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Scegli quali chiamate accettare, rifiutare e inoltrare
È possibile creare diverse regole per accettare, rifiutare o inoltrare determinate chiamate in base al numero di telefono, a chi sta effettuando la chiamata e/o all'ora e al giorno della chiamata. Le funzionalità selettive (accettazione, rifiuto, inoltro) di una chiamata hanno la precedenza su altre impostazioni di chiamata.
Accetta in modo selettivo le chiamate
È possibile accettare chiamate a orari specifici da chiamanti specifici.
Questa funzione deve essere stata abilitata dall'amministratore per consentirti di accedervi e configurarla. Se questa impostazione non viene visualizzata, verificare con l'amministratore.
1 |
Accedi a Hub utente, quindi fai clic su . L'opzione Calling è disponibile solo per gli utenti con licenza Webex Calling. Se non vedi l'opzione Calling , significa che non disponi della licenza Webex Calling. |
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Vai a Accettazione selettiva chiamate e attiva il tasto di alternanza. |
3 |
Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione per le impostazioni di chiamata. |
4 |
Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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5 |
Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Accetta o Non accettare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario. Non accettare ha la precedenza su Accetta. |
Rifiuta in modo selettivo le chiamate
È possibile rifiutare le chiamate a orari specifici da determinati chiamanti. Questa impostazione ha la precedenza su Accetta Selettivamente Le Chiamate.
Questa funzione deve essere stata abilitata dall'amministratore per consentirti di accedervi e configurarla. Se questa impostazione non viene visualizzata, verificare con l'amministratore.
1 |
Accedi a Hub utente, quindi fai clic su . L'opzione Calling è disponibile solo per gli utenti con licenza Webex Calling. Se non vedi l'opzione Calling , significa che non disponi della licenza Webex Calling. |
2 |
Andare a Rifiuto selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza. |
3 |
Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
4 |
Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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5 |
Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Rifiuta o Non rifiutare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario. Don't Reject ha la precedenza su Reject. |
Inoltrare le chiamate in modo selettivo
È possibile inoltrare le chiamate a orari specifici da chiamanti specifici. Questa impostazione ha la priorità rispetto all'inoltro chiamata.
Questa funzione deve essere stata abilitata dall'amministratore per consentirti di accedervi e configurarla. Se questa impostazione non viene visualizzata, verificare con l'amministratore.
1 |
Accedi a Hub utente, quindi fai clic su . L'opzione Calling è disponibile solo per gli utenti con licenza Webex Calling. Se non vedi l'opzione Calling , significa che non disponi della licenza Webex Calling. |
2 |
Andare a Inoltro selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza. |
3 |
Inserire il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate. |
4 |
Selezionare la casella di controllo Invia a casella vocale per inoltrare tutte le chiamate alla casella vocale. L'opzione Invia alla casella vocale è disponibile solo per i numeri di telefono interni o gli interni. |
5 |
Selezionare la casella di controllo Abilita promemoria suoneria sul telefono IP Cisco per abilitare un promemoria suoneria per queste chiamate. |
6 |
Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
7 |
Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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8 |
Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Inoltra o Non inoltrare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario. Non inoltrare ha la precedenza su Inoltra. |