Løsning:
Bedste fremgangsmåder for fejlfinding af latenstid:
| Forretnings- eller virksomhedsklasseforbindelser: | WBX38778 |
| Porte, der bruges af Webex-klienten til kommunikation: | WBX264 |
| DSL- eller kabelforbindelser til boliger: | WBX38785 |
Transkontinentale møder:
Der vil være en vis forsinkelse med transkontinentale møder. Det er ikke urimeligt at se en forsinkelse på 5 til 6 sekunder for en deltager i udlandet.
Hvis der er mere end 10-15 sekunders forsinkelser, skal du indsamle oplysninger om fejlfinding af normal latenstid. Det er ikke ualmindeligt at se humle fra 150 ms - 250 ms, når man får adgang til transkontinentale steder. Gentagne humle over 250 ms ville være problematisk.
Nogle af de faktorer, der påvirker ydeevnen, omfatter:
- Hastigheden på din computers internetforbindelse
- Internettrafik
- Ydeevne af din firewall og proxyservere
Selvom du muligvis har en højhastighedsforbindelse til internettet, kan der være overbelastning eller pakketab på Internettet. Du kan normalt ikke gøre meget ved det andet end at informere din netværksadministrator eller internetudbyder. Overbelastning er ofte forbigående og løser sig selv over tid. Du bør dog rapportere alvorlige eller vedvarende problemer.