Funkcje selektywne (akceptowanie, odrzucanie, przekazywanie) połączenia mają pierwszeństwo przed innymi ustawieniami połączenia.

Przed rozpoczęciem

  • Administrator musi włączyć tę funkcję, aby można było uzyskać do niej dostęp i ją skonfigurować. Jeśli nie widzisz tego ustawienia, skontaktuj się z administratorem.

  • Wszystkie ustawienia połączeń można skonfigurować w Centrum użytkownika, przechodząc do Ustawienia > Połączenia.

    Opcja Połączenia jest dostępna tylko dla użytkowników z licencją Webex Calling. Jeśli nie widzisz opcji Połączenia , oznacza to, że nie masz licencji Webex Calling.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się, z jaką usługą połączeń jesteś skonfigurowany, możesz sprawdzić w aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dowiedz się, jaką masz usługę połączeń.

Selektywne odbieranie połączeń

Możesz odbierać połączenia w określonych godzinach od określonych dzwoniących.

selektywnie akceptuj opcje połączeń w centrum użytkownika

1

Zaloguj się do User Hub.

2

Przejdź do Settings > Calling > Call settings (Ustawienia > Połączenia).

3

Przejdź do sekcji Selektywne akceptowanie połączeń i włącz przełącznik.

4

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz dodać harmonogram na karcie Harmonogramy . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie harmonogramu ustawień połączeń.

5

Kliknij Zastosuj harmonogram , aby ustawić następujące parametry:

  • Zaplanuj — wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram, dla którego chcesz zaakceptować połączenia z listy rozwijanej.
  • Połączenia od — wybierz, czy chcesz zaakceptować połączenia z Dowolnego Numeru Telefonu lub Wybierz Numery Telefonu. Jeśli wybierzesz opcję Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe szczegóły.
  • Zaakceptuj lub Nie akceptuj — wybierz, aby zaakceptować lub odrzucić połączenia zgodne z tymi parametrami.
6

Kliknij opcję Zapisz.

Harmonogram zostanie dodany do tabeli Akceptuj lub Nie akceptuj. W razie potrzeby można edytować lub usuwać harmonogramy z tabel.

Nie akceptuj ma pierwszeństwo przed akceptacją.

Selektywne odrzucanie połączeń

Możesz odrzucać połączenia w określonych godzinach od określonych rozmówców. To ustawienie ma pierwszeństwo przed selektywnym akceptowaniem połączeń.

opcja selektywnego przekierowywania połączeń w centrum użytkownika

1

Zaloguj się do User Hub.

2

Przejdź do Settings > Calling > Call settings (Ustawienia > Połączenia).

3

Przejdź do sekcji Selektywne odrzucanie połączeń i włącz przełącznik.

4

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz dodać harmonogram na karcie Harmonogramy . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie harmonogramu, który ma być stosowany do ustawień połączeń.

5

Kliknij Zastosuj harmonogram , aby ustawić następujące parametry:

  • Zaplanuj — wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram, dla którego chcesz odrzucić połączenia z listy rozwijanej.
  • Połączenia od — wybierz, jeśli chcesz odrzucać połączenia z dowolnego numeru telefonu, przekazanego lub wybranych numerów telefonów. Jeśli wybierzesz opcję Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe szczegóły.
  • Odrzuć lub Nie odrzucaj — wybierz odrzucenie lub nie odrzucenie połączeń, które mieszczą się w tych parametrach.
6

Kliknij opcję Zapisz.

Harmonogram zostanie dodany do tabeli Odrzuć lub Nie odrzucaj. W razie potrzeby można edytować lub usuwać harmonogramy z tabel.

Nie odrzucaj ma pierwszeństwo przed odrzuceniem.

Selektywne przekazywanie połączeń

Możesz przekazywać połączenia w określonych godzinach od określonych rozmówców. To ustawienie ma pierwszeństwo przed przekazywaniem połączeń.

selektywne odrzucanie opcji połączeń w centrum użytkownika

1

Zaloguj się do User Hub.

2

Przejdź do Settings > Calling > Call settings (Ustawienia > Połączenia).

3

Przejdź do sekcji Selektywne prze połączeń i włącz przełącznik.

4

Wprowadź numer telefonu, na który chcesz przekazywać połączenia.

5

Wybierz opcję Wyślij do poczty głosowej , aby przekierowywać wszystkie połączenia do poczty głosowej.

Opcja Wyślij do poczty głosowej jest dostępna tylko dla wewnętrznych numerów telefonów lub numerów wewnętrznych.

6

Wybierz opcję Włącz przypomnienie dzwonkiem w telefonie IP Cisco , aby włączyć przypomnienie dzwonkiem dla tych połączeń.

7

Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej.

Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz dodać harmonogram na karcie Harmonogramy . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie harmonogramu, który ma być stosowany do ustawień połączeń.

8

Kliknij Zastosuj harmonogram , aby ustawić następujące parametry:

  • Przekaż do — wprowadź numer telefonu, na który mają być przekierowywane połączenia w tym harmonogramie.
  • Wysyłaj do poczty głosowej — wybierz opcję przekazywania połączeń do poczty głosowej podczas planowania.
  • Zaplanuj — wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram dla przekierowywania połączeń z listy rozwijanej.
  • Połączenia od — wybierz, aby przekierowywać połączenia z dowolnego numeru telefonu, dowolnego wewnętrznego numeru telefonu, dowolnego zewnętrznego numeru telefonu lub wybierz numery telefonów.

    Jeśli wybierzesz Wybierz numery telefonów, wprowadź dodatkowe szczegóły.

  • Przekieruj lub Nie przekierowywać — wybierz, czy przekierowywać połączenia zgodne z tymi parametrami.
9

Kliknij opcję Zapisz.

Harmonogram zostanie dodany do tabeli Prześlij dalej lub Nie przesyłaj dalej. W razie potrzeby można edytować lub usuwać harmonogramy z tabel.

Nie przekierowywać ma pierwszeństwo przed przekierowywania.