Про використання кодів відстеження

Якщо ви не бачите коди відстеження в Control Hub, зверніться до служби підтримки Cisco.

Коди відстеження - це буквено-цифрові коди, які ідентифікують категорії користувачів на вебекс-сайті . За допомогою кодів відстеження можна аналізувати використання різними групами в організації, наприклад, відділом або відділом. Коди відстеження відображаються як частина інформації про користувача у звітах про використання, які ви можете отримати для свого веб-сайту . Дані в цих звітах можна використовувати для обліку витрат або інших внутрішніх процесів виставлення рахунків.

Можна вимагати від користувачів виконання однієї або кількох із наведених нижче дій.

  • Надавайте значення коду у своїх профілях користувачів під час реєстрації облікового запису.

  • Надавайте значення коду під час планування події, наради або сеансу.

  • Виберіть кодове значення зі списку вказаних значень.

    Створити список значень коду можна за допомогою одного з наступних методів:

    • Введіть список значень коду.

    • Імпортуйте список значень коду зі створеного файлу значень, розділених комами (CSV).

Крім того, ви можете вказати значення коду в профілі користувача під час додавання або редагування облікового запису користувача в Control Hub. Таким чином, користувачам не потрібно вводити або вибирати значення кодів для своїх профілів або коли вони планують події, зустрічі чи сеанси.

Якщо ви завершили процедура прив’язки сайту , потім керувати кодами відстеження для вашого вебсайту в службі адміністрування вебсайту Webex.

Вкажіть коди відстеження

Можна вказати коди відстеження, які дозволяють відстежувати використання сайту Webex. Наприклад, можна вказати коди відстеження Project, Division і Department.

Вказані вами мітки коду відстеження або назви груп можуть з 'являтися на будь-якій із наведених нижче сторінок на вашому сайті Webex.

  • Сторінка "Мій профіль": Сторінка, яка містить особисті відомості про кожного користувача, який має обліковий запис. Користувач може зберігати особисту інформацію на цій сторінці.

  • Заплануйте сторінку наради: (Веб-зустрічі) Сторінки, на яких користувачі надають інформацію під час планування зустрічі.

  • Сторінка планування навчального заняття: (Навчання Webex) Сторінка, на якій користувачі надають інформацію під час планування навчальної сесії.

  • Заплануйте сторінку події: (Події Webex) Сторінка, на якій користувачі надають інформацію під час планування події.

1

Увійдіть в Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і виберіть Configuration (Налаштування) > Common Site Settings (Загальні налаштування сайту) > Tracking Codes (Коди відстеження).

2

У стовпці "Група коду відстеження" введіть мітку або назву групи для нового коду відстеження. Наприклад, введіть регіон або відділ.

3

У стовпці Вхідний режим виберіть параметр, за допомогою якого користувачі можуть надавати значення коду, наприклад введення тексту або вибір зі списку встановлених параметрів.

4

(Необов 'язково) Якщо ви вимагаєте від користувачів вибрати код відстеження зі списку вказаних вами значень, виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Щоб створити список значень коду, ввівши їх, натисніть кнопку Додати/Редагувати , щоб відкрити сторінку Список кодів відстеження. Потім вручну наберіть значення коду. Для регіону ви можете в'їхати в Західну або Каліфорнійську. Для відділу можна ввести елемент Продажі або Інженерія.
  • Щоб створити список значень коду, імпортувавши їх із файлу CSV (значення, розділені комами), який містить значення коду, натисніть кнопку "Пакетне додавання".
5

У стовпці "Профіль хоста" вкажіть, чи потрібен код відстеження, який відображатиметься в профілях користувачів.

6

У стовпці «Розклад/початкова сторінка» вкажіть служби, де коди відстеження з 'являтимуться у спадному списку під час планування, а потім вкажіть, чи код відстеження є необов' язковим, обов 'язковим або не використовується. Якщо необов 'язково, господар може вибрати інше значення коду відстеження.

7

Повторіть кроки 2-6, щоб додати інші коди відстеження, а потім натисніть Оновити, щоб зберегти зміни.

Вкажіть коди відстеження для користувача

1

Увійдіть в Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і виберіть User Management (Керування користувачем) > Add User (Додати користувача) або Edit User (Редагувати користувача).

2

Після вибору користувача або початку додавання перейдіть до розділу "Коди відстеження" та вкажіть коди відстеження користувача, такі як "Захід для регіону" та "Продажі для департаменту".

3

Натисніть Оновити, а потім виберіть OK.

Керування кодами відстеження навалом

Ви можете керувати декількома значеннями коду відстеження для користувачів, завантажуючи та редагуючи файл CSV у редакторі CSV, наприклад Microsoft Excel, а потім повторно імпортувати файл у Webex Site Administration. Перейдіть сюди, щоб дізнатися більше.
1

Увійдіть до Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і перейдіть до User Management > Import/Export Users (Керування користувачами > Імпорт/Експорт користувачів).

2

На сторінці Batch Import/Export Users (Пакетний імпорт/експорт користувачів) виберіть Export (Експорт).

3

Натисніть посилання в повідомленні електронної пошти та відкрийте експортований файл у програмі електронних таблиць, як-от Microsoft Excel.

4

Якщо потрібно додати лише нові облікові записи користувачів, видаліть всі дані облікового запису, які містяться в експортованому файлі. Видалення цих даних не впливає на наявні облікові записи під час завантаження файлу CSV до адміністрації сайту Webex.

5

Керуйте кодами відстеження для своїх користувачів, а потім збережіть файл CSV.

6

Після завершення редагування перейдіть до розділу "Керування користувачами" > "Імпорт/експорт користувачів", натисніть "Імпортувати" та виберіть свій оновлений файл CSV.

Імпортування значень кодів відстеження

Якщо ви вказали мітки коду відстеження, ви можете імпортувати значення коду відстеження, а не вводити значення на сторінці Список кодів відстеження. Щоб скористатися цим процесом, спочатку створіть файл CSV (значення, розділені комами), який містить значення коду відстеження.

Цей параметр корисний, якщо у вашій організації використовується багато кодів відстеження, і ви хочете зберегти список за межами Центру керування.

  • Якщо неправильно вказати значення коду, Центр керування не зможе додати ці значення до списку. У цьому випадку список записів створюється для значень, які він не зміг додати, включаючи причину кожної помилки. Файл із цими записами можна завантажити на комп'ютер для довідки або виправлення помилок безпосередньо в цьому файлі.

  • Виправити помилки можна безпосередньо в тому файлі, який створений для вас. Перед завантаженням файлу видаліть останній стовпець із позначкою «Коментарі», щоб створити решту значень коду.

  • Після завантаження файлу CSV можна редагувати значення окремо на сторінці Список кодів відстеження. Або ви можете зв'язатися зі своїм менеджером облікового запису Webex , щоб отримати допомогу.