- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟تتطلب بعض ميزات Control Hub إثبات ملكية المجال. يستخدم البعض الآخر المجالات لضمان أمان وسلامة مؤسستك. يمكنك أيضًا استخدام المجالات للمساعدة في إدارة المستخدم. توضّح هذه المقالة كيفية إضافة نطاقات أو التحقق منها أو المطالبة بها أو إصدارها أو إزالتها عندما لا تكون بحاجة إليها بعد الآن.
نظرة عامة
استخدم المجالات في Control Hub لإثبات ملكية المجال وحماية هوية مؤسستك وإدارة الأماكن التي ينضم فيها المستخدمون الذين لديهم نطاقات البريد الإلكتروني إلى مؤسستك.
يثبت التحقق من المجال لـ Webex أن مؤسستك تمتلك هذا المجال. تحقق من النطاق قبل المطالبة به.
تؤدي المطالبة بنطاق تم التحقق منه إلى حجز هذا النطاق لمؤسستك. بعد المطالبة بنطاق، ينضم المستخدمون الجدد الذين قاموا بالتسجيل بهذا المجال إلى مؤسستك بدلاً من مؤسسة أخرى أو منظمة المستهلك المجانية.
يمكنك إصدار نطاق تمت المطالبة به أو إزالة مجال تم التحقق منه عندما لا تحتاج مؤسستك إليه، مثل عندما تبيع مجالًا أو تنهي تجربة أو تحتاج إلى نقل المجال إلى مؤسسة أخرى تديرها.
للحصول على معلومات حول إدارة النطاق لـ Webex للحكومة، راجع إدارة النطاق في Webex للحكومة.
إضافة نطاق والتحقق منه
تحقق من المجالات لإثبات أن مؤسستك تمتلكها. يجب التحقق من النطاق قبل المطالبة به. يساعدك التحقق أيضًا في المطالبة بمستخدمين في مؤسستك إذا قاموا بالتسجيل في مؤسسة مختلفة.
للتحقق يدويًا من النطاق، يوفر Webex رمز التحقق الذي تضيفه إلى سجل DNS TXT لمضيف المجال الخاص بك. يقوم Webex بعد ذلك بالتحقق من هذا الرمز المميز على خادم DNS لتأكيد الملكية.
إذا قمت بإضافة نطاق باستخدام Entra ID، يتم التحقق من ملكية المجال تلقائيًا من خلال موفر الهوية الخاص بك، ولن تحتاج إلى إضافة سجل TXT إلى خادم DNS الخاص بك.
قبل أن تبدأ
-
يجب أن تمتلك النطاقات التي تريد التحقق منها والمطالبة بها.
-
بالنسبة للمكالمات المختلطة للمستخدمين والأجهزة المسجلة في WebEx، يجب التحقق من المجالات المضمنة في عناوين URI للدليل الداخلي لحسابات المستخدمين الموجودة عليها. Unified CM
-
أنت مجبر على التحقق بترتيب معين لمنع حظر المسؤول. على سبيل المثال، يجب إضافة مجال المسؤول أولاً، متبوعًا بجميع المجالات الأخرى.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى المجالات وقم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
يجب إعداد وتكوين تطبيق Entra ID Wizard قبل أن تتمكن من إضافة مجال باستخدام Entra ID. في حالة عدم اكتمال الإعداد، قد تكون ميزة «
إضافة باستخدام Entra ID» غير متوفرة أو قد ترى
|
| 4 |
بالنسبة للنطاقات المضافة يدويًا، انقر فوق علامة الحذف |
| 5 |
بالنسبة للنطاقات المضافة يدويًا، انسخ رمز التحقق إلى سجل DNS TXT الخاص بك.
|
| 6 |
للنطاقات المضافة يدويًا، اختر واحدة:
|
| 7 |
انقر فوق التحقق بجوار كل مجال تمت إضافته يدويًا. |
بجانب نطاقك واختر -
في حالة فشل التحقق، يتم تخزين الخطأ مؤقتًا بواسطة خادم DNS الخاص بك. يقوم خادم DNS الخاص بك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد المدة المحددة في إعداد Time To Live (TTL). يجب الانتظار للمحاولة مرة أخرى بعد أن يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك إضافة رمز التحقق مرة أخرى وطلب التحقق للنطاق.
