Грешка: „Грешка 5: Настройката беше неуспешна.'

Вижте статията за отстраняване на проблеми с грешка 5 при инсталиране на Webex.

Грешка: „Грешка 5: Настройката беше неуспешна.'

Грешка 05: Не може да се настрои Webex.

Грешка 5 по време на инсталацията на Webex. Получавам съобщение за грешка 5, че настройката е неуспешна, когато се присъединявам към среща на Webex.


Причина:
Тези съобщения за грешка означават, че изтеглянето на определени .CAB файлове е блокирано или изтича времето при изтеглянето.

Промяна:
Промените са били направено за мрежова сигурност.

Решение:

Вижте точките по-долу за разрешаване на грешка 05:

  • Инсталирайте ръчно приставката от страницата за поддръжка на уебсайта на Webex. 
  • Мрежовата сигурност може да блокира части от изтеглянето на софтуера.  Това може да се тества чрез заобикаляне на мрежовата сигурност или чрез алтернативна връзка.     
  • Ако използвате сателитна връзка, може да се наложи промяна на настройките на Windows TCP. Това може да стане чрез директно модифициране на системния регистър на Windows или чрез използване на инструмент с графичен потребителски интерфейс (GUI), като например Dr. TCP.  За повече информация как да променяте и какви настройки да използвате, отидете на: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.  (Обърнете внимание, че този сайт не е свързан с Webex Communications.)

Беше ли полезна тази статия?