Коли адміністратор призначить вас учасником черги викликів, ви можете перевірити та змінити стан черги викликів у програмі Webex.
Коли виклик надійде до черги викликів, ви отримаєте сповіщення в програмі, і звідти можна відповісти на виклик. Виклик також буде включено до вашої історії викликів.
1. | Клацніть у нижньому колонтитулі програми Черги . Ваш поточний стан відображається в нижньому колонтитулі, і ви можете побачити всі черги викликів, учасниками яких ви є.
|
2. | З Стан оператора у розкривному меню виберіть стан автоматичного розподілу викликів для черг викликів:
|
3. | Приєднуйтеся до черги або від’єднуйтеся від неї, увімкнувши або вимкнувши її. |
1. | Торкніться свого зображення профілю , а потім торкніться Черги викликів . Ви бачите лише Черги викликів якщо ви є учасником черги викликів. |
2. | Змініть стан автоматичного розподілу викликів для черг викликів:
|
3. | Приєднуйтеся до певної черги або від’єднуйтеся від неї, увімкнувши або вимкнувши її. |