Capacitățile selective (acceptare, respingere, redirecționare) ale unui apel au prioritate față de alte setări ale apelurilor.

Înainte de a începe

  • Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru ca dvs. să o accesați și să o configurați. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.

  • Puteți configura toate setările apelurilor din Hubul utilizatorului navigând la Setări > Apelare.

    Opțiunea Apelare este disponibilă numai pentru utilizatorii cu licență Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare , aceasta înseamnă că nu aveți licența Webex Calling.

    Dacă doriți să aflați cu ce serviciu de apelare sunteți configurat, puteți verifica din Aplicația Webex. Pentru mai multe detalii, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.

Acceptarea selectivă a apelurilor

Puteți accepta apeluri la anumite ore de la anumiți apelanți.

acceptați selectiv opțiunea de apelare în hubul utilizatorului

1

Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului.

2

Accesați Setări > Apelare > Setări apel.

3

Accesați secțiunea Acceptare selectivă apeluri și activați comutatorul.

4

Selectați o programare predefinită din lista derulantă.

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați o programare pentru setările pentru apeluri.

5

Faceți clic pe Aplicare programare pentru a seta următorii parametri:

  • Programare—Selectați programul predefinit pentru momentul în care doriți să acceptați apeluri din lista derulantă.
  • Apeluri de la—Selectați dacă doriți să acceptați apeluri de la orice număr de telefon sau Selectați numere de telefon. Dacă alegeți Selectare numere de telefon , introduceți detaliilesuplimentare.
  • Acceptați sau nu acceptați—Alegeți să acceptați sau să refuzați apelurile care se încadrează în acești parametri.
6

Faceți clic pe Salvați.

Programul tău este adăugat la un tabel Accept sau Don't Accept. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar.

Nu acceptați are prioritate față de Acceptați.

Respingerea selectivă a apelurilor

Puteți respinge apelurile la anumite ore de la anumiți apelanți. Această setare are prioritate față de Acceptarea selectivă a apelurilor.

opțiune de redirecționare selectivă a apelurilor în hubul utilizatorului

1

Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului.

2

Accesați Setări > Apelare > Setări apel.

3

Accesați secțiunea Respingere selectivă a apelurilor și activați comutatorul.

4

Selectați o programare predefinită din lista derulantă.

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați un program pentru a aplica la setările pentru apeluri.

5

Faceți clic pe Aplicare programare pentru a seta următorii parametri:

  • Programare—Selectați programul predefinit pentru momentul în care doriți să respingeți apelurile din lista derulantă.
  • Apeluri de la—Selectați dacă doriți să respingeți apelurile de la Orice număr de telefon, Redirecționat sau Selectare numere de telefon. Dacă alegeți Selectare numere de telefon , introduceți detaliilesuplimentare.
  • Respingeți sau nu respingeți—Alegeți să respingeți sau să nu respingeți apelurile care se încadrează în acești parametri.
6

Faceți clic pe Salvați.

Programul este adăugat la un tabel Respingere sau Nu respinge. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar.

Nu respingeţi are prioritate faţă de Respingere.

Redirecționarea selectivă a apelurilor

Puteți redirecționa apelurile la anumite ore de la anumiți apelanți. Această setare are prioritate față de redirecționarea apelurilor.

respinge selectiv opțiunea de apelare din hubul utilizatorului

1

Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului.

2

Accesați Setări > Apelare > Setări apel.

3

Accesați secțiunea Redirecționare selectivă apeluri și activați comutatorul.

4

Introduceți numărul de telefon către care să redirecționați apelurile.

5

Selectați Trimiteți către mesageria vocală pentru a redirecționa toate apelurile către mesageria vocală.

Opțiunea Trimitere la mesageria vocală este disponibilă numai pentru numerele sau extensiile de telefon interne.

6

Selectați Activare memento de sonerie pe telefonul dvs. Cisco IP pentru a activa un memento de sonerie pentru aceste apeluri.

7

Selectați o programare predefinită din lista derulantă.

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați un program pentru a aplica la setările pentru apeluri.

8

Faceți clic pe Aplicare programare pentru a seta următorii parametri:

  • Redirecționare la—Introduceți numărul de telefon pentru a redirecționa apelurile în timpul acestui program.
  • Trimiteți către mesageria vocală—Selectați opțiunea de a redirecționa apelurile către mesageria vocală în timpul programării.
  • Programare—Selectați programul predefinit pentru momentul în care doriți să redirecționați apelurile din lista derulantă.
  • Apeluri de la—Selectați pentru a redirecționa apelurile de la Orice număr de telefon, Orice număr de telefon intern, Orice număr de telefon extern sau Selectare numere de telefon.

    Dacă alegeți Selectare numere de telefon, introduceți detaliile suplimentare.

  • Redirecționare sau nu redirecționare—Alegeți dacă să redirecționați apeluri care se încadrează în acești parametri.
9

Faceți clic pe Salvare.

Programul este adăugat la un tabel Înainte sau Nu redirecționa. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar.

Nu redirecționați are prioritate față de redirecționați.