오류: '오류 5: 설치에 실패했습니다.'
Webex를 설치할 때 오류 5 문제 해결하기에 대한 문서를 참조하십시오.
오류: '오류 5: 설치에 실패했습니다.'
오류 05: Webex를 설정할 수 없음
Webex 설치 중에 오류 5 발생. Webex 미팅에 참여할 때 오류 5 설치에 실패함 메시지를 수신합니다.
원인:
해당 오류 메시지는 특정 .CAB 파일이 다운로드되지 않고 있거나 다운로드할 때 시간이 초과되었음을 의미합니다.
변경 사항:
네트워크 보안에 변경 사항이 적용되었습니다.
해결 방법:
오류 05의 해결 방법에 대해서는 아래 글머리 기호를 참조하십시오.
- Webex 웹사이트의 지원 페이지에서 수동으로 플러그인 설치하기.
- 네트워크 보안에서 소프트웨어의 일부를 다운로드하지 못하게 하는 것 같습니다. 이는 네트워크 보안을 무시하거나 대체 연결을 사용하는 방법으로 테스트할 수 있습니다.
- Internet Explorer를 사용하고 있는 경우, Webex를 신뢰하는 사이트로 추가합니다.
- 위성 연결을 사용하고 있는 경우, Windows TCP 설정을 수정해야 할 수도 있습니다. 이 작업은 직접 Windows 레지스트리를 수정하거나 Dr. TCP와 같은 그래픽 사용자 인터페이스(GUI: Graphical User Interface) 도구를 사용하는 방법으로 실행할 수 있습니다. 수정하는 방법 및 사용할 설정에 대한 자세한 정보는 다음 위치로 이동하십시오. http://www.broadbandreports.com/faq/satellite. (참고: 이 사이트는 Webex Communications 관련 제휴 업체가 아닙니다.)
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