Błąd: "Błąd 5: Konfiguracja nie powiodła się".

Zobacz artykuł, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów z błędem 5 podczas instalowania Webex.

Błąd: "Błąd 5: Konfiguracja nie powiodła się".

Błąd 05: Nie można skonfigurować Webex.

Błąd 5 podczas instalacji Webex. Otrzymuję komunikat o błędzie 5 Konfiguracja nie powiodła się podczas dołączania do spotkania Webex.


Przyczyna:
Te komunikaty o błędach oznaczają, że konkretny plik . Pobieranie plików CAB jest blokowane lub podczas pobierania jest limit czasu.

Zmiana:
Wprowadzono zmiany w zabezpieczeniach sieci.

Rozwiązanie:

Zobacz podpunkty poniżej, aby rozwiązać problem z błędem 05:

  • Ręcznie zainstaluj wtyczkę ze strony pomocy technicznej witryny Webex. 
  • Zabezpieczenia sieci mogą blokować pobieranie części oprogramowania.  Można to sprawdzić, omijając zabezpieczenia sieci lub korzystając z połączenia alternatywnego.     
  • Jeśli używasz programu Internet Explorer, dodaj Webex jako zaufaną witrynę.
  • W przypadku korzystania z połączenia satelitarnego może być konieczne zmodyfikowanie ustawień protokołu TCP systemu Windows. Można to zrobić, bezpośrednio modyfikując rejestr systemu Windows lub używając narzędzia z graficznym interfejsem użytkownika (GUI), takiego jak Dr. TCP.  Aby uzyskać więcej informacji na temat modyfikowania i ustawień, których należy użyć, przejdź do: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.  (Należy pamiętać, że ta strona nie jest powiązana z Webex Communications.)

Czy ten artykuł był pomocny?