Puede crear reglas diferentes para aceptar, rechazar o reenviar ciertas llamadas según el número de teléfono, quién está llamando y/o la hora y el día de la llamada.
Aceptar llamadas en forma selectiva
Puede aceptar llamadas en momentos específicos de personas que llaman específicas.
1 | Vaya a https://settings.webex.com y seleccione Webex Calling. |
2 | En el portal del usuario que llama, vaya a Llamada Configuración. |
3 | Active Aceptar llamadas en forma selectiva. |
4 | Seleccione una planificación predefinida del menú desplegable. Si no ve una planificación que desea utilizar para esta configuración, puede agregar una planificación en la ficha Planificaciones . Para obtener más información, consulte Crear una planificación para aplicar a la configuración de llamadas. |
5 | Haga clic en Agregar planificación para establecer los siguientes parámetros:
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6 | Haga clic en Guardar. Su planificación se agrega a una tabla Aceptar o No aceptar . Puede editar o eliminar planificaciones de las tablas, según sea necesario. |
7 | Haga clic en Guardar. |
Ejemplo
Rechazar llamadas en forma selectiva
Puede rechazar llamadas en momentos específicos de personas que llaman específicas. Este ajuste tomará precedencia sobre Aceptar llamadas en forma selectiva.
1 | Vaya a https://settings.webex.com y seleccione Webex Calling. |
2 | En el portal del usuario que llama, vaya a Llamada Configuración. |
3 | Active Rechazar llamadas en forma selectiva. |
4 | Seleccione una planificación predefinida del menú desplegable. Si no ve una planificación que desea utilizar para esta configuración, puede agregar una planificación en la ficha Planificaciones . Para obtener más información, consulte Crear una planificación para aplicar a la configuración de llamadas. |
5 | Haga clic en Agregar planificación para establecer los siguientes parámetros:
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6 | Haga clic en Guardar. La planificación se agrega a la tabla Rechazar o No rechazar . Puede editar o eliminar planificaciones de las tablas, según sea necesario. |
7 | Haga clic en Guardar. |
Ejemplo
Reenviar llamadas en forma selectiva
Puede reenviar llamadas en momentos específicos de personas que llaman específicas. Este ajuste tiene precedencia sobre el reenvío de llamadas.
1 | Vaya a https://settings.webex.com y seleccione Webex Calling. |
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2 | En el portal del usuario que llama, vaya a Llamada Configuración. |
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3 | Active Reenviar llamadas en forma selectiva. |
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4 | Introduzca el número de teléfono al que desea reenviar las llamadas.
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5 | Marque la casilla junto a Utilizar recordatorio de timbrepara habilitar un recordatorio de timbre para estas llamadas. |
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6 | Seleccione una planificación predefinida del menú desplegable. Si no ve una planificación que desea utilizar para esta configuración, puede agregar una planificación en la ficha Planificaciones . Para obtener más información, consulte Crear una planificación para aplicar a la configuración de llamadas. |
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7 | Haga clic en Agregar planificación para establecer los siguientes parámetros:
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8 | Haga clic en Guardar. La planificación se agrega a la tabla Adelante o No reenviar . Puede editar o eliminar planificaciones de las tablas, según sea necesario. |
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9 | Haga clic en Guardar. |