Забележка:

Инструкциите, показани тук, са за потребители на Windows. Инструкциите за потребителите на Mac са подобни, обаче.

Решение:

Когато клиентите използват Java, за да се присъединят към Събрание, Java Applets са кеширани, за да ускорят процеса следващия път, когато се присъединят.

Създаден е инструмент за премахване, за да изчистите тези кеширани Аплети, както и Webex надежден Сертификат.

Инструментът за премахване на аплети на Java ще бъде публикуван на страницата "Изтегляния на поддръжка".

За да изтеглите и стартирате инструмента:

1. Отидете на Cisco Webex и помощни програми за поддръжка на 3-та страна
2. Кликнете върху линка за Webex Java Аплет премахване полезност.
3. Кликнете върху Изтегляне.
4. Кликнете върху Запиши или Запиши файла.
5. Отидете в папката си "Изтегляния ".
6. Отворете и пуснете Webex_java_removal_tool.zip.
7. Извлечете всички файлове в нова папка. (Например по Моите документи > Премахване на аплетJava)
8. Отворете новата папка.
   
   Папката ще се отвори, за да покаже следните файлове:
   
   
    
9. Щракнете, за да отворите Webex_removal_agent.jar.
10. Файлът ще отвори вашата конзола Java и ще стартира инструмента, който отнема няколко секунди.
    
    Появява се следният текст:
    
    
11. Можете да затворите прозореца за премахване на аплет Webex Java. Аплетът Webex Java и надеждните сертификати вече се премахват успешно.