Errore:'Errore 5:Installazione non riuscita.'

Vedere l'articolo per la risoluzione dei problemi che causano l'errore 5 durante l'installazione di Webex.

Errore:'Errore 5:Installazione non riuscita.'

Errore 05:Impossibile impostare Webex.

Errore 5 durante l'installazione di Webex. Si riceve l'errore 5 per installazione non riuscita quando si accede a una riunione Webex.


Causa:Questi messaggi di errore indicano che alcuni file .CAB sono bloccati per il download oppure che si è verificato un timeout durante il download.Modifica:Sono state apportate modifiche alla sicurezza di rete.Soluzione:





Vedere i punti seguenti per la risoluzione dell'errore 05:

  • Installare manualmente il plug-in dalla pagina Supporto del sito Web di Webex. 
  • La sicurezza di rete potrebbe bloccare parti del download del software.Ciò può essere verificato ignorando la sicurezza di rete o utilizzando una connessione alternativa.     
  • Se si utilizza una connessione Satellite, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni TCP Windows.A tale scopo, modificare direttamente il registro di Windows o utilizzare uno strumento con un'interfaccia utente grafica (GUI) come Dr. TCP.Per ulteriori informazioni su come effettuare le modifiche e quali impostazioni utilizzare, andare a: http://www.broadbandreports.com/faq/satellite.(Tenere presente che questo sito non è affiliato a Webex Communications).

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