عندما يقوم المسؤول بتعيينك عضوًا في قائمة انتظار المكالمات، يمكنك التحقق من حالة قائمة انتظار المكالمات وتغييرها في تطبيق Webex.
عند إدخال مكالمة إلى قائمة انتظار المكالمات الخاصة بك، ستتلقى إعلامًا في التطبيق ويمكنك الرد على المكالمة من هناك. يتم تضمين المكالمة أيضًا في محفوظات المكالمات الخاصة بك.
1 | من أسفل تطبيقك، انقر على قوائم الانتظار. يتم عرض حالتك الحالية في التذييل ويمكنك رؤية جميع قوائم انتظار المكالمات التي أنت جزء منها من هناك.
|
2 | من القائمة المنسدلة حالة الوكيل، حدد حالة التوزيع التلقائي للمكالمات لقوائم انتظار المكالمات الخاصة بك:
|
3 | انضم إلى قائمة انتظار أو إلغاء الانضمام إليها عن طريق تشغيلها أو إيقاف تشغيلها. |
1 | انقر فوق صورة ملف التعريف الخاصة بك، ثم انقر فوق قوائم انتظار المكالمات. يمكنك رؤية قسم قوائم انتظار المكالمات فقط إذا كنت عضوًا في قائمة انتظار المكالمات. |
2 | قم بتغيير حالة توزيع المكالمات التلقائي الخاصة بك لقائمة انتظار المكالمات الخاصة بك:
|
3 | انضم أو إلغاء الانضمام إلى قائمة انتظار معينة عن طريق تشغيلها أو إيقاف تشغيلها. |