Chyba:"Chyba 5:Instalace byla neúspěšná."

Viz článek o řešení problémů s chybou 5 při instalaci Webexu.

Chyba:"Chyba 5:Instalace byla neúspěšná."

Chyba 05:Nelze nastavit Webex.

Chyba 5 během instalace služby Webex. Při připojování ke schůzce služby Webex se zobrazí chybová zpráva 5 nastavení bylo neúspěšné.


Příčina:
Tyto chybové zprávy znamenají, že stahování určitých souborů .CAB je blokováno nebo že při stahování vyprší časový limit.

Změna:Byly provedeny změny v zabezpečení sítě.


Řešení:

Řešení chyby 05 naleznete v následujících odrážkách:

  • Ručně nainstalujte modul plug-in ze stránky Podpora webu služby Webex. 
  • Zabezpečení sítě může blokovat části stahování softwaru.To lze otestovat obejitím zabezpečení sítě nebo použitím alternativního připojení.     
  • Pokud používáte satelitní připojení, může být nutné změnit nastavení protokolu TCP systému Windows.To lze provést přímou úpravou registru systému Windows nebo pomocí nástroje s grafickým uživatelským rozhraním (GUI), jako je například Dr. TCP.Další informace o tom, jak upravit a jaká nastavení použít, naleznete zde: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.(Upozorňujeme, že tento web není přidružen ke službě Webex Communications.)

Byl tento článek užitečný?