Про використання кодів відстеження

Якщо ви не бачите кодів відстеження в Центрі керування, зверніться до менеджера з успіху клієнтів (CSM).

Коди відстеження - це буквено-цифрові коди, які ідентифікують категорії користувачів сайту Webex. За допомогою кодів відстеження ви можете проаналізувати використання різними групами в організації - наприклад, відділом або підрозділом. Коди відстеження відображаються як частина інформації про користувача у звітах про використання, які можна отримати для сайту Webex. Дані в цих звітах можна використовувати для обліку витрат або інших внутрішніх процесів виставлення рахунків.

Ви можете вимагати, щоб користувачі виконали одне або декілька з наведених нижче дій.

Вкажіть значення коду в профілях користувачів під час реєстрації облікового запису.
Вкажіть значення коду при плануванні події, зустрічі або сеансу.
Виберіть значення коду зі списку значень, які ви вказуєте.

Ви можете створити список значень коду за допомогою одного з наступних методів:
- Введіть список значень коду.
- Імпортуйте список значень коду з файлу значень, розділеного комами (CSV), який ви створюєте.

Крім того, можна вказати значення коду в профілі користувача, коли ви додаєте або редагуєте обліковий запис користувача в Control Hub. Таким чином, користувачам не потрібно вводити або вибирати значення кодів для своїх профілів або при плануванні заходів, зустрічей або сеансів.

Якщо ви виконали процедуру посилання на сайт, керуйте кодами відстеження для свого сайту в адміністрації сайту Webex.

Вкажіть коди відстеження

Можна вказати коди відстеження, які дозволяють відстежувати використання сайту Webex. Наприклад, можна вказати коди відстеження Project, Division і Department.

Вказані вами мітки коду відстеження або назви груп можуть з 'являтися на будь-якій із наведених нижче сторінок на вашому сайті Webex.

Сторінка "Мій профіль": Сторінка, яка містить особисту інформацію про кожного користувача, який має обліковий запис. Користувач може зберігати особисту інформацію на цій сторінці.
Запланувати сторінку зустрічі: (Веб-зустрічі) Сторінки, на яких користувачі надають інформацію під час планування зустрічі.
Сторінка розкладу навчального заняття: (Навчання Webex) Сторінка, на якій користувачі надають інформацію під час планування навчальної сесії.
Запланувати сторінку події: (Події Webex) Сторінка, на якій користувачі надають інформацію під час планування події.

1.	Увійдіть в Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і виберіть Configuration (Налаштування) > Common Site Settings (Загальні налаштування сайту) > Tracking Codes (Коди відстеження).
2.	У стовпці "Група коду відстеження" введіть мітку або назву групи для нового коду відстеження. Наприклад, введіть Region (Регіон) або Department (Відділ).
3.	У стовпці Вхідний режим виберіть параметр, за допомогою якого користувачі можуть надавати значення коду, наприклад введення тексту або вибір зі списку встановлених параметрів.
4.	(Необов 'язково) Якщо ви вимагаєте від користувачів вибрати код відстеження зі списку вказаних вами значень, виконайте одну з наведених нижче дій. Щоб створити список кодових значень, набравши їх, натисніть Додати/Редагувати, щоб відкрити сторінку Список кодів відстеження. Потім вручну введіть значення коду. Для регіону можна вказати Західну Каліфорнію або Каліфорнію. Для відділу, ви можете ввести продажі або інженерії. Щоб створити список кодових значень, імпортувавши їх з файлу CSV (значення, розділені комами), який містить кодових значень, натисніть Пакетне додавання.
5.	У стовпці "Профіль хоста" вкажіть, чи потрібен код відстеження, який відображатиметься в профілях користувачів.
6	У стовпці «Розклад/початкова сторінка» вкажіть служби, де коди відстеження з 'являтимуться у спадному списку під час планування, а потім вкажіть, чи код відстеження є необов' язковим, обов 'язковим або не використовується. Якщо необов 'язково, господар може вибрати інше значення коду відстеження.
7	Повторіть кроки 2-6, щоб додати інші коди відстеження, а потім натисніть Оновити, щоб зберегти зміни.

Вкажіть коди відстеження для користувача

1.	Увійдіть в Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і виберіть User Management (Керування користувачем) > Add User (Додати користувача) або Edit User (Редагувати користувача).
2.	Після вибору користувача або початку додавання перейдіть до розділу "Коди відстеження" та вкажіть коди відстеження користувача, такі як "Захід для регіону" та "Продажі для департаменту".
3.	Натисніть Оновити, а потім виберіть OK.

Керування кодами відстеження навалом

Ви можете керувати декількома значеннями коду відстеження для користувачів, завантажуючи та редагуючи файл CSV у редакторі CSV, наприклад Microsoft Excel, а потім повторно імпортувати файл у Webex Site Administration. Перейдіть сюди, щоб дізнатися більше.

1.	Увійдіть до Webex Site Administration (Адміністрування сайту Webex) і перейдіть до User Management > Import/Export Users (Керування користувачами > Імпорт/Експорт користувачів).
2.	На сторінці Batch Import/Export Users (Пакетний імпорт/експорт користувачів) виберіть Export (Експорт).
3.	Натисніть посилання в повідомленні електронної пошти та відкрийте експортований файл у програмі електронних таблиць, як-от Microsoft Excel.
4.	Якщо потрібно додати лише нові облікові записи користувачів, видаліть всі дані облікового запису, які містяться в експортованому файлі. Видалення цих даних не впливає на наявні облікові записи під час завантаження файлу CSV до адміністрації сайту Webex.
5.	Керуйте кодами відстеження для своїх користувачів, а потім збережіть файл CSV.
6	Після завершення редагування перейдіть до розділу "Керування користувачами" > "Імпорт/експорт користувачів", натисніть "Імпортувати" та виберіть свій оновлений файл CSV.

Імпорт значень коду відстеження

Якщо вказано етикетки коду відстеження, можна імпортувати значення коду відстеження замість введення значень на сторінці списку кодів відстеження. Щоб скористатися цим процесом, спочатку створіть файл CSV (значення, розділені комами), який містить значення коду відстеження.

Ця опція корисна, якщо ваша організація використовує багато кодів відстеження, і ви хочете зберігати список за межами Control Hub.

Якщо ви вказуєте неправильні значення коду, Control Hub не може додати ці значення до списку. У цьому випадку для значень, які не вдалося додати, створюється список записів, включаючи причину кожної помилки. Можна завантажити файл, що містить ці записи, на комп 'ютер для довідки або для виправлення помилок безпосередньо в цьому файлі.
Ви можете виправити помилки безпосередньо у файлі, який створено для вас. Переконайтеся, що ви видалили останній стовпчик з міткою Коментарі, перш ніж завантажити файл для створення решти кодових значень.
Після завантаження CSV-файлу ви можете редагувати значення окремо на сторінці "Список кодів відстеження". Або зверніться за допомогою до менеджера облікових записів Webex.