-
في حالة العثور على رمز التحقق ومطابقته، تتغير حالة المجال إلى Verified in Control Hub. لتأكيد التحقق من نطاقاتك، انتقل إلى Control Hub، وانقر فوق إعدادات المؤسسة، وانتقل إلى المجالات، ثم تأكد من ظهور هذه الحالة بجوار إدخالات المجال:
إذا تم التحقق من النطاق في عدة مؤسسات، فلا يمكن لأي منها المطالبة به. للمطالبة بنطاق، يجب التحقق منه فقط في مؤسستك.
بعد التحقق من النطاق، لم يعد سجل TXT مطلوبًا ويمكنك إزالة رمز التحقق من خادم DNS الخاص بك.
-
على الرغم من قيامك بالتحقق من النطاق، قد تستمر المؤسسات الأخرى في الحصول على مستخدمين لهذا المجال. لن يتم تحويل حسابات المستهلكين القديمة تلقائيًا إلى مستخدمي المؤسسة. إذا تم التحقق من نطاقاتك وتسجيل المستخدمين في حسابات Webex App، يمكنك تحويل هؤلاء المستخدمين إلى مستخدمين مرخصين في مؤسستك.
المطالبة بنطاق
بعد المطالبة بنطاق، ينضم المستخدمون الجدد الذين قاموا بالتسجيل بهذا المجال إلى مؤسستك بدلاً من مؤسسة أخرى أو منظمة المستهلك المجانية. لا يمكن لأي مؤسسة Webex أخرى إضافة مستخدمين جدد بنطاقك المطالب به.
قم بتحويل المستخدمين المستهلكين الحاليين أو المستخدمين الذين ينتمون بالفعل إلى مؤسسة أخرى قبل المطالبة بالمجال. لا تؤدي المطالبة بالنطاق إلى نقل هؤلاء المستخدمين تلقائيًا إلى مؤسستك.
-
اطلب نطاقًا تم التحقق منه لحجز نطاق البريد الإلكتروني هذا للاستخدام فقط في مؤسسة Webex الخاصة بك.
-
يمكنك المطالبة بنطاق فقط إذا تم التحقق منه في مؤسسة واحدة. إذا تم التحقق من نفس النطاق في أكثر من مؤسسة، فلن تتمكن من المطالبة به في أي من هذه المؤسسات. للمطالبة بالنطاق، تأكد من التحقق منه فقط في مؤسستك.
حرر نطاقًا تمت المطالبة به إذا كنت تريد المطالبة به في مؤسسة مختلفة تمتلكها أو تديرها.
يمكنك منع المستخدمين من التسجيل الذاتي إذا كنت تريد التحكم في إنشاء/مزامنة المستخدمين في مؤسستك.
قبل أن تبدأ
يمكن أن تحدث أخطاء التسجيل نتيجة الأخطاء التي حدثت في المطالبة بالنطاقات. قبل المطالبة بأي نطاقات، تأكد من أنك تفهم ما يلي:
-
يجب ألا يطالب مزودو الخدمة بنطاقات منظمات العملاء التي يديرونها. يجب عليهم المطالبة فقط بنطاقات هؤلاء المستخدمين الموجودين في المؤسسة الداخلية لمزود الخدمة. يمكن أن تؤدي المطالبة بنطاق المستخدمين في مؤسسة منفصلة (حتى تلك التي يديرها مزود الخدمة) إلى أخطاء التسجيل للمستخدمين في مؤسسة العميل حيث يتم توجيه طلبات مصادقة المستخدم من خلال مزود الخدمة بدلاً من منظمة العميل.
-
إذا كانت هناك مؤسستان عميلتان (الشركة A والشركة B) تشتركان في نفس النطاق وطالبت الشركة A بالنطاق، فقد يفشل التسجيل لمستخدمي الشركة B لأن طلبات مصادقة المستخدم يتم توجيهها من خلال المؤسسة التي حصلت على النطاق المطالب به (الشركة A).
