Если администратор делает вас участником очереди вызовов, вы можете проверить и изменить состояние очереди вызовов в приложении Webex.
Когда вызов поступает в очередь вызовов, вы получите уведомление в приложении и сможете ответить на вызов оттуда. Кроме того, вызов будет занесен в журнал вызовов.
1. | В нижнем колонтитуле приложения щелкните Очереди. Текущее состояние отображается в нижнем колонтитуле, и оттуда можно просмотреть все очереди вызовов, в которых вы участвуете.
|
2. | В раскрывающемся меню Состояние оператора выберите состояние автоматического распределения вызовов для очередей вызовов.
|
3. | Присоединяйтесь к очереди или отключайте ее, включив или выключив. |
1. | Коснитесь изображения профиля, а затем коснитесь Очереди вызовов. Раздел "Очереди вызовов" отображается только в том случае, если вы являетесь участником очереди вызовов. |
2. | Измените состояние автоматического распределения вызовов для своих очередей вызовов.
|
3. | Присоединяйтесь к определенной очереди или отключайте ее, включив или выключив ее. |