HAR (HTTP-arkisto) -tiedostot tallentavat erilaisia selainongelmia, kuten epäonnistuneita kirjautumisia ja verkkosivujen renderöintiongelmia. Ciscon tekninen tuki käyttää yleisesti näitä lokitiedostoja vianmääritystarkoituksiin. Seuraa alla olevia ohjeita siepataksesi HAR-tiedoston tietylle selaimellesi.

• Chrome/Edge
• Firefox
• Safari

HAR-tiedoston luominen Google Chromessa ja Microsoft Edgessä (Chromium-pohjainen)

1. Avaa Google Chrome ja siirry sivulle, jolla sinulla on ongelma.
2. Chromesta valikkopalkki, valitse Lisää työkaluja > Kehittäjän työkalut.
3. Valitse avautuvasta paneelista Verkko -välilehti.

4. Valitse valintaruutu Säilytä loki.

5. Etsi pyöreä ennätys -painiketta välilehden vasemmassa yläkulmassa ja varmista, että se on punainen. Jos se on harmaa, napsauta sitä käynnistääksesi verkkotallennuslokin (Ctrl+E).
6. Klikkaa Asia selvä -painiketta poistaaksesi kaikki olemassa olevat lokit Verkko-välilehdeltä.
7. Toista kohtaamasi ongelma kohdassa Nimi Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa verkkopyyntöä ruudukossa ja valitse Tallenna kaikki HAR-muodossa sisällön kanssa.
8. Valitse Työpöytäja napsauta sitten Tallentaa -painiketta.

HAR-tiedoston luominen Mozilla Firefoxissa

1. Avaa Firefox ja siirry sivulle, jolla sinulla on ongelma.
2. Valitse Firefox valikosta selainikkunan oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Lisää työkaluja > Verkkokehittäjätyökalut
3. Developer Network Tools avautuu paneelina Firefoxin sivussa tai alaosassa. Klikkaa Verkko -välilehti.

4. Tarkista Pysyvät lokit ruutuun napsauttamalla rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa.

5. Toista ongelman aiheuttanut toiminta selaimessa, napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa verkkopyyntöjen ruudukkoa ja valitse Tallenna kaikki nimellä HAR.
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa verkkopyyntöä ruudukossa, valitse Tallenna kaikki HAR-muodossa sisällön kanssa,
7. Valitse Työpöytäja napsauta sitten Tallentaa -painiketta.

HAR-tiedoston luominen Apple Safarissa

1. Klikkaa Kehittää avattavasta valikosta ja valitse sitten Näytä Web Inspector.
   • Jos et näe valikkorivillä avattavaa Kehitä-valikkoa, valitse Safari > Asetukset, klikkaus Pitkälle kehittynytja valitse sitten Näytä Kehitä-valikko valikkorivillä.
2. Valitse valintaruutu Säilytä loki.
3. Klikkaa Verkko välilehti ja toista toimintaa, joka aiheuttaa ongelmia.
4. Klikkaa viedä -kuvaketta ja tallenna sitten verkkoarkistotiedosto työpöydällesi.