Выберите, какие вызовы вы принимаете, отклоняете и пересылаете

Выборочные возможности (прием, отклонение, переадресация) вызова имеют приоритет над другими настройками вызова.

Прежде чем начать

Чтобы вы могли получить доступ к этой функции и настроить ее, администратор должен включить ее. Если вы не видите этот параметр, обратитесь к администратору.
Все параметры вызовов можно настроить в Центре пользователей, выбрав Настройки > Вызовы.

Опция «Звонки» доступна только для пользователей с Webex Calling лицензией. Если вы не видите опцию «Звонить», значит, у вас нет Webex Calling лицензии.

Если вы хотите узнать, для какой службы звонков вы настроили, воспользуйтесь приложением Webex. Дополнительные сведения см. в разделе «Узнайте, какая у вас служба вызова».

Выборочный прием вызовов

Вы можете принимать звонки от определенных абонентов в определенное время.

selectively accept calls option in user hub

1	Войдите в Центр пользователей.
2	Перейдите в Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.
3	Перейдите в раздел «Выборочный прием звонков» и включите переключатель.
4	Выберите заранее заданное расписание из выпадающего списка. Если вы не видите расписания, которое хотите использовать для этой настройки, вы можете добавить расписание на вкладке Расписания. Дополнительные сведения см. в разделе Создание расписания для настроек звонков.
5	Нажмите Применить расписание, чтобы задать следующие параметры: Расписание — в раскрывающемся списке выберите заранее заданное расписание, когда вы хотите принимать звонки. Звонки от — выберите, хотите ли вы принимать звонки с любого телефонного номера или выберите телефонные номера. Если вы выберете «Выбрать телефонные номера», введите дополнительные сведения. Принимать или не принимать — выбирайте, принимайте или отклоняйте звонки, соответствующие этим параметрам.
6	Нажмите кнопку «Сохранить». Ваше расписание добавляется в таблицу «Принимаю» или «Не принимаю». При необходимости вы можете редактировать или удалять расписания из таблиц. «Не принимать» имеет приоритет над «Принять».

Выборочно отклоняйте вызовы

Вы можете отклонять звонки определенных абонентов в определенное время. Этот параметр имеет приоритет над параметром «Выборочный прием вызовов».

selectively forward calls option in user hub

1	Войдите в Центр пользователей.
2	Перейдите в Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.
3	Перейдите в раздел «Выборочное отклонение вызовов» и включите переключатель.
4	Выберите заранее заданное расписание из выпадающего списка. Если вы не видите расписания, которое хотите использовать для этой настройки, вы можете добавить расписание на вкладке Расписания. Дополнительные сведения см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.
5	Нажмите Применить расписание, чтобы задать следующие параметры: Расписание — в раскрывающемся списке выберите заранее заданное расписание, когда вы хотите отклонить вызовы. Звонки от — выберите, хотите ли вы отклонить вызовы с любого телефонного номера, переадресованные или выбранные телефонные номера. Если вы выберете «Выбрать телефонные номера», введите дополнительные сведения. Отклонять или не отклонять — выберите отклонять или не отклонять вызовы, соответствующие этим параметрам.
6	Нажмите кнопку «Сохранить». Ваше расписание добавлено в таблицу «Отклонить» или «Не отклонить». При необходимости вы можете редактировать или удалять расписания из таблиц. Параметр «Не отклонять» имеет приоритет над «Отклонить».

Выборочная переадресация вызовов

Можно переадресовывать звонки от определенных абонентов в определенное время. Этот параметр имеет приоритет над переадресацией вызовов.

selectively reject calls option in user hub

1	Войдите в Центр пользователей.
2	Перейдите в Настройки > Вызовы > Настройки вызовов.
3	Перейдите в раздел «Выборочная переадресация вызовов» и включите переключатель.
4	Введите номер телефона для переадресации звонков.
5	Выберите Отправить на голосовую почту, чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту. Опция Отправить на голосовую почту доступна только для внутренних телефонных номеров или добавочных номеров.
6	Выберите Включить напоминание о звонке на телефоне Cisco IP, чтобы включить напоминание о звонках для этих вызовов.
7	Выберите заранее заданное расписание из выпадающего списка. Если вы не видите расписания, которое хотите использовать для этой настройки, вы можете добавить расписание на вкладке Расписания. Дополнительные сведения см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.
8	Нажмите Применить расписание, чтобы задать следующие параметры: Переадресовать — введите номер телефона, на который вы будете переадресовывать звонки в этом расписании. Отправить на голосовую почту — выберите опцию переадресации вызовов на голосовую почту во время расписания. Расписание — в раскрывающемся списке выберите заранее заданное расписание, когда вы хотите переадресовывать звонки. Звонки от — выберите переадресацию вызовов с любого телефонного номера, любого внутреннего телефонного номера, любого внешнего телефонного номера или выберите телефонные номера. Если вы выберете «Выбрать телефонные номера», введите дополнительные сведения. Переадресовывать или не переадресовывать — выберите, следует ли переадресовывать вызовы, соответствующие этим параметрам.
9	Нажмите кнопку «Сохранить». Ваше расписание добавляется в таблицу «Переадресовывать» или «Не пересылать». При необходимости вы можете редактировать или удалять расписания из таблиц. Функция «Не пересылать» имеет приоритет над функцией «Вперёд».

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Выберите, какие вызовы вы принимаете, отклоняете и пересылаете

Выборочный прием вызовов

Выборочно отклоняйте вызовы

Выборочная переадресация вызовов

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания