التحقق من المجالات

تحقق من مجالاتك لإثبات امتلاكك لـ Webex. يتيح لك التحقق من المجالات المطالبة بضم المستخدمين إلى مؤسستك إذا قاموا بالتسجيل في مؤسسة مختلفة. يجب عليك أيضًا التحقق من مجالاتك قبل أن تتمكن من المطالبة بها.

للتحقق من المجالات، نوفر رمزًا لإضافته إلى سجل DNS TXT الخاص بمضيف مجالك. للتأكد من امتلاكك للمجال، نتحقق من هذا الرمز المميز على خادم DNS.

المطالبة بالمجالات

المطالبة بضم مجال لإقران ذلك المجال الذي سيتم إنشاؤه تلقائيًا داخل مؤسستك. يرتبط المستخدمون الذين يسجلون أنفسهم في Webex أيضًا بهذا المجال. وبخلاف ذلك، يتم إنشاء المستخدمين الذين يسجلون أنفسهم في مؤسسة عامة مع جميع المستخدمين "المجانية" الآخرين. لا يمكنك إدارة خدماتهم حتى تطالب بضم المستخدمين إلى مؤسستك. ضع في اعتبارك أنه ليس عليك المطالبة بضم مجال للمطالبة بضم مستخدم إلى مؤسستك.

لا يتم تحويل المستخدمين الموجودين في مؤسسة المستهلكين المجانية تلقائيًا إلى مؤسستك. يجب عليك تحويل هؤلاء المستخدمين. نوصي بتحويل المستخدمين المستهلكين إلى مؤسستك قبل المطالبة بضم المجال.

لا يتم المطالبة بضم المجالات لمنظمتين مختلفتين. الغرض من مطالبة المجال هو منع المؤسسات الأخرى من استخدام المجال.

يمكنك تحرير مجال إذا كنت ترغب في المطالبة به في مؤسسة مختلفة (إذا كنت تمتلك المجال وتدير كلتا المؤسستين).

قبل البدء

  • يجب أن تمتلك المجالات التي تريد التحقق منها والمطالبة بها.

  • بالنسبة إلى Hybrid Calling للمستخدمين والأجهزة المسجلة في Webex، يجب عليك التحقق من المجالات الواردة في عناوين URI للدليل الداخلي لحسابات المستخدمين النهائيين على Unified CM.

  • أنت مضطر إلى التحقق بأمر معين لمنع تأمين المسؤول. على سبيل المثال، يجب عليك إضافة مجال المسؤول أولاً، متبوعًا بجميع المجالات الأخرى.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub.

2

في جزء التنقل الأيسر، تحت الإدارة، انقر على إعدادات المؤسسة.

3

قم بالتمرير إلى المجالات، وانقر إما على إضافة يدويًا أو إضافة باستخدام Azure AD.

  • يجب أن تكون مسؤولاً كاملاً للعميل لإضافة المجالات باستخدام Azure AD.
  • لا يوجد حد لعدد المجالات التي يمكنك المطالبة بها لمؤسستك. إذا كان لديك أكثر من 20 مجالاً تم المطالبة بها في مؤسسة Webex، فقد تواجه مشكلات في تحويل المستخدمين.
4

أدخل اسم المجال الخاص بك وانقر على إضافة.

5

انقر على علامة الثلاث نقاط الموجودة بجوار مجالك واختر استرداد رمز التحقق.

6

انسخ رمز التحقق وقم بلصقه في سجل DNS TXT.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجل TXT واحدًا فقط، فأضف الرمز في سطر منفصل.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجلات متعددة، فأضف الرمز الخاص بك في سطر واحد في سجل TXT الخاص به.

7

اختر واحدة:

  • أضف سجل DNS TXT إلى خادم DNS الخاص بك.

  • إذا تم تكوين خادم DNS الخاص بك بواسطة مسؤول آخر، فأرسل سجل DNS TXT إلى المسؤول لإضافته إلى خادم DNS الخاص بك.

8

انقر فوق التحقق بجوار كل مجال.

  • إذا فشل التحقق، يتم تخزين الخطأ مؤقتًا بواسطة خادم DNS الخاص بك. يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد طول الوقت المحدد في إعداد "وقت العيش" (TTL). يجب عليك الانتظار للمحاولة مرة أخرى بعد أن يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك إضافة رمز التحقق مرة أخرى وطلب التحقق للمجال.

  • إذا تم العثور على رمز التحقق ومطابقته، تتغير حالة المجال إلى التحقق منه في Control Hub. للتأكد من التحقق من صحة مجالاتك، انتقل إلى Control Hub، وانقر على Settings، وقم بالتمرير إلى المجالات، ثم تأكد من ظهور هذه الحالة بجوار إدخالات المجالات:

    بعد التحقق من المجال، لم يعد سجل TXT مطلوبًا ويمكنك إزالة رمز التحقق من خادم DNS الخاص بك.

  • على الرغم من أنك قمت بالتحقق من مجال ما، قد تستمر المؤسسات الأخرى في وجود مستخدمين في هذا المجال. لن يتم تحويل حسابات المستهلكين القديمة تلقائيًا إلى مستخدمي المؤسسة. إذا تم التحقق من المجالات الخاصة بك وتسجيل المستخدمين لحسابات تطبيق Webex، فيمكنك تحويل هؤلاء المستخدمين إلى مستخدمين مرخصين في مؤسستك.

تتيح لك الخطوات الموجودة في Control Hub التحقق من المجالات أولاً، ثم المطالبة بضم المجالات التالية كتدبير أمان إضافي.

