شكرًا على ملاحظاتك.

نوصي بمشاركة المسؤوليات الإدارية داخل مؤسستك. حتى في المؤسسات الصغيرة، نوصي بوجود أكثر من شخص يشغل دور المسؤول الكامل لضمان التوفر.

بصفتك مسؤولًا كاملًا، يمكنك تعيين أدوار إدارية متنوعة للأشخاص في مؤسستك، لتبسيط المسؤوليات ومشاركة المساءلة عن إدارة المؤسسة.

على سبيل المثال، يمكن لمسؤول الامتثال الوصول إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدم حسب الضرورة للأغراض القانونية/الامتثال. من المحتمل أن يكون هذا الشخص مختلفًا عن مسؤول الدعم، الذي يمكنه الوصول إلى التحليلات ومعلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

توضح هذه المقالة كيفية إدارة الأدوار الإدارية وتسرد الامتيازات المرتبطة بكل دور. خطط بعناية للأدوار التي تحتاجها مؤسستك وكيف تريد تقسيم المسؤوليات.

بالنسبة للمقالات الأخرى حول الأدوار الإدارية:

• إذا كنت ترغب في إنشاء دور مسؤول مخصص، راجع الأدوار المخصصة في Control Hub.

• إذا كنت تدير العديد من مؤسسات Webex لعملائك، فراجع أدوار المسؤولين في Partner Hub.

• إذا كانت مؤسستك تدار من قبل شريك، فقد ترى أيضًا وصول مسؤول الشريك المفوض. لمراجعة وصول الشركاء أو تغييره، راجع تعيين أدوار مسؤول خارجي في Control Hub.

يحدد كل دور مستوى الامتياز الذي تتمتع به في Control Hub. إذا كان لديك امتيازات المسؤول الكاملة، يمكنك تعيين دور واحد أو أكثر لأي مستخدم في مؤسستك.

عندما تقوم بإعداد الحساب الخاص بك للمرة الأولى، يصبح المسؤول من المؤسسة الشريكة المسؤول الكامل لمؤسستك، ويمكنه إعداد مسؤولين إضافيين.

لا يتمتع المستخدمون الذين تضيفهم إلى مؤسستك بامتيازات إدارية في البداية. فيما يلي قائمة بالأدوار التي تم إنشاؤها مسبقًا في Control Hub ولماذا قد ترغب في تعيينها لمستخدم:

• المسؤول الكامل —يمكن للمسؤولين الكاملين الوصول إلى كل جانب من جوانب كيفية تشغيل المؤسسة. ويمكنهم إضافة مستخدمين وإزالتهم وتوزيع تراخيص Webex وإنشاء قوالب سياسة الشركة وتعديلها وتغيير إعدادات المؤسسة.

  لا يمكن للمسؤولين الكاملين القيام بدور مسؤول الموقع في نفس الوقت.

• مسؤول للقراءة فقط - يمكن لمسؤولي القراءة فقط عرض جميع مناطق Control Hub ومراقبتها، ولكن ليس لديهم الإذن لإجراء أية تغييرات تنظيمية.

  لا يمكن أيضًا تعيين دور مسؤول مخصص أو مسؤول الموقع للمسؤولين للقراءة فقط. إذا كان المسؤول يحتاج إلى وصول للعرض فقط مع أذونات إضافية محددة، قم بإنشاء دور مخصص يتضمن الوصول المطلوب.

• مسؤول الدعم —يهدف مسؤولو الدعم إلى توفير الدعم اللوجستي للمسؤولين الكاملين. يمكنهم فقط الوصول إلى تحليلات المؤسسة والتقارير، بالإضافة إلى أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنهم أيضًا عرض حالات دعم المؤسسة.

• مسؤول المستخدم والجهاز —يمكن لمسؤولي المستخدم والجهاز الوصول إلى الأعمال اليومية الأساسية للمؤسسة. ويمكنهم إضافة مستخدمين وإدارتهم وإعداد الأجهزة وإدارتها وتعيين دور مسؤول الموقع للمستخدمين. لا يمكنهم تعيين أدوار مسؤول أخرى.

• مسؤول الجهاز - يركز مسؤولو الجهاز فقط على إدارة الجهاز. يتضمن ذلك تسجيل أجهزة وأرقام هواتف جديدة أو إلغاء تسجيلها، وإنشاء رموز التنشيط، وإدارة مساحات العمل.

• مسؤول الامتثال - يشرف مسؤولو الامتثال على المحتوى الذي ينشئه المستخدم ويشرفون عليه. يمكنهم الوصول إلى Events API وتقارير eDiscovery لمشاهدة المحتوى الذي ينشئه المستخدم في تطبيق Webex. ويمكنهم أيضًا تجاوز سياسة الاحتفاظ بالمحتوى الافتراضية لدعم القضايا القانونية.

• مسؤول نشاط الأمان —يساعد مسؤولو نشاط الأمان المسؤولين الكاملين في مراقبة التغييرات التي تطرأ على إعدادات المؤسسة واستكشاف أخطاء سجلات المكالمات والاجتماعات وإصلاحها.

• الوصول المتقدم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - يسمح دور الوصول المتقدم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمسؤولين الكاملين والمسؤولين للقراءة فقط ومسؤولي الدعم بالوصول إلى صفحة الاجتماع المباشر في علامة تبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن للمسؤولين الكاملين الذين لديهم هذا الإذن أيضًا الانضمام إلى الاجتماعات الجارية لتقديم المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.