قم بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول ServiceNow الخاص بك، ثم ابحث عنUsersفي Filter navigator.

ضمن المؤسسة، حدد المستخدمين > جديد.

أضفIntegration_Userإلى حقل معرف المستخدم، ثم قم بتعيين كلمة مرور، ثم حدد مربع مستخدم التكامل الداخلي وقم بإرسال.

من قائمة المستخدمين، حدد ملف تعريف المستخدمIntegration_ثم حدد علامة التبويب Roles في أسفل الصفحة.

انقر فوق تحرير وحدد مسؤول في قائمة المجموعة، ثم انقر فوق إضافة و حفظ.

حدد تحديث في أعلى صفحة ملف تعريف المستخدم.

في صفحة إعداد الويب، في أسفل صفحة الاتصال بـ ServiceNow ، انقر فوق التحقق من الصحة.

من تطبيق ServiceNow الخاص بك، قم بتسجيل الخروج من حساب المسؤول الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باسمIntegration_Userباستخدام كلمة المرور التي قمت بإنشائها مسبقًا.

في صفحة إعداد الويب، حدد تم تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم التكامل، ثم المتابعة إلى إعداد المسؤول.

قبل إضافة معرف العميل و السر، انسخ عنوان URL لإعادة التوجيه، ثم ارجع إلى تطبيق ServiceNow الخاص بك.

ابحث عنapplication registryفي قائمة التنقلثم حدد سجل التطبيقات.

انقر جديد > إنشاء نقطة نهاية OAuth API للعملاء الخارجيين.

أدخلwebex service now Appلاسم التطبيق، ثم انقر فوق فتح للصق عنوان URL لإعادة التوجيه المنسوخ من نافذة الإعداد.

في صفحة الإعداد، انقر فوق كيف يمكنني العثور على معرف عميل ServiceNow الخاص بي، والسر، وعنوان URL لإعادة التوجيه، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى الخطوة 4 وانسخ عنوان URL للشعار.

في تطبيق ServiceNow الخاص بك، انقر فوق إلغاء القفل للصق رابط الشعار، ثم إرسال.

حدد تطبيق خدمة webex الآن من القائمة، وانسخ معرف العميل، ثم انقر فوق إلغاء القفل لنسخ سر العميل.

أضف معرف العميل وسر العميلفي نافذة الإعداد، ثم انقر فوق متابعة والسماح بالاتصال بتطبيق خدمة webex الآن بحسابك.

اختر الحقول المطلوبة للإبلاغ عن حادثة، ثم انقر فوق متابعة.

من تطبيق ServiceNow الخاص بك، ابحث عنscripted rest APIsفي قائمة التنقل Filter، ثم حدد Scripted REST APIs.

انقر على جديد، وأضفWebex scripted APIكاسم، ثم انسخه والصقه في حقل معرف API ، ثم انقر على إرسال.

من قائمة Scripted REST APIs ، انقر فوقWebex scripted APIوحدد علامة التبويب Resources في أسفل الصفحة.

انقر فوق جديد، وأضفWebex scripted APIكاسم للمورد ، وقم بتغيير طريقة HTTP إلى POST.

انسخ النص البرمجي من كيف يمكنني العثور على معرف عميل ServiceNow الخاص بي، والسر، وعنوان URL لإعادة التوجيه التعليمات، وانتقل لأسفل إلى الخطوة 6 وانسخ النص البرمجي والصقه في حقل النص البرمجي.

تأكد من استبدال أي نص موجود، ثم انقر فوق إرسال.

انسخ مسار واجهة برمجة التطبيقات الأساسية الموجود في أعلى يسار ملف تعريف المستخدم، ثم انقر فوق تحديث .

في صفحة الإعداد، أضف معرف البريد الإلكتروني الخاص بمسؤول ServiceNow والصق مسار واجهة برمجة التطبيقات الأساسية، ثم انقر فوق حفظ وإغلاق النافذة.

في تطبيق ServiceNow الخاص بك، ابحث عنUsersفي مستكشف التصفية .

من قائمة المستخدمين، حدد ملف تعريف المستخدم الجديد وانقر على تحرير.

حدد مربع الوصول إلى خدمة الويب فقط ، ثم انقر فوق تحديث وقم بتسجيل الخروج من إدارة الخدمة.