Про використання кодів відстеження

Якщо ви не бачите коди відстеження в Control Hub, зверніться до служби підтримки Cisco.

Коди відстеження - це буквено-цифрові коди, які ідентифікують категорії користувачів на вебекс-сайті . За допомогою кодів відстеження можна аналізувати використання різними групами в організації, наприклад, відділом або відділом. Коди відстеження відображаються як частина інформації про користувача у звітах про використання, які ви можете отримати для свого веб-сайту . Дані в цих звітах можна використовувати для обліку витрат або інших внутрішніх процесів виставлення рахунків.

Можна вимагати від користувачів виконання однієї або кількох із наведених нижче дій.

  • Надавайте значення коду у своїх профілях користувачів під час реєстрації облікового запису.

  • Надавайте значення коду під час планування події, наради або сеансу.

  • Виберіть кодове значення зі списку вказаних значень.

    Створити список значень коду можна за допомогою одного з наступних методів:

    • Введіть список значень коду.

    • Імпортуйте список значень коду зі створеного файлу значень, розділених комами (CSV).

Крім того, ви можете вказати значення коду в профілі користувача під час додавання або редагування облікового запису користувача в Control Hub. Таким чином, користувачам не потрібно вводити або вибирати значення кодів для своїх профілів або коли вони планують події, зустрічі чи сеанси.

Якщо ви завершили процедуру прив’язки вебсайту, керуйте кодами відстеження для свого вебсайту в службі адміністрування вебсайту Webex.

Вкажіть коди відстеження

Можна вказати коди відстеження, які дозволяють відстежувати використання сайту Webex. Наприклад, можна вказати коди відстеження Project, Division і Department.

Вказані вами мітки коду відстеження або назви груп можуть з 'являтися на будь-якій із наведених нижче сторінок на вашому сайті Webex.

  • Сторінка "Мій профіль": Сторінка, яка містить особисті відомості про кожного користувача, який має обліковий запис. Користувач може зберігати особисту інформацію на цій сторінці.

  • Заплануйте сторінку наради: (Веб-зустрічі) Сторінки, на яких користувачі надають інформацію під час планування зустрічі.

  • Сторінка планування навчального заняття: (Навчання Webex) Сторінка, на якій користувачі надають інформацію під час планування навчальної сесії.

  • Заплануйте сторінку події: (Події Webex) Сторінка, на якій користувачі надають інформацію під час планування події.

1

Увійдіть в Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і виберіть Configuration (Налаштування) > Common Site Settings (Загальні налаштування сайту) > Tracking Codes (Коди відстеження).

2

У стовпці "Група коду відстеження" введіть мітку або назву групи для нового коду відстеження. Наприклад, введіть регіон або відділ.

3

У стовпці Вхідний режим виберіть параметр, за допомогою якого користувачі можуть надавати значення коду, наприклад введення тексту або вибір зі списку встановлених параметрів.

4

(Необов 'язково) Якщо ви вимагаєте від користувачів вибрати код відстеження зі списку вказаних вами значень, виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Щоб створити список значень коду, ввівши їх, натисніть кнопку Додати/Редагувати , щоб відкрити сторінку Список кодів відстеження. Потім вручну наберіть значення коду. Для регіону ви можете в'їхати в Західну або Каліфорнійську. Для відділу можна ввести елемент Продажі або Інженерія.
  • Щоб створити список значень коду, імпортувавши їх із файлу CSV (значення, розділені комами), який містить значення коду, натисніть кнопку "Пакетне додавання".
5

У стовпці "Профіль хоста" вкажіть, чи потрібен код відстеження, який відображатиметься в профілях користувачів.

6

У стовпці «Розклад/початкова сторінка» вкажіть служби, де коди відстеження з 'являтимуться у спадному списку під час планування, а потім вкажіть, чи код відстеження є необов' язковим, обов 'язковим або не використовується. Якщо необов 'язково, господар може вибрати інше значення коду відстеження.

7

Повторіть кроки 2-6, щоб додати інші коди відстеження, а потім натисніть Оновити, щоб зберегти зміни.

Вкажіть коди відстеження для користувача

1

Увійдіть в Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і виберіть User Management (Керування користувачем) > Add User (Додати користувача) або Edit User (Редагувати користувача).

2

Після вибору користувача або початку додавання перейдіть до розділу "Коди відстеження" та вкажіть коди відстеження користувача, такі як "Захід для регіону" та "Продажі для департаменту".

3

Натисніть Оновити, а потім виберіть OK.

Керування кодами відстеження навалом

Ви можете керувати декількома значеннями коду відстеження для користувачів, завантажуючи та редагуючи файл CSV у редакторі CSV, наприклад Microsoft Excel, а потім повторно імпортувати файл у Webex Site Administration. Перейдіть сюди, щоб дізнатися більше.
1

Увійдіть до Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і перейдіть до User Management > Import/Export Users (Керування користувачами > Імпорт/Експорт користувачів).

2

На сторінці Batch Import/Export Users (Пакетний імпорт/експорт користувачів) виберіть Export (Експорт).

3

Натисніть посилання в повідомленні електронної пошти та відкрийте експортований файл у програмі електронних таблиць, як-от Microsoft Excel.

4

Якщо потрібно додати лише нові облікові записи користувачів, видаліть всі дані облікового запису, які містяться в експортованому файлі. Видалення цих даних не впливає на наявні облікові записи під час завантаження файлу CSV до адміністрації сайту Webex.

5

Керуйте кодами відстеження для своїх користувачів, а потім збережіть файл CSV.

6

Після завершення редагування перейдіть до розділу "Керування користувачами" > "Імпорт/експорт користувачів", натисніть "Імпортувати" та виберіть свій оновлений файл CSV.

Імпорт значень кодів відстеження

Якщо ви вказали мітки коду відстеження, ви можете імпортувати значення коду відстеження, а не вводити значення на сторінці Список кодів відстеження. Щоб скористатися цим процесом, спочатку створіть файл CSV (значення, розділені комами), який містить значення коду відстеження.

Цей параметр корисний, якщо у вашій організації використовується багато кодів відстеження, і ви хочете зберегти список за межами Центру керування.

  • Якщо неправильно вказати значення коду, Центр керування не зможе додати ці значення до списку. У цьому випадку список записів створюється для значень, які він не зміг додати, включаючи причину кожної помилки. Файл із цими записами можна завантажити на комп'ютер для довідки або виправлення помилок безпосередньо в цьому файлі.

  • Виправити помилки можна безпосередньо в тому файлі, який створений для вас. Перед завантаженням файлу видаліть останній стовпець із позначкою «Коментарі», щоб створити решту значень коду.

  • Після завантаження файлу CSV можна редагувати значення окремо на сторінці Список кодів відстеження. Або ви можете зв'язатися зі своїм менеджером облікового запису Webex , щоб отримати допомогу.