Когато вашият администратор ви направи член на опашката за обаждания, можете да проверите и промените състоянието на опашката за обаждания в приложението Webex .
Когато в опашката ви за обаждания дойде обаждане, ще получите известие в приложението и можете да отговорите на повикването от там. Обаждането също е включено във вашата история на обажданията.
1 | От долния колонтитул на приложението си щракнете Опашки . Вашето текущо състояние се показва в долния колонтитул и оттам можете да видите всички опашки за обаждания, в които сте част.
|
2 | От Статус на агент падащо меню, изберете състоянието на автоматично разпределение на обажданията за вашите опашки за обаждания:
|
3 | Присъединете се или отменете присъединяване към опашка, като я включите или изключите. |
1 | Докоснете своя профилна снимка , след което докоснете Опашки за обаждания . Виждате само Опашки за обаждания раздел, ако сте член на опашката за обаждания. |
2 | Променете състоянието на автоматично разпределение на обажданията за вашите опашки за обаждания:
|
3 | Присъединете се или отменете присъединяването към конкретна опашка, като я включите или изключите. |