HAR-filer (HTTP Archive) fanger opp forskjellige nettleserproblemer, for eksempel mislykkede pålogginger og problemer med gjengivelse av nettsider. Disse loggfilene brukes ofte av Cisco teknisk støtte til feilsøkingsformål. Følg trinnene nedenfor for å fange opp en HAR-fil for din spesifikke nettleser.

• Chrome/Edge
• Firefox
• Safari

Slik genererer du en HAR-fil i Google Chrome og Microsoft Edge (Chromium-basert)

1. Åpne Google Chrome, og gå til siden du opplever problemet på.
2. Fra Chrome menylinjen, velger du Flere verktøy > Utviklerverktøy .
3. Velg Network (Nettverk)-fanen fra panelet som er åpent.

4. Merk av i boksen ved siden av Bevar logg.

5. Se etter en rund opptaksknapp øverst til venstre i fanen, og kontroller at den er rød. Hvis den er grå, klikker du på den for å starte nettverksopptaksloggen (Ctrl+E).
6. Klikk på knappen Clear (Fjern) for å fjerne eventuelle eksisterende logger fra Nettverk-fanen.
7. Reproduser problemet du opplevde, høyreklikk på en nettverksforespørsel i rutenettet under Navn-kolonnen , og velg Lagre alle som HAR med innhold.
8. Velg Skrivebord, og klikk deretter på Lagre-knappen.

Generere en HAR-fil i Mozilla Firefox

1. Åpne Firefox, og gå til siden du opplever problemet på.
2. Velg Firefox -menyen øverst til høyre i nettleservinduet, og velg deretter Flere verktøy > Verktøy for nettutvikler
3. Nettverksverktøyene for utvikler åpnes som et panel på siden eller bunnen av Firefox. Klikk på Network-fanen.

4. Merk av for Vedvarende logger ved å klikke på tannhjulikonet øverst til høyre.

5. Reproduser aktiviteten som forårsaket problemet i nettleseren, høyreklikk deretter hvor som helst i rutenettet med nettverksforespørsler, og velg Lagre alle som HAR.
6. Høyreklikk på en nettverksforespørsel i rutenettet, velg Lagre alle som HAR med innhold,
7. Velg Skrivebord, og klikk deretter på Lagre-knappen.

Generere en HAR-fil i Apple Safari

1. Klikk på rullegardinmenyen Utvikle, og velg Vis nettinspektør.
   • Hvis rullegardinmenyen Utvikle ikke vises på menylinjen, velger du Safari > Valg, klikker på Avansertog markerer deretter Vis utvikle-menyen i menylinjen.
2. Merk av i boksen ved siden av Bevar logg.
3. Klikk på Nettverk-fanen, og reproduser aktiviteten som forårsaker problemer.
4. Klikk på eksportikonet , og lagre deretter webarkivfilen på skrivebordet.