Le funzionalità selettive (accettazione, rifiuto, inoltro) di una chiamata hanno la precedenza su altre impostazioni di chiamata.

Operazioni preliminari

  • Questa funzione deve essere stata abilitata dall'amministratore per consentirti di accedervi e configurarla. Se questa impostazione non viene visualizzata, verificare con l'amministratore.

  • Puoi configurare tutte le impostazioni di chiamata da User Hub passando a Impostazioni > Chiamata.

    L'opzione Calling è disponibile solo per gli utenti con licenza Webex Calling. Se non vedi l'opzione Calling , significa che non disponi della licenza Webex Calling.

    Se desideri scoprire il servizio di chiamata impostato, puoi controllare dall'app Webex. Per ulteriori dettagli, vedi Scopri il servizio di chiamata disponibile.

Accetta in modo selettivo le chiamate

È possibile accettare chiamate a orari specifici da chiamanti specifici.

opzione di accettazione selettiva delle chiamate in hub utente

1

Accedi a Hub utente.

2

Vai a Impostazioni > Chiamata > Impostazioni chiamata.

3

Andare alla sezione Accettazione selettiva chiamate e attivare il tasto di alternanza.

4

Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa.

Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione per le impostazioni di chiamata.

5

Fare clic su Applica pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Pianifica: selezionare la pianificazione predefinita per quando si desidera accettare le chiamate dall'elenco a discesa.
  • Chiamate da: selezionare se si desidera accettare le chiamate da Qualsiasi numero di telefono o Seleziona numeri di telefono. Se si sceglie Seleziona Numeri di telefono, inserire ulteriori dettagli.
  • Accetta o Non accetta: consente di accettare o rifiutare le chiamate che rientrano in questi parametri.
6

Fai clic su Salva.

La pianificazione viene aggiunta a una tabella Accetta o Non accettare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario.

Non accettare ha la precedenza su Accetta.

Rifiuta in modo selettivo le chiamate

È possibile rifiutare le chiamate a orari specifici da determinati chiamanti. Questa impostazione ha la precedenza su Accetta Selettivamente Le Chiamate.

opzione di inoltro selettivo chiamate in User Hub

1

Accedi a Hub utente.

2

Vai a Impostazioni > Chiamata > Impostazioni chiamata.

3

Andare alla sezione Rifiuto selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza.

4

Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa.

Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata.

5

Fare clic su Applica pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Pianifica: selezionare la pianificazione predefinita per quando si desidera rifiutare le chiamate dall'elenco a discesa.
  • Chiamate da: seleziona se desideri rifiutare le chiamate da Qualsiasi numero di telefono, Inoltrato o Seleziona numeri di telefono. Se si sceglie Seleziona Numeri di telefono, inserire ulteriori dettagli.
  • Rifiuta o Non rifiutare: scegliere di rifiutare o di non rifiutare le chiamate che rientrano in questi parametri.
6

Fai clic su Salva.

La pianificazione viene aggiunta a una tabella Rifiuta o Non rifiutare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario.

Don't Reject ha la precedenza su Reject.

Inoltrare le chiamate in modo selettivo

È possibile inoltrare le chiamate a orari specifici da chiamanti specifici. Questa impostazione ha la priorità rispetto all'inoltro chiamata.

opzione di rifiuto selettivo delle chiamate in Hub utente

1

Accedi a Hub utente.

2

Vai a Impostazioni > Chiamata > Impostazioni chiamata.

3

Andare alla sezione Inoltro selettivo chiamate e attivare il tasto di alternanza.

4

Inserire il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate.

5

Seleziona Invia a casella vocale per inoltrare tutte le chiamate alla casella vocale.

L'opzione Invia alla casella vocale è disponibile solo per i numeri di telefono interni o gli interni.

6

Selezionare Abilita la suoneria di promemoria sul telefono IP Cisco per abilitare una suoneria per queste chiamate.

7

Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa.

Se non viene visualizzata una pianificazione che si desidera utilizzare per questa impostazione, è possibile aggiungere una pianificazione nella scheda Pianificazioni . Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di una pianificazione da applicare alle impostazioni di chiamata.

8

Fare clic su Applica pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Inoltra a: immettere il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate durante questa pianificazione.
  • Invia a casella vocale: seleziona l'opzione per inoltrare le chiamate alla casella vocale durante la pianificazione.
  • Pianifica: selezionare la pianificazione predefinita per quando si desidera inoltrare le chiamate dall'elenco a discesa.
  • Chiamate da: seleziona per inoltrare le chiamate da Qualsiasi numero di telefono, Qualsiasi numero di telefono interno, Qualsiasi numero di telefono esterno o Seleziona numeri di telefono.

    Se scegli Seleziona numeri di telefono, inserisci i dettagli aggiuntivi.

  • Inoltra o Non inoltrare: scegliere se inoltrare le chiamate che rientrano in questi parametri.
9

Fare clic su Salva.

La pianificazione viene aggiunta a una tabella Inoltra o Non inoltrare . È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario.

Non inoltrare ha la precedenza su Inoltra.