- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
اختر المكالمات التي تقبلها وترفضها ثم تعيد توجيهها
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك إنشاء قواعد مختلفة لقبول مكالمات معينة أو رفضها أو إعادة توجيهها استنادًا إلى رقم الهاتف و/أو الشخص المتصل و/أو وقت المكالمة ويومها.
تحظى الإمكانات الانتقائية (القبول، الرفض، إعادة التوجيه) للمكالمة بالأسبقية على إعدادات المكالمات الأخرى.
قبل أن تبدأ
-
يجب أن يكون المسؤول قد قام بتمكين هذه الميزة حتى تتمكن من الوصول إليها وتكوينها. إذا كنت لا ترى هذا الإعداد، تحقق مع المسؤول.
-
يمكنك تكوين جميع إعدادات المكالمات من User Hub بالانتقال إلى .
يتوفر خيار الاتصال فقط للمستخدمين الذين لديهم Webex Calling الترخيص. إذا كنت لا ترى خيار الاتصال، فهذا يعني أنك لا تملك Webex Calling الترخيص.
إذا كنت ترغب في معرفة خدمة الاتصال التي قمت بالإعداد بها، فيمكنك التحقق من تطبيق Webex. لمزيد من التفاصيل، راجع معرفة خدمة الاتصال المتوفرة لديك.
قبول المكالمات بشكل انتقائي
يمكنك قبول المكالمات في أوقات محددة من متصلين محددين.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى User Hub. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى قسم قبول المكالمات بشكل انتقائي وقم بتشغيل مفتاح التبديل. |
| 4 |
حدد جدولًا محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا كنت لا ترى الجدول الذي تريد استخدامه لهذا الإعداد، يمكنك إضافة جدول في علامة تبويب الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول لإعدادات المكالمات. |
| 5 |
انقر فوق تطبيق الجدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 6 |
انقر فوق حفظ. تمت إضافة الجدول الخاص بك إلى جدول القبول أو عدم القبول. يمكنك تحرير الجداول أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. تحظى ميزة «عدم القبول» بالأسبقية على «القبول». |
رفض المكالمات بشكل انتقائي
يمكنك رفض المكالمات في أوقات محددة من متصلين محددين. يحظى هذا الإعداد بالأسبقية على قبول المكالمات بشكل انتقائي.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى User Hub. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى قسم رفض المكالمات بشكل انتقائي وقم بتشغيل مفتاح التبديل. |
| 4 |
حدد جدولًا محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا كنت لا ترى الجدول الذي تريد استخدامه لهذا الإعداد، يمكنك إضافة جدول في علامة تبويب الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول لتطبيقه على إعدادات المكالمات. |
| 5 |
انقر فوق تطبيق الجدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 6 |
انقر فوق حفظ. تتم إضافة الجدول الخاص بك إلى جدول الرفض أو عدم الرفض. يمكنك تحرير الجداول أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. ميزة «عدم الرفض» لها الأسبقية على «الرفض». |
إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي
يمكنك إعادة توجيه المكالمات في أوقات محددة من متصلين محددين. يحظى هذا الإعداد بالأسبقية على إعادة توجيه المكالمات.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى User Hub. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى قسم إعادة توجيه المكالمات بشكل انتقائي وقم بتشغيل مفتاح التبديل. |
| 4 |
أدخل رقم الهاتف لإعادة توجيه المكالمات إليه. |
| 5 |
حدد إرسال إلى البريد الصوتي لإعادة توجيه جميع المكالمات إلى البريد الصوتي. لا يتوفر خيار الإرسال إلى البريد الصوتي إلا لأرقام الهواتف الداخلية أو الإضافات. |
| 6 |
حدد تمكين تذكير الرنين على هاتف Cisco IP الخاص بك لتمكين تذكير الرنين لهذه المكالمات. |
| 7 |
حدد جدولًا محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا كنت لا ترى الجدول الذي تريد استخدامه لهذا الإعداد، يمكنك إضافة جدول في علامة تبويب الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جدول لتطبيقه على إعدادات المكالمات. |
| 8 |
انقر فوق تطبيق الجدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 9 |
انقر فوق حفظ. تتم إضافة الجدول الزمني الخاص بك إلى جدول «إعادة التوجيه» أو «عدم إعادة التوجيه». يمكنك تحرير الجداول أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة. تحظى ميزة «عدم إعادة التوجيه» بالأسبقية على Forward. |
