Fout:'Fout 5:De installatie is mislukt.'

Zie het artikel voor het oplossen van problemen met Fout 5 bij het installeren van Webex.

Fout:'Fout 5:De installatie is mislukt.'

Fout 05:Kan Webex niet instellen.

Fout 5 tijdens de installatie van Webex. 'Fout 5: de installatie is mislukt' wordt weergegeven als ik wil deelnemen aan een Webex-vergadering.

Oorzaak:Deze foutberichten betekenen dat bepaalde .CAB-bestanden worden geblokkeerd voor downloaden, of dat er een time-out optreedt tijdens het downloaden.Wijziging:Er zijn wijzigingen aangebracht aan de netwerkbeveiliging.Oplossing:

Zie de opsomming hieronder om fout 05 op te lossen:

Installeer de invoegtoepassing handmatig vanaf de ondersteuningspagina op de Webex-site.
- Zie het artikel: WBX21270 - Hoe download ik de Webex-client?.
De netwerkbeveiliging blokkeert mogelijk delen van de softwaredownload.Dit kan worden getest door de netwerkbeveiliging te omzeilen of door een andere verbinding te gebruiken.
- Zie het artikel: WBX264 - Hoe sta ik Webex Meetings-verkeer toe in mijn netwerk?
Bij gebruik van een satellietverbinding moeten de Windows TCP-instellingen mogelijk worden gewijzigd.U doet dit door het Windows-register rechtstreeks te wijzigen of door een tool met een Graphical User Interface (GUI), zoals Dr. TCP, te gebruiken.Meer informatie over de te gebruiken instellingen en hoe u deze wijzigt is te vinden op: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.(Opmerking: deze site is niet gelieerd aan Webex Communications.)