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Generi un file HAR nel suo browser
Feedback?I file HAR (HTTP Archive) rilevano vari problemi del browser, come accessi non riusciti e problemi di rendering delle pagine web. Questi file di registro sono comunemente usati dal supporto tecnico Cisco per la risoluzione dei problemi. Segua i passaggi seguenti per acquisire un file HAR per il suo browser specifico.
Per generare un file HAR in Google Chrome e Microsoft Edge (basato su Chromium)
Nota: per ridurre le possibilità di fughe accidentali di informazioni sensibili, il registro HAR non conterrà più le intestazioni di autorizzazione per impostazione predefinita (fonte). In alcuni scenari, le intestazioni di autorizzazione sono necessarie per risolvere i problemi delle richieste non riuscite. Se necessario, deve abilitare l'opzione «Consenti di generare HAR con dati sensibili» prima di iniziare l'acquisizione. Questo può essere abilitato tramite la finestra di rete. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio (impostazioni) > Preferenze > Rete > Consenti di generare HAR con dati sensibili.
Nota: per ridurre le possibilità di fughe accidentali di informazioni sensibili, il registro HAR non conterrà più le intestazioni di autorizzazione per impostazione predefinita (fonte). In alcuni scenari, le intestazioni di autorizzazione sono necessarie per risolvere i problemi delle richieste non riuscite. Se necessario, deve abilitare l'opzione «Consenti di generare HAR con dati sensibili» prima di iniziare l'acquisizione. Questo può essere abilitato tramite la finestra di rete. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio (impostazioni) > Preferenze > Rete > Consenti di generare HAR con dati sensibili.
- Apri Google Chrome e vada alla pagina in cui riscontra il problema.
- Dalla barra dei menu di Chrome, selezioni Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
- Dal pannello aperto, selezioni la scheda Rete.
- Spunta la casella accanto al registro di conservazione.
- Cerchi un pulsante rosso di registrazione nell'angolo in alto a sinistra della scheda e si assicuri che sia rosso. Se è grigio, clicchi su di esso per avviare il registro delle registrazioni in rete (Ctrl+E).
- Faccia clic sul pulsante Cancella per cancellare tutti i log esistenti dalla scheda Rete.
- Riproduca il problema riscontrato, nella colonna Nome, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi richiesta di rete all'interno della griglia e seleziona Salva tutto come HAR con contenuto.
- Seleziona Desktop, quindi fai clic sul pulsante Salva.
Per generare un file HAR in Mozilla Firefox
- Apri Firefox e vada alla pagina in cui riscontra il problema.
- Seleziona il menu Firefox in alto a destra nella finestra del browser, quindi seleziona Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori Web
- Lo Developer Network Tools si apre come pannello laterale o inferiore di Firefox. Faccia clic sulla scheda Rete.
- Spunta la casella Persistent Logs facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
- Riproduca l'attività che causava il problema nel browser, quindi faccia clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della griglia delle richieste di rete e seleziona Salva tutto come HAR.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi richiesta di rete all'interno della griglia, selezionare Salva tutto come HAR con contenuto,
- Seleziona Desktop, quindi fai clic sul pulsante Salva.
Per generare un file HAR in Apple Safari
- Faccia clic sul menu a discesa Sviluppo, quindi seleziona Mostra Web Inspector.
- Se non vede il menu a discesa Sviluppo nella barra dei menu, scelga Safari > Preferenze, faccia clic su Avanzate, quindi selezioni il menu Mostra sviluppo nella barra dei menu.
- Spunta la casella accanto al registro di conservazione.
- Faccia clic sulla scheda Rete e riproduca l'attività che causa problemi.
- Faccia clic sull'icona di esportazione, quindi salvi il file di archivio web sul desktop.
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