  • تعني مطالبة المجال أنك تطالب بمجال بريد إلكتروني للاستخدام فقط في مؤسسة Webex الخاصة بك.

  • تمنع هذه الخطوة المستخدمين الذين لديهم المجال المطالب به من الإنشاء في أي مؤسسة أخرى، بما في ذلك مؤسسة المستهلك المجاني.

  • لا يمكن لأي مؤسسة أخرى في Webex إضافة مستخدمين باستخدام المجالات التي تم المطالبة بها.

  • إذا طالبت بضم مجال، يظل بإمكان المستخدمين التسجيل الذاتي، ويقوم Webex بإنشائه في مؤسستك.

  • يمكنك منع المستخدمين من التسجيل الذاتي إذا كنت ترغب في التحكم في إنشاء/مزامنة المستخدم في مؤسستك.

قبل البدء

يمكن أن تحدث أخطاء التسجيل نتيجة للأخطاء التي ارتكبت في المطالبة بالمجالات. قبل المطالبة بأي مجالات، تأكد من أنك تفهم ما يلي:

  • يجب ألا يطالب مقدمو الخدمة بمجالات مؤسسات العملاء التي يديرونها. يجب أن يطالبوا فقط بمجالات هؤلاء المستخدمين الموجودين في المؤسسة الداخلية لمقدم الخدمة. يمكن أن تؤدي المطالبة بمجال المستخدمين في مؤسسة منفصلة (حتى المجال الذي يديره موفر الخدمة) إلى حدوث أخطاء في التسجيل للمستخدمين في مؤسسة العميل حيث يتم توجيه طلبات مصادقة المستخدم من خلال موفر الخدمة بدلاً من مؤسسة العميل.

  • إذا اشتركت منظمتان من مؤسسات العملاء (الشركة أ والشركة ب) في نفس المجال وادعت الشركة أ المجال، فقد يفشل التسجيل لمستخدمي الشركة ب بسبب حقيقة أن طلبات مصادقة المستخدم يتم توجيهها من خلال المؤسسة التي لديها المجال المطالب بضمه (الشركة أ).


 

قبل المطالبة بمجال، يجب عليك التأكد من التحقق من المجالات الخاصة بك. وإلا، قد يتم رفض طلبك لأسباب أمنية. على سبيل المثال، لا يمكنك المطالبة بضم مجال تابع لمؤسسة أخرى.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub.

2

تحت الإدارة، انقر على إعدادات المؤسسة.

3

قم بالتمرير إلى المجالات، وانقر ، ثم حدد المجال الذي تم التحقق منه.

4

اختر المطالبة.

بعد المطالبة بضم مجال، تظهر الحالة بجوار إدخالات المجال على النحو التالي:


 

بعد المطالبة بضم مجال، سيتلقى المسؤولون خارج المؤسسة الذين يحاولون إضافة مستخدمين باستخدام مجال تم المطالبة به رسالة خطأ. لا يتأثر المستخدمون الموجودون داخل مؤسسة أخرى قبل المطالبة بضم المجال.

التصرف التالي

  • إذا قمت بالتحقق من المجالات أو المطالبة بها وتريد أن يكون مستخدمو تطبيق Webex في حالة تم التحقق منها قبل تسجيل الدخول لأول مرة، فيمكنك استبدال التحقق من صحة البريد الإلكتروني عن طريق القيام بما يلي:

  • قد ترغب في منع المستخدمين من التسجيل الذاتي في المجالات التي تم المطالبة بها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى منع المستخدمين من التسجيل الذاتي في مجالك.

  • قم بتعيين الخدمات لمستخدميك. بينما تقوم مطالبة المجال بمواءمة المستخدمين مع مؤسستك، فإن هؤلاء المستخدمين لديهم خدمات مجانية فقط حتى تقوم بإضافة خدمات إضافية مدفوعة إلى كل مستخدم.

قد تحتاج إلى إزالة مجال تم التحقق منه أو تحرير مجال تم المطالبة به من مؤسستك. على سبيل المثال، إذا باعت مؤسستك مجالاً أو قمت بإجراء تجربة باستخدام مجال للاختبار وانتهت التجربة التجريبية. يمكنك إزالة مجال في أي وقت.

قبل البدء


 

إذا كانت مؤسستك تستخدم خدمة Webex Hybrid Call Service، فقد تؤثر على الخدمة إذا قمت بإزالة مجال تم التحقق منه موجود في عناوين URI لدليل المستخدمين في الموقع.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub.

2

تحت الإدارة، انقر على إعدادات المؤسسة.

3

قم بالتمرير إلى المجالات، وانقر بجانب المجال الذي تريد إزالته، واختر أحد المجالات:

  • بالنسبة لمجال تم المطالبة به، انقر فوق مجال "الإصدار"، واقرأ المطالبة، ثم انقر فوق "إصدار". تحتفظ هذه الخطوة بالمجال كخانة تم التحقق منها.
  • بالنسبة لمجال تم التحقق منه، انقر فوق Remove domain، وقراءة المطالبة، ثم انقر فوق Remove. تؤدي هذه الخطوة إلى إزالة المجال بالكامل من القائمة الموجودة في Control Hub.

بعد تحرير مجال تم المطالبة به، من الممكن للمستخدمين الجدد الذين لديهم هذا المجال الانضمام إلى مؤسسة أكثر من انضمامك إلى مؤسستك. لا يؤثر هذا السلوك على المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسستك.

تعني إزالة مجال أنه لم يعد يتم التحقق منه أو المطالبة به في مؤسستك.