אודות שימוש בקודי מעקב

אם אינך רואה קודי מעקב ב-Control Hub, פנה לתמיכה של Cisco.

קודי מעקב הם קודים אלפאנומריים המזהים קטגוריות של משתמשים באתר Webex . באמצעות קודי מעקב, באפשרותך לנתח שימוש על-ידי קבוצות שונות בתוך ארגון – לדוגמה, לפי מחלקה או חטיבה. קודי מעקב מופיעים כחלק מפרטי המשתמש בדוחות שימוש, שאותם ניתן להשיג עבור אתר Webex שלך . באפשרותך להשתמש בנתונים בדוחות אלה עבור חשבונאות עלויות או תהליכי חיוב פנימיים אחרים.

באפשרותך לדרוש מהמשתמשים לבצע אחת או יותר מהפעולות הבאות:

  • ספק ערך קוד בפרופילי המשתמשים שלהם כאשר הם נרשמים לחשבון.

  • ספק ערך קוד בעת תזמון אירוע, פגישה או הפעלה.

  • בחר ערך קוד מתוך רשימת ערכים שתציין.

    באפשרותך ליצור רשימה של ערכי קוד באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

    • הקלד את רשימת ערכי הקוד.

    • ייבא את רשימת ערכי הקוד מקובץ ערך מופרד בפסיקים (CSV) שאתה יוצר.

לחלופין, באפשרותך לציין ערכי קוד בפרופיל משתמש בעת הוספה או עריכה של חשבון משתמש ב- Control Hub. לפיכך, משתמשים אינם צריכים להקליד או לבחור ערכי קודים עבור הפרופילים שלהם או כאשר הם מתזמנים אירועים, פגישות או הפעלות.

אם השלמת את הליך קישור האתר, נהל קודי מעקב עבור האתר שלך ב'ניהול אתר' של Webex.

ציון קודי מעקב

באפשרותך לציין קודי מעקב המאפשרים לך לעקוב אחר השימוש באתר Webex שלך. לדוגמה, ניתן לציין את קודי המעקב Project, Division ו - Department.

תוויות קוד המעקב או שמות הקבוצות שאתה מציין יכולים להופיע בכל אחד מהדפים הבאים באתר שלך ב - Webex:

  • דף הפרופיל שלי: דף המכיל מידע אישי על כל משתמש שיש לו חשבון. משתמש יכול לשמור מידע אישי בדף זה.

  • תזמן דף פגישה: (פגישות Webex) הדפים שבהם המשתמשים מספקים מידע בעת קביעת פגישה.

  • דף ההדרכה של לוח הזמנים: (Webex Training) הדף שבו המשתמשים מספקים מידע בעת תזמון מפגש הדרכה.

  • תזמן דף אירוע: (אירועי Webex) הדף שבו המשתמשים מספקים מידע בעת קביעת מועד לאירוע.

1

היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל תצורה > הגדרות אתר נפוצות > מעקב אחר קודים.

2

בעמודה 'קבוצת קוד מעקב ', הקלד את התווית או את שם הקבוצה, עבור קוד המעקב החדש. לדוגמה, הזן אזור או מחלקה.

3

בעמודה מצב קלט, בחר אפשרות עבור האופן שבו משתמשים יכולים לספק ערך קוד, כגון הזנת טקסט או בחירה מתוך רשימת אפשרויות שהגדרת.

4

(אופציונלי) אם אתה דורש ממשתמשים לבחור קוד מעקב מתוך רשימת ערכים שאתה מציין, בצע את אחת הפעולות הבאות:

  • כדי ליצור רשימה של ערכי קוד על-ידי הקלדתם, לחץ על הוסף/ערוך כדי לפתוח את הדף רשימת קודי מעקב. לאחר מכן הקלד באופן ידני את ערכי הקוד. עבור אזור, תוכל להיכנס למערב או לקליפורניה. עבור המחלקה, תוכל להזין מכירות או הנדסה.
  • כדי ליצור רשימה של ערכי קוד על-ידי ייבואם מקובץ CSV (ערכים מופרדים באמצעות פסיקים) המכיל את ערכי הקוד, לחץ על אצווה הוסף.
5

בעמודה פרופיל מארח, יש לציין אם קוד המעקב נדרש והוא יופיע בפרופילים של משתמשים.

