Error:Error 5: 180f6489-0a21-4134-880d-453281cd2e10 1923260 2ecc3adf-27a7-4f9e-aadc-6fc611282560 5337718 20170616~182134 gcondon 0 EN-US Setup was unsuccessful.'Error 05: ES La instalación no tuvo éxito.Error 05:La configuración no tuvo éxito".

Consulte el artículo para solucionar problemas del Error 5 durante la instalación de Webex.

Error:Error 5: 180f6489-0a21-4134-880d-453281cd2e10 1923260 2ecc3adf-27a7-4f9e-aadc-6fc611282560 5337718 20170616~182134 gcondon 0 EN-US Setup was unsuccessful.'Error 05: ES La instalación no tuvo éxito.Error 05:La configuración no tuvo éxito".

Error 05:No se puede configurar Webex.

Error 5 durante la instalación de Webex. Recibo el mensaje de error 5 "La configuración no fue correcta" al entrar a una reunión de Webex.


Motivo:estos mensajes de error significan que se bloquea la descarga de los archivos .CAB en particular o que se agota su tiempo de descarga.Cambio:se han realizado cambios en la seguridad de la red.Solución:





Consulte los puntos de las viñetas siguientes para resolver el error 05:

  • Instale de forma manual el complemento desde la página Soporte del sitio web de Webex. 
  • La seguridad de la red puede bloquear partes de la descarga del software.Esto se puede probar al eludir la seguridad de red o al utilizar una conexión alternativa.     
  • Si utiliza una conexión satelital, es posible que deba modificar la configuración de TCP de Windows.Esto se puede hacer modificando directamente el registro de Windows o utilizando una herramienta con una Interfaz de usuario gráfica (GUI), como Dr. TCP.Para obtener más información sobre cómo modificar y qué configuración utilizar, vaya a: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.(Tenga en cuenta que este sitio no está vinculado con Webex Communications).

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