Selektiva funktioner (acceptera, avvisa, vidarebefordra) för ett samtal har företräde framför andra samtalsinställningar.

Innan du börjar

  • Administratören måste ha aktiverat den här funktionen för att du ska kunna komma åt och konfigurera den. Kontakta administratören om du inte ser den här inställningen.

  • Du kan konfigurera alla samtalsinställningar från användarhubben genom att navigera till Inställningar > Samtal.

    Alternativet Calling är endast tillgängligt för användare med Webex Calling-licensen. Om du inte ser alternativet Calling innebär det att du inte har Webex Calling-licensen.

    Om du vill ta reda på vilken samtalstjänst du är konfigurerad med kan du kontrollera från Webex-appen. Mer information finns i Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

Selektivt acceptera samtal

Du kan acceptera samtal vid specifika tidpunkter från specifika uppringare.

alternativ för selektivt acceptera samtal i användarhubben

1

Logga in på User Hub.

2

Gå till Inställningar > Samtal > Samtalsinställningar.

3

Gå till avsnittet Acceptera samtal selektivt och aktivera växlingsknappen.

4

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du lägga till ett schema på fliken Scheman . Mer information finns i Skapa ett schema för samtalsinställningar.

5

Klicka på Tillämpa schema för att ställa in följande parametrar:

  • Schemalägg– Välj det fördefinierade schemat för när du vill acceptera samtal från listrutan.
  • Samtal från– Välj om du vill acceptera samtal från Valfritt telefonnummer eller Välj telefonnummer. Om du väljer Välj telefonnummer, ange de ytterligare uppgifterna.
  • Godkänn eller Godkänn inte– Välj att acceptera eller avvisa samtal som passar inom dessa parametrar.
6

Klicka på Spara.

Ditt schema läggs till i en Acceptera eller Godkänn inte-tabell . Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.

Accept har företräde framför Accept.

Selektivt avvisa samtal

Du kan avvisa samtal vid särskilda tidpunkter från specifika uppringare. Den här inställningen har företräde framför Acceptera samtal selektivt.

alternativ för selektivt vidarebefordra samtal i användarhubben

1

Logga in på User Hub.

2

Gå till Inställningar > Samtal > Samtalsinställningar.

3

Gå till avsnittet Avvisa samtal selektivt och aktivera växlingsknappen.

4

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du lägga till ett schema på fliken Scheman . Mer information finns i Skapa ett schema som ska tillämpas för samtalsinställningar.

5

Klicka på Tillämpa schema för att ställa in följande parametrar:

  • Schemalägg– Välj det fördefinierade schemat för när du vill avvisa samtal från listrutan.
  • Samtal från – Välj om du vill avvisa samtal från Alla telefonnummer, Vidarebefordrade eller Välj telefonnummer. Om du väljer Välj telefonnummer, ange de ytterligare uppgifterna.
  • Avvisa eller Avvisa inte – Välj att avvisa eller inte avvisa samtal som passar inom dessa parametrar.
6

Klicka på Spara.

Ditt schema läggs till i tabellen Avvisa eller Avvisa inte. Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.

Avvisa inte har företräde framför Avvisa.

Selektivt vidarelyssning av samtal

Du kan vidarebefordra samtal vid särskilda tidpunkter från specifika uppringare. Den här inställningen har företräde framför samtals vidarebefordran.

alternativ för selektivt avvisa samtal i användarhubben

1

Logga in på User Hub.

2

Gå till Inställningar > Samtal > Samtalsinställningar.

3

Gå till avsnittet Vidarekoppla samtal selektivt och aktivera växlingsknappen.

4

Ange telefonnumret som du vill vidarelysa samtal till.

5

Välj Skicka till röstbrevlåda för att vidarebefordra alla samtal till röstbrevlåda.

Alternativet Skicka till röstbrevlåda är endast tillgängligt för interna telefonnummer eller anknytningar.

6

Välj Aktivera samtalspåminnelse på din Cisco IP-telefon för att aktivera en samtalspåminnelse för dessa samtal.

7

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du lägga till ett schema på fliken Scheman . Mer information finns i Skapa ett schema som ska tillämpas för samtalsinställningar.

8

Klicka på Tillämpa schema för att ställa in följande parametrar:

  • Vidarebefordra till– Ange telefonnumret för att vidarebefordra samtal till under det här schemat.
  • Skicka till röstbrevlåda – Välj alternativet för att vidarebefordra samtal till röstbrevlåda under schemat.
  • Schemalägg– Välj det fördefinierade schemat för när du vill vidarebefordra samtal från listrutan.
  • Samtal från – Välj för att vidarebefordra samtal från Valfritt telefonnummer, Valfritt internt telefonnummer, Valfritt externt telefonnummer eller Välj telefonnummer.

    Om du väljer Välj telefonnummer anger du ytterligare information.

  • Vidarekoppla eller Vidarekoppla inte – Välj om samtal som passar inom dessa parametrar ska vidarekopplas.
9

Klicka på Spara.

Ditt schema läggs till i en tabell vidarebefordra eller Vidarebefordra inte . Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.

Inte framåt har företräde framför framåt.