Feil: «Feil 5: Oppsettet mislyktes.»

Se artikkel for feilsøking av Feil 5-problemer ved installasjon av Webex.

Feil: «Feil 5: Oppsettet mislyktes.»

Feil 05: Kan ikke konfigurere Webex.

Feil 5 under installasjon av Webex. Jeg får en feil 5 om at oppsett ikke lyktes når jeg blir med i et Webex-møte.


Årsak:
Disse feilene betyr at bestemte .CAB-filer blokkeres for nedlasting, eller blir tidsavbrutt ved nedlasting.

Endring:
Det er gjort endringer i nettverkssikkerheten.

Løsning:

Se punkt nedenfor for å løse feil 05:

  • Installer plugin-modulen manuelt fra støttesiden på Webex-nettstedet. 
  • Nettverkssikkerhet blokkerer kanskje deler av programvarenedlastingen.  Dette kan testes ved å omgå nettverkssikkerheten eller bruke en alternativ tilkobling.     
  • Hvis du bruker en satellittilkobling, kan det hende at TCP-innstillingene i Windows må endres. Dette kan gjøres ved å endre Windows-registret direkte eller ved å bruke et verktøy med et grafisk brukergrensesnitt (GUI), for eksempel Dr. TCP.  Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer og hvilke innstillinger du skal bruke, kan du gå til: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.  (Merk at dette nettstedet ikke er tilknyttet Webex Communications.)
Var denne artikkelen nyttig?