Вибіркові можливості (приймати, відхиляти, переадресовувати) викликів мають пріоритет над іншими налаштуваннями викликів.

Перед початком

  • Адміністратор має ввімкнути цю функцію, щоб ви могли отримати доступ до неї й налаштувати її. Якщо це налаштування не відображається, зверніться до адміністратора.

  • Усі налаштування викликів можна налаштувати в користувацькому центрі, перейшовши до розділу Налаштування > Виклики.

    Параметр Calling доступний лише користувачам із ліцензією Webex Calling. Якщо параметр Calling не відображається, це означає, що у вас немає ліцензії Webex Calling.

    Щоб дізнатися, за допомогою якої служби викликів налаштовано, перегляньте програму Webex. Додаткову інформацію див. в розділі Дізнатися, яка у вас служба викликів.

Вибірково приймати дзвінки

Ви можете приймати дзвінки в певний час від конкретних абонентів.

параметр вибіркового прийняття викликів у користувацькому центрі

1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Перейдіть до розділу Налаштування > Виклики > Налаштування виклику.

3

Перейдіть до розділу Вибіркове прийняття викликів і ввімкніть перемикач.

4

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розклад, який хочете використовувати для цього налаштування, ви можете додати розклад на вкладці Розклади . Додаткову інформацію див. в розділі Створити розклад налаштувань викликів.

5

Клацніть Застосувати розклад , щоб установити такі параметри.

  • Запланувати—Виберіть попередньо визначений розклад, для якого потрібно приймати виклики з розкривного списку.
  • Виклики від — виберіть, чи потрібно приймати виклики з будь-якого номера телефону , або виберіть номери телефону. Якщо вибрано параметр Вибрати номери телефонів, введіть додаткові відомості.
  • Прийняти або Не приймати— виберіть прийняти або відхилити виклики, що відповідають цим параметрам.
6

Клацніть Зберегти.

Розклад додається до таблиці "Прийняти" або "Не приймати" . За потреби можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.

Параметр Не приймати має вищий пріоритет, ніж параметр Прийняти.

Вибірково відхиляйте дзвінки

Ви можете відхилити дзвінки в певний час від конкретних абонентів. "Цей параметр має вищий пріоритет, ніж параметр ""Вибіркове прийняття викликів""."

параметр вибіркового переадресації викликів у користувацькому центрі

1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Перейдіть до розділу Налаштування > Виклики > Налаштування виклику.

3

Перейдіть до розділу Вибіркове відхилення викликів і ввімкніть перемикач.

4

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розклад, який хочете використовувати для цього налаштування, ви можете додати розклад на вкладці Розклади . Додаткову інформацію див. в розділі Створити розклад для застосування до налаштувань викликів.

5

Клацніть Застосувати розклад , щоб установити такі параметри.

  • Запланувати—Виберіть попередньо визначений розклад, на який потрібно відхилити виклики з розкривного списку.
  • Виклики з — виберіть, чи потрібно відхиляти виклики з будь-якого номера телефону, переадресованого або вибрати номери телефону. Якщо вибрано параметр Вибрати номери телефонів, введіть додаткові відомості.
  • Відхилити або Не відхиляти— вирішуйте, чи відхиляти виклики, що відповідають цим параметрам.
6

Клацніть Зберегти.

Розклад додається до таблиці "Відхилити" або "Не відхиляти" . За потреби можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.

Параметр Не відхиляти має вищий пріоритет, ніж параметр Відхилити.

Вибірково переадресувати виклики

Ви можете пересилати дзвінки в певний час від конкретних абонентів. Цей параметр має перевагу над переадресаціями викликів.

параметр вибіркового відхилення викликів у користувацькому центрі

1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Перейдіть до розділу Налаштування > Виклики > Налаштування виклику.

3

Перейдіть до розділу Вибіркова переадресація викликів і увімкніть перемикач.

4

Введіть номер телефону для переадресації дзвінків.

5

Виберіть Надіслати до голосової пошти , щоб переадресувати всі виклики до голосової пошти.

Параметр Надіслати на голосову пошту доступний лише для внутрішніх номерів телефону або внутрішніх номерів.

6

Виберіть Увімкнути дзвінок нагадування на своєму IP-телефоні Cisco , щоб увімкнути дзвінок нагадування для цих викликів.

7

Виберіть попередньо визначений розклад із розкривного списку.

Якщо ви не бачите розклад, який хочете використовувати для цього налаштування, ви можете додати розклад на вкладці Розклади . Додаткову інформацію див. в розділі Створити розклад для застосування до налаштувань викликів.

8

Клацніть Застосувати розклад , щоб установити такі параметри.

  • Переадресація на— введіть номер телефону, на який переадресовувати виклики під час цього розкладу.
  • Надіслати на голосову пошту— виберіть параметр переадресації викликів на голосову пошту під час розкладу.
  • Запланувати—Виберіть попередньо визначений розклад, на який потрібно переадресувати виклики з розкривного списку.
  • Виклики від — виберіть, щоб переадресувати виклики з будь-якого номера телефону, будь-якого внутрішнього номера телефону, будь-якого зовнішнього номера телефону або Виберіть номери телефону.

    Якщо ви виберете Вибрати номери телефону, введіть додаткові відомості.

  • Переадресовувати або Не переадресовувати— виберіть, чи переадресовувати виклики, що відповідають цим параметрам.
9

Клацніть Зберегти.

Розклад додається до таблиці "Вперед" або " Не пересилати" . За потреби можна редагувати або видаляти розклади з таблиць.

Параметр Не переадресовувати має вищий пріоритет, ніж параметр Переадресовувати.