在浏览器中生成 HAR 文件
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HAR(HTTP 存档)文件捕获各种浏览器问题,例如登录失败和网页呈现问题。这些日志文件通常由 Cisco 技术支持用于故障排除目的。按照以下步骤捕获特定浏览器的 HAR 文件。

在 Google Chrome 和 Microsoft Edge(基于 Chromium)中生成 HAR 文件
  1. 打开 Google Chrome,转至遇到问题的页面。
  2. 从 Chrome 用户添加的图片 菜单栏中,选择 更多工具 > 开发者工具
  3. 在打开的面板上,选择网络标签页。
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  1. 选中保留日志旁 的复选框
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  1. 在该标签页的左上角,找到圆形的录制用户添加的图片按钮,确保该按钮为红色。如果该按钮显示为灰色,单击它启动网络录制日志 (Ctrl+E)。
  2. 单击清除用户添加的图片按钮,可清除网络标签页中所有现存的日志。
  3. 重现您遇到的问题, 在名称列下右 键单击网格中的任意网络请求,然后选择全部另存为带内容的 HAR
  4. 选择桌面,然后单击保存按钮。
在 Mozilla Firefox 中生成 HAR 文件
  1. 打开 Firefox,转至遇到问题的页面。
  2. 选择浏览器窗口右上角的 Firefox 用户添加的图片 菜单,然后选择更多工具 > Web 开发工具
  3. 开发者网络工具将在 Firefox 的侧面或底部以面板的形式打开。单击网络标签页。
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  1. 单击右上角 的齿轮图标以选中保存日志框。
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  1. 重现导致浏览器问题 的活动,然后右键单击网络请求网格中的任意位置,然后选择全部另存为 HAR
  2. 右键单击网格中的任意网络请求,选择 全部另存为带内容的HAR,
  3. 选择桌面,然后单击保存按钮。
在 Apple Safari 中生成 HAR 文件
  1. 单击开发下拉菜单,然后选择显示 Web 检查器
    • 如果您在菜单栏中没有看到“开发”下拉菜单,请选择 Safari > 偏好设置,点击 高级,然后选择在菜单栏中显示开发菜单
  2. 选中保留日志旁 的复选框
  3. 单击网络标签页,重现引起问题的活动。
  4. 单击导出 用户添加的图片 图标,然后将 Web 存档文件保存到桌面。

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