Благодарим вас за обратную связь.
Приложение Webex | Изменение статуса очереди вызовов
Отправить обратную связь?Когда звонок попадет в вашу очередь вызовов, вы получите уведомление в приложении и сможете ответить на звонок оттуда. Вызов также занесен в историю звонков.
| 1 |
Откройте Webex и войдите в систему. |
| 2 |
В нижнем колонтитуле приложения нажмите Ваш текущий статус отображается в нижнем колонтитуле, и оттуда вы можете увидеть все очереди вызовов, в которых
вы находитесь.
|
| 3 |
В разделе Войти, чтобы принимать звонки, нажмите Войти . |
| 4 |
В раскрывающемся меню «Статус агента» выберите свой статус:
|
| 5 |
Присоединяйтесь к очереди или отсоединяйтесь от нее, включив или выключив ее. |
| 1 |
Откройте Webex и войдите в систему. |
| 2 |
Нажмите на изображение своего профиля, а затем нажмите Очереди звонков. Раздел «Очереди вызовов» отображается только в том случае, если вы входите в очередь вызовов. |
| 3 |
Нажмите «Войти», а затем измените свой статус
|
| 4 |
Нажмите «Присоединиться к очереди», а затем переключите очереди, чтобы присоединиться к очередям или отсоединиться от них. |