6

בעמודה תזמון/התחלה, ציין את השירותים שבהם יופיעו קודי מעקב ברשימה הנפתחת במהלך התזמון ולאחר מכן ציין אם קוד המעקב אופציונלי, נדרש או לא בשימוש. אם אפשרות זו אופציונלית, המארח יכול לבחור ערך אחר של קוד מעקב.

7

יש לחזור על שלבים 2 עד 6 כדי להוסיף קודי מעקב נוספים ולאחר מכן ללחוץ על עדכון כדי לשמור את השינויים.

ציין קודי מעקב עבור משתמש

1

היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל ניהול משתמשים > הוסף משתמש או ערוך משתמש.

2

לאחר שבחרת את המשתמש או התחלת להוסיף, עבור אל קודי מעקב וציין את קודי המעקב של המשתמש, כגון West for Region ו - Sales for Department.

3

לחץ על עדכן ולאחר מכן בחר אישור.

נהל קודי מעקב בכמות גדולה

ניתן לנהל ערכי קוד מעקב מרובים עבור משתמשים על ידי הורדה ועריכה של קובץ CSV בעורך CSV כמו Microsoft Excel, ולאחר מכן ייצוא מחדש של הקובץ למנהל האתר של Webex. מידע נוסף זמין כאן.
1

היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל ניהול משתמשים > ייבוא/ייצוא משתמשים.

2

בדף ייבוא/ייצוא משתמשים באצווה, בחר ייצוא.

3

לחץ על הקישור בהודעת הדואר האלקטרוני ופתח את הקובץ המיוצא בתוכנית גיליון אלקטרוני, כגון Microsoft Excel.

4

אם ברצונך להוסיף רק חשבונות משתמשים חדשים, מחק את כל נתוני החשבון שהקובץ המיוצא מכיל. מחיקת נתונים אלה אינה משפיעה על חשבונות קיימים בעת העלאת קובץ ה- CSV לניהול אתר Webex.

5

נהל את קודי המעקב עבור המשתמשים שלך, ולאחר מכן שמור את קובץ ה - CSV.

6

לאחר סיום העריכה, עבור אל 'ניהול משתמשים' > 'ייבוא/ייצוא משתמשים ', לחץ על' ייבוא 'ובחר את קובץ ה - CSV המעודכן שלך.

יבוא ערכי קוד מעקב

אם ציינת תוויות קוד מעקב, באפשרותך לייבא ערכי קוד מעקב במקום להקליד את הערכים בדף רשימת קודי מעקב. כדי להשתמש בתהליך זה, תחילה צור קובץ CSV (ערכים המופרדים באמצעות פסיקים) המכיל את ערכי קוד המעקב.

אפשרות זו שימושית אם הארגון שלך משתמש בקודי מעקב רבים וברצונך לתחזק רשימה מחוץ למרכז הבקרה.

  • אם תציין ערכי קוד באופן שגוי, ל- Control Hub לא יוכל להוסיף ערכים אלה לרשימה. במקרה זה, נוצרת רשימה של רשומות עבור הערכים שלא ניתן היה להוסיף, כולל הסיבה לכל שגיאה. באפשרותך להוריד קובץ המכיל רשומות אלה למחשב לעיון או כדי לתקן את השגיאות ישירות בקובץ זה.

  • באפשרותך לתקן שגיאות ישירות בקובץ שנוצר עבורך. ודא שאתה מוחק את העמודה האחרונה, שכותרתה הערות, לפני שאתה מעלה את הקובץ כדי ליצור את ערכי הקוד הנותרים.

  • לאחר העלאת קובץ CSV, באפשרותך לערוך ערכים בנפרד בדף רשימת קודי מעקב. לחלופין, באפשרותך ליצור קשר עם מנהל חשבון Webex לקבלת סיוע.