Cele mai bune practici de depanare a latenței

Dacă întâmpinați o problemă cu latența în întâlnirile Cisco Webex, consultați cele mai bune practici de depanare a latenței.

Cele mai bune practici de depanare a latenței.

Cum depanez problemele de latență a clienților?

Care este latența normală pentru întâlnirile transcontinentale?

Ce afectează performanța evenimentelor mele?


Soluție:

Cele mai bune practici de depanare a latenței:

Conexiuni de clasă business sau corporate:WBX38778
Porturi utilizate de clientul Webex pentru comunicare:WBX264
Crearea excepțiilor în Internet Explorer pentru proxy-uri:WBX38780
Conexiuni DSL sau cablu rezidențiale:WBX38785

Întâlniri transcontinentale:

Va fi o oarecare latență cu întâlnirile transcontinentale. Nu este nerezonabil pentru a vedea o întârziere de 5 la 6 secunde pentru un participant de peste mări.

Dacă există mai mult de 10-15 întârzieri de secundă, colectați informații normale de depanare a latenței. Nu este neobișnuit să vedeți hameiuri cuprinse între 150 ms - 250 ms atunci când accesați site-uri transcontinentale. Hamei repetate de peste 250 ms ar fi problematică.

Unii dintre factorii care afectează performanța includ:

  • Viteza conexiunii la internet a computerului
  • Trafic internet
  • Performanța firewall-ului și a serverelor proxy

Deși este posibil să aveți o conexiune de mare viteză la Internet, este posibil să existe congestie sau pierderi de pachete pe Internet. De obicei, nu puteți face prea multe în acest sens decât să informați administratorul de rețea sau furnizorul de servicii internet. Congestia este adesea tranzitorie și se rezolvă în timp. Cu toate acestea, ar trebui să raportați probleme grave sau persistente.

A fost util acest articol?