webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    29 януари 2026 г. | 1313 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Генериране на HAR файл във вашия браузър
    list-menuОбратна връзка?
    HAR (HTTP архив) файловете улавят различни проблеми с браузъра, като например неуспешни влизания в системата и проблеми с рендирането на уеб страници. Тези лог файлове обикновено се използват от техническата поддръжка на Cisco за целите на отстраняване на неизправности. Следвайте стъпките по-долу, за да заснемете HAR файл за вашия конкретен браузър.

    • Chrome/Edge
    • Firefox
    • Safari
    За генериране на HAR файл в Google Chrome и Microsoft Edge (базиран на Chromium)

    Забележка: За да се намали вероятността от случайно изтичане на чувствителна информация, HAR логът вече няма да съдържа заглавки за оторизация по подразбиране (източник). В някои сценарии, заглавките за оторизация са необходими за отстраняване на неизправности при неуспешни заявки. Ако това е необходимо, трябва да активирате опцията „Разрешаване на генериране на HAR с чувствителни данни“ преди да започнете заснемането. Това може да се активира чрез прозореца „Мрежа“. Щракнете върху иконата на зъбно колело (настройки) > Предпочитания > Мрежа > Позволява генериране на HAR с чувствителни данни.
     
    1. Отворете Google Chrome и отидете на страницата, на която срещате проблема.
    2. От лентата с менюта на Chrome изберете Още инструменти > Инструменти за разработчици.
    3. От отворения панел изберете раздела Мрежа.
    4. Поставете отметка в квадратчето до Запазване на регистрационния файл.
    5. Потърсете червен бутон за запис в горния ляв ъгъл на раздела и се уверете, че е червен. Ако е сиво, щракнете върху него, за да стартирате журнала за мрежови записи (Ctrl+E).
    6. Щракнете върху бутона Изчистване, за да изчистите всички съществуващи регистрационни файлове от раздела „Мрежа“.
    7. Възпроизведете проблема, който сте срещали, под колоната Име щракнете с десния бутон върху която и да е мрежова заявка в мрежата и изберете Запазване на всички като HAR със съдържание.
    8. Изберете Desktop, след което щракнете върху бутона Save .
    За генериране на HAR файл в Mozilla Firefox
    1. Отворете Firefox и отидете на страницата, на която срещате проблема.
    2. Изберете менюто на Firefox в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра, след което изберетеОще инструменти > Инструменти за уеб разработчици
    3. Мрежовите инструменти за разработчици се отварят като панел отстрани или отдолу на Firefox. Кликнете върху раздела Мрежа.
    4. Поставете отметка в квадратчето Постоянни регистрационни файлове, като щракнете върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл.
    5. Възпроизведете дейността, която е причинила проблема в браузъра, след което щракнете с десния бутон някъде в мрежата с мрежови заявки и изберете Запазване на всички като HAR.
    6. Щракнете с десния бутон върху която и да е мрежова заявка в мрежата, изберете Запазване на всички като HAR със съдържание,
    7. Изберете Desktop, след което щракнете върху бутона Save .
    За генериране на HAR файл в Apple Safari
    1. Кликнете върху падащото меню Разработване и след това изберете Показване на уеб инспектор.
      • Ако не виждате падащото меню „Разработване“ в лентата с менюта, изберете Safari > Предпочитания, щракнете върху Разширени, след което изберетеПоказване на менюто „Разработване“ в лентата с менюта.
    2. Поставете отметка в квадратчето до Запазване на регистрационния файл.
    3. Щракнете върху раздела Мрежа и възпроизведете дейността, която причинява проблеми.
    4. Щракнете върху иконата експортиране и след това запазете уеб архивния файл на вашия работен плот.

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки