- Pagină de pornire
- /
- Articol
Alegeți apelurile pe care le acceptați, respingeți și redirecționați
Puteți crea reguli diferite pentru a accepta, respinge sau redirecționa anumite apeluri pe baza numărului de telefon, a persoanelor care apelează și/sau a orei și zilei apelului. Capacitățile selective (acceptare, respingere, redirecționare) ale unui apel au prioritate față de alte setări ale apelurilor.
Acceptarea selectivă a apelurilor
Puteți accepta apeluri la anumite ore de la anumiți apelanți.
Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru ca dvs. să o accesați și să o configurați. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.
1 |
Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului, apoi faceți clic pe . Opțiunea Calling este disponibilă numai pentru utilizatorii cu licență Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare , aceasta înseamnă că nu aveți licența Webex Calling. |
2 |
Accesați Acceptarea selectivă a apelurilor și activați comutatorul. |
3 |
Selectați o programare predefinită din lista derulantă. Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați o programare pentru setările pentru apeluri. |
4 |
Faceţi clic pe Adăugaţi program pentru a seta următorii parametri:
|
5 |
Faceți clic pe Salvați. Programul tău este adăugat la un tabel Accept sau Don't Accept. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar. Nu acceptați are prioritate față de Acceptați. |
Respingerea selectivă a apelurilor
Puteți respinge apelurile la anumite ore de la anumiți apelanți. Această setare are prioritate față de Acceptarea selectivă a apelurilor.
Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru ca dvs. să o accesați și să o configurați. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.
1 |
Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului, apoi faceți clic pe . Opțiunea Calling este disponibilă numai pentru utilizatorii cu licență Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare , aceasta înseamnă că nu aveți licența Webex Calling. |
2 |
Accesați Respingerea selectivă a apelurilor și activați comutatorul. |
3 |
Selectați o programare predefinită din lista derulantă. Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați un program pentru a aplica la setările pentru apeluri. |
4 |
Faceţi clic pe Adăugaţi program pentru a seta următorii parametri:
|
5 |
Faceți clic pe Salvați. Programul este adăugat la un tabel Respingere sau Nu respinge. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar. Nu respingeţi are prioritate faţă de Respingere. |
Redirecționarea selectivă a apelurilor
Puteți redirecționa apelurile la anumite ore de la anumiți apelanți. Această setare are prioritate față de redirecționarea apelurilor.
Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru ca dvs. să o accesați și să o configurați. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.
1 |
Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului, apoi faceți clic pe . Opțiunea Calling este disponibilă numai pentru utilizatorii cu licență Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare , aceasta înseamnă că nu aveți licența Webex Calling. |
2 |
Accesați Redirecționarea selectivă a apelurilor și porniți comutatorul. |
3 |
Introduceți numărul de telefon către care să redirecționați apelurile. |
4 |
Bifați caseta de selectare Trimitere la mesageria vocală pentru a redirecționa toate apelurile către mesageria vocală. Opțiunea Trimitere la mesageria vocală este disponibilă numai pentru numerele sau extensiile de telefon interne. |
5 |
Verificați Activați memento-ul de apelare din caseta de selectare a telefonului Cisco IP pentru a activa un memento de apelare pentru aceste apeluri. |
6 |
Selectați o programare predefinită din lista derulantă. Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program în fila Programări . Pentru mai multe informații, consultați Creați un program pentru a aplica la setările pentru apeluri. |
7 |
Faceți clic pe Adăugare program pentru a seta următorii parametri:
|
8 |
Faceți clic pe Salvați. Programul este adăugat la un tabel Înainte sau Nu redirecționa. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar. Nu redirecționați are prioritate față de redirecționați. |