참고:

여기에 표시된 안내는 Windows 사용자를 위한 것입니다. 단, Mac 사용자에 대한 지시사항은 유사합니다.

해결 방법:

고객이 Java를 사용하여 미팅에 참여하면 Java Applets는 다음에 참여할 때 프로세스를 가속화하기 위해 캐시됩니다.

캐시된 Applets 및 Webex 신뢰할 수 있는 인증서를 지우기 위해 제거 도구가 생성되었습니다.

Java Applet Removal Tool 지원 다운로드 페이지에 게시됩니다.

도구를 다운로드하고 실행하려면:

1. Cisco Webex 및 제3자 지원 유틸리티로 이동
2. Webex Java Applet 제거 유틸리티에 대한 링크를 클릭합니다.
3. 다운로드를 클릭합니다.
4. 파일 저장 또는 저장을 클릭합니다.
5. 다운로드 폴더 로 이동합니다.
6. W.zip 파일을 열 고ebex_java_removal_tool실행합니다.
7. 모든 파일을 새 폴더로 추출합니다. (예: 내 문서 > 제거)
8. 새 폴더를 여는 중입니다.
   
   다음 파일을 표시하기 위해 폴더가 열립니다.
   
   
    
9. W.jar를 열려면ebex_removal_agent클릭하십시오.
10. 파일이 Java 콘솔을 열고 도구를 실행합니다. 이 작업에서는 몇 초가 걸립니다.
    
    다음 텍스트가 나타납니다.
    
    
11. Webex java 애플릿 제거 창을 닫을 수 있습니다. 이제 Webex Java Applet 및 신뢰할 수 있는 인증서가 성공적으로 제거되었습니다.