Megoldás:
Késleltetési hibaelhárítási bevált gyakorlatok:
| Üzleti vagy vállalati osztályú kapcsolatok: | WBX38778 |
| A Webex kliens által kommunikációhoz használt portok: | WBX264 |
| Lakossági DSL vagy kábelcsatlakozások: | WBX38785 |
Transzkontinentális találkozók:
Némi késleltetés lesz a transzkontinentális találkozókkal. Nem ésszerűtlen 5-6 másodperces késést látni egy tengerentúli résztvevő számára.
Ha több mint 10-15 másodperces késés van, gyűjtse össze a normál késleltetési hibaelhárítási információkat. Nem ritka, hogy a transzkontinentális helyek elérésekor 150 ms és 250 ms közötti komló látható. A 250 ms feletti ismételt komló problémás lenne.
A teljesítményt befolyásoló tényezők közül néhány a következő:
- A számítógép internetkapcsolatának sebessége
- Internetes forgalom
- A tűzfal és a proxy szerverek teljesítménye
Bár nagy sebességű internetkapcsolattal rendelkezhet, az interneten torlódás vagy csomagvesztés léphet fel. Általában nem sokat tehet ellene, csak a hálózati rendszergazda vagy az internetszolgáltató tájékoztatása. A torlódás gyakran átmeneti, és idővel megoldódik. Azonban jelentenie kell komoly vagy tartós problémákat.