Решение:
Най-добри практики за отстраняване на проблеми с латентността:
| Връзки в бизнес или корпоративната класа: | WBX38778 |
| Портове, използвани от Webex клиента за комуникация: | WBX264 |
| Жилищни DSL или кабелни връзки: | WBX38785 |
Трансконтинентални срещи:
Ще има известно закъснение с трансконтиненталните срещи. Не е неразумно да се наблюдава закъснение от 5 до 6 секунди за участник в чужбина.
Ако има повече от 10-15 секунди закъснения, съберете информация за отстраняване на неизправности с нормална латентност. Не е необичайно да видите хмел, вариращ от 150 ms - 250 ms при достъп до трансконтинентални обекти. Повтарящият се хмел над 250 ms би бил проблематичен.
Някои от факторите, които влияят върху производителността, включват:
- Скоростта на интернет връзката на вашия компютър
- Интернет трафик
- Производителност на вашата защитна стена и прокси сървъри
Въпреки че може да имате високоскоростна връзка с интернет, може да има задръствания или загуба на пакети в Интернет. Обикновено не можете да направите много по въпроса, освен да информирате вашия мрежов администратор или доставчик на интернет услуги. Конгестирането често е преходно и се решава с течение на времето. Трябва обаче да съобщите за сериозни или постоянни проблеми.