Fișierele HAR (HTTP Archive) captează diverse probleme ale browserului, cum ar fi conexiunile nereușite și problemele de redare a paginii web. Aceste fișiere jurnal sunt utilizate în mod obișnuit de Cisco Technical Support în scopuri de depanare. Urmați pașii de mai jos pentru a captura un fișier HAR pentru browserul dvs. specific.

• Chrome/Edge
• Firefox
• Safari

Pentru a genera un fișier HAR în Google Chrome și Microsoft Edge (pe bază de crom)

1. Deschideți Google Chrome și accesați pagina pe care întâmpinați problema.
2. Din Chrome bara de meniu, selectați Mai multe instrumente > Instrumente dezvoltatori .
3. Din panoul deschis, selectați fila Rețea .

4. Bifați caseta de lângă Păstrare jurnal.

5. Căutați un buton rotund de înregistrare în colțul din stânga sus al filei și asigurați-vă că este roșu. Dacă este gri, faceți clic pe el pentru a porni jurnalul de înregistrare a rețelei (Ctrl + E).
6. Faceți clic pe butonul Golire pentru a șterge toate jurnalele existente din fila Rețea.
7. Reproduceți problema cu care vă confruntați, sub coloana Nume faceți clic dreapta pe orice solicitare de rețea din grilă și selectați Salvare totală ca HAR cu conținut.
8. Selectați Desktop, apoi faceți clic pe butonul Salvare .

Pentru a genera un fișier HAR în Mozilla Firefox

1. Deschideți Firefox și accesați pagina pe care întâmpinați problema.
2. Selectați Firefox meniul din colțul din dreapta sus al ferestrei browserului, apoi selectați Mai multe Instrumente > Instrumente dezvoltatori Web
3. Developer Network Tools se deschide ca un panou în partea laterală sau de jos a Firefox. Faceți clic pe fila Rețea .

4. Bifați caseta Jurnale persistente făcând clic pe pictograma roată dințată din colțul din dreapta sus.

5. Reproduceți activitatea care a cauzat problema în browser, apoi faceți clic dreapta oriunde în grila de solicitări de rețea și selectați Salvare totală ca HAR.
6. Faceți clic dreapta pe orice solicitare de rețea din grilă, selectați Salvare totală ca HAR cu conținut,
7. Selectați Desktop, apoi faceți clic pe butonul Salvare .

Pentru a genera un fișier HAR în Apple Safari

1. Faceți clic pe meniul vertical Dezvoltare , apoi selectați Afișare inspector web.
   • Dacă nu vedeți meniul vertical Dezvoltare în bara de meniu, alegeți Safari > Preferințe, faceți clic pe Complex, apoi selectați meniul Afișare dezvoltare din barade meniu.
2. Bifați caseta de lângă Păstrare jurnal.
3. Faceți clic pe fila Rețea și reproduceți activitatea care cauzează probleme.
4. Faceți clic pe pictograma de export , apoi salvați fișierul arhivă web pe desktop.