È possibile creare regole diverse per accettare, rifiutare o inoltrare determinate chiamate in base al numero di telefono, a chi sta chiamando e/o all'ora e al giorno della chiamata. Le funzionalità selettive (accettazione, rifiuto, inoltro) di una chiamata hanno la precedenza su altre impostazioni di chiamata. Puoi abilitare queste funzioni utilizzando il Portale utente Calling o Hub utente.
È possibile accettare chiamate a orari specifici da chiamanti specifici.
1 | Vai a https://settings.webex.com e seleziona Webex Calling. |
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2 | Dal Portale utente Calling, vai a Impostazioni chiamata. |
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3 | Vai a Accettazione selettiva chiamate e attiva il tasto di alternanza. |
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4 | Seleziona una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
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5 | Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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6 | Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Accetta o Non accettare. È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.
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Esempio
È possibile rifiutare le chiamate a orari specifici da chiamanti specifici. Questa impostazione ha la precedenza su Accetta Selettivamente Le Chiamate.
1 | Vai a https://settings.webex.com e seleziona Webex Calling. |
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2 | Dal Portale utente Calling, vai a Impostazioni chiamata. |
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3 | Andare a Rifiuto selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza. |
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4 | Seleziona una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
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5 | Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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6 | Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Rifiuta o Non rifiutare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.
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Esempio
È possibile inoltrare le chiamate a orari specifici da chiamanti specifici. Questa impostazione ha la precedenza sull'inoltro di chiamata.
1 | Vai a https://settings.webex.com e seleziona Webex Calling. |
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2 | Dal Portale utente Calling, vai a Impostazioni chiamata. |
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3 | Andare a Inoltro selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza. |
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4 | Immettere il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate. |
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5 | Selezionare la casella di controllo Invia a casella vocale per inoltrare tutte le chiamate alla casella vocale. L'opzione Invia alla casella vocale è disponibile solo per i numeri di telefono interni o gli interni. |
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6 | Selezionare la casella di controllo Usa promemoria suoneria per abilitare un promemoria suoneria per queste chiamate. |
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7 | Seleziona una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
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8 | Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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9 | Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Inoltra o Non inoltrare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.
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Esempio
È possibile accettare chiamate a orari specifici da chiamanti specifici.
1 | Accedi a Hub utente, quindi fai clic su . |
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2 | Vai a Accettazione selettiva chiamate e attiva il tasto di alternanza. |
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3 | Seleziona una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
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4 | Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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5 | Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Accetta o Non accettare. È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.
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È possibile rifiutare le chiamate a orari specifici da chiamanti specifici. Questa impostazione ha la precedenza su Accetta Selettivamente Le Chiamate.
1 | Accedi a Hub utente, quindi fai clic su . |
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2 | Andare a Rifiuto selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza. |
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3 | Seleziona una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
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4 | Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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5 | Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Rifiuta o Non rifiutare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.
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È possibile inoltrare le chiamate a orari specifici da chiamanti specifici. Questa impostazione ha la precedenza sull'inoltro di chiamata.
1 | Accedi a Hub utente, quindi fai clic su . |
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2 | Andare a Inoltro selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza. |
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3 | Immettere il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate. |
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4 | Selezionare la casella di controllo Invia a casella vocale per inoltrare tutte le chiamate alla casella vocale. L'opzione Invia alla casella vocale è disponibile solo per i numeri di telefono interni o gli interni. |
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5 | Selezionare la casella di controllo Abilita promemoria suoneria sul telefono IP Cisco per abilitare un promemoria suoneria per queste chiamate. |
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6 | Seleziona una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa. Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata. |
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7 | Fai clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:
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8 | Fai clic su Salva. La pianificazione viene aggiunta a una tabella Inoltra o Non inoltrare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, in base alle necessità.
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