Hartelijk dank voor uw feedback
Webex-app | De status van uw gesprekswachtrij wijzigen
Feedback?Als er een oproep in uw wachtrij komt, ontvangt u een melding in de app en kunt u de oproep van daaruit beantwoorden. De oproep is ook opgenomen in uw oproepgeschiedenis.
| 1 |
Open Webex en meld u aan. |
| 2 |
Klik in de voettekst van uw app op Uw huidige status wordt in de voettekst weergegeven en van daaruit kunt u alle wachtrijen zien waar
u deel van uitmaakt.
|
| 3 |
Klik onder Aanmelden om oproepen te ontvangen op Aanmelden. |
| 4 |
Selecteer uw status in het keuzemenu Agentstatus:
|
| 5 |
Een wachtrij in- of uitschakelen door deze in of uit te schakelen. |
| 1 |
Open Webex en meld u aan. |
| 2 |
Tik op uw profielfoto en vervolgens op Oproepwachtrijen. U ziet de sectie Oproepwachtrijen alleen als u lid bent van een oproepwachtrij. |
| 3 |
Tik op Aanmelden en wijzig vervolgens uw status
|
| 4 |
Tik op Aan wachtrij toevoegen en schakel vervolgens tussen wachtrijen om aan of af te sluiten van wachtrijen. |
