Napomena:Uputstva

koja su ovde prikazana su za korisnike operativnog sistema Windows. Međutim, uputstva za Mac korisnike su slična.

Rešenje:Kada

korisnici koriste Tehnologiju Java da bi se pridružili sastanku, Java apleti se keširaju da bi ubrzali proces kada se sledeći put pridruže.

Kreirana je alatka za uklanjanje da bi se očistili ovi keširani apleti, kao i Webex pouzdani certifikat.

Alatka za uklanjanje Java apleta biće objavljena na stranici "Preuzimanja podrške".

Da biste preuzeli i pokrenuli alatku:

1. Idite na Cisco Webex i uslužne programe za podršku trećoj stranci
2. Kliknite na link za Webex Java uslužni program za uklanjanje apleta.
3. Kliknite na dugme Preuzmi.
4. Kliknite na dugme Sačuvaj ili sačuvaj datoteku .
5. Idite u fasciklu "Preuzimanja ".
6. Otvorite i pokrenite .zipebex_java_removal_tool.
7. Izdvojite sve datoteke u novu fasciklu. (Na primer, pod Moji dokumenti > uklanjanje Java apleta)
8. Otvorite novu fasciklu.
   
   Fascikla će se otvoriti da bi se pokazale sledeće datoteke:
   
   
    
9. Kliknite da biste otvorili opcijuebex_removal_agent.jar.
10. Datoteka će otvoriti vašu Java konzolu i pokrenuti alatku, što traje nekoliko sekundi.
    
    Pojavi se sledeći tekst:
    
    
11. Prozor za uklanjanje Java apleta programa Webex možete zatvoriti. Webex Java aplet i pouzdani certifikati sada se uspešno uklanjaju.