قبل المطالبة بالنطاق، يجب التأكد من التحقق من نطاقاتك. وإلا، قد يتم رفض طلبك لأسباب أمنية. على سبيل المثال، لا يمكنك المطالبة بنطاق ينتمي إلى مؤسسة أخرى.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
ضمن الإدارة، انقر فوق إعدادات المؤسسة. |
| 3 |
انتقل إلى المجالات، انقر |
| 4 |
حدد المطالبة. بعد المطالبة بالنطاق، تظهر الحالة بجوار إدخالات المجال على النحو التالي:
بعد المطالبة بالنطاق، سيتلقى المشرفون خارج المؤسسة الذين يحاولون إضافة مستخدمين باستخدام نطاق تمت المطالبة به رسالة خطأ. لن يتأثر المستخدمون الموجودون داخل مؤسسة أخرى قبل المطالبة بالنطاق. |
، ثم حدد 
ما يجب القيام به بعد ذلك
-
إذا قمت بالتحقق من النطاقات أو المطالبة بها وتريد أن يكون مستخدمو تطبيق Webex في حالة التحقق قبل تسجيل الدخول لأول مرة، يمكنك استبدال التحقق من صحة البريد الإلكتروني عن طريق القيام بما يلي:
-
استخدم موصل دليل Cisco لمزامنة المستخدمين من تطبيق Webex Active Directory إلى التطبيق.
-
قم بتكوين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) من خلال دمج موفر هوية مؤسستك (IdP) مع مؤسسة Webex الخاصة بك.
-
قمع رسائل البريد الإلكتروني الآلية.
يظهر المستخدمون الذين تم تنشيطهم بحالة «معلق» في Control Hub. بعد تسجيل الدخول، تظهر على أنها نشطة. لمزيد من المعلومات حول حالات المستخدم، راجع قائمة المستخدمين في Control Hub.
-
-
قد ترغب في منع المستخدمين من التسجيل الذاتي في نطاقاتك المطالب بها. لمزيد من المعلومات، راجع منع المستخدمين من التسجيل الذاتي في نطاقك.
-
قم بتعيين الخدمات للمستخدمين. على الرغم من أن المطالبة بالنطاق تعمل على مواءمة المستخدمين مع مؤسستك، إلا أن هؤلاء المستخدمين لديهم خدمات مجانية فقط حتى تضيف خدمات مدفوعة إضافية لكل مستخدم.
تحرير نطاق أو إزالته
حرر نطاقًا تمت المطالبة به أو أزل نطاقًا تم التحقق منه عندما لم تعد مؤسستك بحاجة إليه. على سبيل المثال، يمكنك إصدار نطاق أو إزالته إذا قامت مؤسستك ببيعه أو إذا أنهيت تجربة استخدمت مجالًا تجريبيًا. يمكنك تحرير نطاق أو إزالته في أي وقت.
عند إصدار نطاق تمت المطالبة به، يظل المجال معتمدًا في مؤسستك. عند إزالة نطاق تم التحقق منه، لن تقوم Control Hub بإدراج النطاق على أنه تم التحقق منه أو المطالبة به.
قبل أن تبدأ
إذا كانت مؤسستك تستخدم خدمة Webex Hybrid Call Service، فقد تؤثر على الخدمة إذا قمت بإزالة نطاق تم التحقق منه موجود في عناوين URI الخاصة بالدليل الداخلي للمستخدمين.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
ضمن الإدارة، انقر فوق إعدادات المؤسسة. |
| 3 |
انتقل إلى المجالات، انقر
بعد إصدار نطاق تمت المطالبة به، يمكن للمستخدمين الجدد الذين لديهم هذا المجال الانضمام إلى مؤسسة أخرى غير مؤسستك. لا يؤثر هذا السلوك على المستخدمين الحاليين في مؤسستك. |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا واجهت مشاكل في التحقق من النطاق في Control Hub، فراجع التحقق من المجال الذي فشل في Control Hub لمساعدتك في التحقق من نطاقاتك بشكل أكثر فعالية.
لمزيد من المعلومات، راجع إضافة مجال لـ Control Hub والتحقق منه واستكشاف أخطائه وإصلاحها لضمان إدارة المجال بسلاسة في مؤسستك.
