- الرئيسية
- /
- المقال
اختيار المكالمات التي ترغب في قبولها ورفضها وإعادة توجيهها
في هذه المقالةيمكنك إنشاء قواعد مختلفة لقبول مكالمات معينة أو رفضها أو إعادة توجيهها استنادا إلى رقم الهاتف و/أو من يتصل و/أو وقت المكالمة ويومها. تتمتع القدرات الانتقائية (قبول، رفض، إعادة توجيه) للمكالمة بالأولوية على إعدادات المكالمة الأخرى.
قبول المكالمات بشكل انتقائي
يمكنك قبول المكالمات في أوقات محددة من متصلين محددين.
يجب أن يقوم المسؤول لديك بتمكين هذه الميزة لتتمكن من الوصول إليها وتكوينها. إذا لم تتمكن من رؤية هذا الإعداد، فتأكد من ذلك مع المسؤول لديك.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق . خيار الاتصال متاح فقط للمستخدمين الذين لديهم ترخيص Webex Calling. إذا لم تتمكن من رؤية خيار الاتصال ، فهذا يعني أنك لا تمتلك ترخيص Webex Calling. |
| 2 |
انتقل إلى قبول المكالمات بشكل انتقائي وقم بتشغيل التبديل. |
| 3 |
حدد جدولاً محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا لم تتمكن من رؤية جدول زمني تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إضافة جدول زمني في علامة التبويب الجداول الزمنية . لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول لإعدادات المكالمات. |
| 4 |
انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. تتم إضافة جدولك الزمني إلى جدول قبول أو عدم قبول . يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. عدم القبول له الأولوية على قبول. |
رفض المكالمات بشكل انتقائي
يمكنك رفض المكالمات في أوقات محددة من متصلين محددين. هذا الإعداد له الأولوية على قبول المكالمات بشكل انتقائي.
يجب أن يقوم المسؤول لديك بتمكين هذه الميزة لتتمكن من الوصول إليها وتكوينها. إذا لم تتمكن من رؤية هذا الإعداد، فتأكد من ذلك مع المسؤول لديك.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق . خيار الاتصال متاح فقط للمستخدمين الذين لديهم ترخيص Webex Calling. إذا لم تتمكن من رؤية خيار الاتصال ، فهذا يعني أنك لا تمتلك ترخيص Webex Calling. |
| 2 |
انتقل إلى رفض المكالمات بشكل انتقائي وقم بتشغيل التبديل. |
| 3 |
حدد جدولاً محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا لم تتمكن من رؤية جدول زمني تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إضافة جدول زمني في علامة التبويب الجداول الزمنية . لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول لتطبيقه على إعدادات المكالمات. |
| 4 |
انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. تتم إضافة جدولك الزمني إلى جدول رفض أو عدم رفض . يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. عدم الرفض له الأولوية على الرفض. |
توجيه المكالمات بشكل انتقائي
يمكنك إعادة توجيه المكالمات في أوقات محددة من متصلين محددين. هذا الإعداد له الأسبقية على إعادة توجيه المكالمات.
يجب أن يقوم المسؤول لديك بتمكين هذه الميزة لتتمكن من الوصول إليها وتكوينها. إذا لم تتمكن من رؤية هذا الإعداد، فتأكد من ذلك مع المسؤول لديك.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق . خيار الاتصال متاح فقط للمستخدمين الذين لديهم ترخيص Webex Calling. إذا لم تتمكن من رؤية خيار الاتصال ، فهذا يعني أنك لا تمتلك ترخيص Webex Calling. |
| 2 |
انتقل إلى إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي وقم بتشغيل التبديل. |
| 3 |
أدخل رقم الهاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه. |
| 4 |
قم بتحديد مربع الاختيار إرسال إلى البريد الصوتي لإعادة توجيه كافة المكالمات إلى البريد الصوتي. خيار إرسال إلى البريد الصوتي متاح فقط لأرقام الهواتف الداخلية أو الملحقات. |
| 5 |
حدد مربع الاختيار تمكين تذكير الرنين على هاتف IP الخاص بشركة Cisco لتمكين تذكير الرنين لهذه المكالمات. |
| 6 |
حدد جدولاً محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا لم تتمكن من رؤية جدول زمني تريد استخدامه لهذا الإعداد، فيمكنك إضافة جدول زمني في علامة التبويب الجداول الزمنية . لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول لتطبيقه على إعدادات المكالمات. |
| 7 |
انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 8 |
انقر على حفظ. تتم إضافة جدولك الزمني إلى جدول "إعادة توجيه" أو "عدم إعادة توجيه ". يمكنك تحرير الجداول الزمنية أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. عدم إعادة التوجيه لها الأولوية على إعادة التوجيه. |
