لماذا يجب عليّ التحقق من المجالات؟ يتعين عليك التحقق من المجالات لديك لتثبت لتطبيق Webex أنك تمتلكها. يتيح لك ذلك مطالبة المستخدمين بالانضمام إلى مؤسستك إذا قاموا بتسجيل الدخول إلى مؤسسة مختلفة. تحتاج أيضًا إلى التحقق من مجالاتك قبل أن تتمكن من المطالبة بها.

للتحقق من المجالات، نقدم رمزًا مميزًا لإضافته إلى سجل DNS TXT الخاص بمضيف المجال. لتأكيد ملكيتك للمجال، نتحقق من وجود هذا الرمز المميز على خادم DNS.

لماذا يجب عليّ المطالبة بالمجالات؟ قم بالمطالبة بمجال إذا كنت تريد إنشاء مستخدمين جدد بهذا المجال تلقائيًا داخل مؤسستك. ويشمل ذلك المستخدمين الذين قاموا بتسجيل أنفسهم في Webex. إذا لم تكن قد طالبت بمجالك، فسيتم إنشاء المستخدمين الذين قاموا بتسجيل أنفسهم في مؤسسة عامة مع جميع المستخدمين "المجانيين" الآخرين. لا يمكنك إدارة خدماتهم حتى تطالب المستخدمين في مؤسستك. ضع في اعتبارك أنك لست مضطرًا للمطالبة بمجال للمطالبة بملكية مستخدم في مؤسستك.

قبل المطالبة بالمجال: لا يتم تحويل المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسسة المستهلك المجانية إلى مؤسستك تلقائيًا. ستحتاج إلى تحويل هؤلاء المستخدمين. نوصي بتحويل المستخدمين العملاء إلى مؤسستك قبل المطالبة بالمجال. بهذه الطريقة، لن يتلقى هؤلاء المستخدمون إعلامًا بعد المطالبة بالمجال.

هل يمكنني المطالبة بمجال في مؤسستين مختلفتين؟ لا. الغرض من المطالبة بالمجال هو منع المؤسسات الأخرى من استخدام المجال.

يمكنك إصدار مجال إذا كنت تريد المطالبة به في مؤسسة مختلفة (إذا كنت تملك المجال وتدير كلتا المؤسستين).

قبل البدء

  • يجب أن تمتلك المجالات التي تريد التحقق منها والمطالبة بها.

  • بالنسبة للاتصال الهجين للمستخدمين والأجهزة المسجلة في Webex، يجب عليك التحقق من المجالات المضمنة في معرّفات URI للدليل الداخلي لحسابات المستخدمين النهائيين في Unified CM.

  • أنت مجبر على التحقق بترتيب معين لمنع تأمين المسؤول. على سبيل المثال، يجب عليك إضافة مجال المسؤول أولًا، متبوعًا بكافة المجالات الأخرى.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم في https://admin.webex.com، ثم انتقل إلى Organization Settings (إعدادات المؤسسة) وانقر ضمن المجالات فوق Add Domain (إضافة مجال).

2

أدخل اسم المجال الخاص بك وانقر فوق Add (إضافة).

3

انقر فوق علامة القطع بجوار المجال الخاص بك واختر Retrieve verification token (استرداد رمز التحقق).

4

قم بنسخ رمز التحقق في سجل DNS TXT.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجل TXT واحد فقط، فأضف الرمز المميز في سطر منفصل.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجلات متعددة، فأضف الرمز المميز الخاص بك في سطر واحد في سجل TXT الخاص به.

5

انتقِ خيارًا واحدًا:

  • أضف سجل DNS TXT إلى خادم DNS الخاص بك.

  • إذا تم تكوين خادم DNS الخاص بك من قبل مسؤول آخر، فأرسل سجل DNS TXT إلى المسؤول لديك لإضافته إلى خادم DNS الخاص بك.

6

انقر فوق تحقق بجوار كل مجال.

  • في حالة فشل التحقق، يتم تخزين الخطأ مؤقتًا بواسطة خادم DNS الخاص بك. يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد المدة المحددة في إعداد مدة البقاء (TTL). يجب عليك الانتظار للمحاولة مرة أخرى بعد أن يمسح خادم DNS ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك إضافة رمز التحقق من الصحة مرة أخرى وطلب التحقق من المجال.

  • في حالة العثور على رمز التحقق المميز ومطابقته، تتغير حالة المجال إلى تم التحقق منه في مركز التحكم. للتأكد من أن المجالات الخاصة بك قد تم التحقق منها، انتقل إلى مركز التحكم، وانقر فوق Settings (الإعدادات)، وقم بالتمرير إلى المجالات، ثم تأكد من ظهور هذه الحالة بجوار إدخالات المجال:

    بعد التحقق من المجال، لم يعد سجل TXT مطلوبًا، ويمكنك إزالة رمز التحقق من الصحة من خادم DNS الخاص بك.

  • على الرغم من قيامك بالتحقق من أحد المجالات، فقد تستمر المؤسسات الأخرى في امتلاك مستخدمين بهذا المجال. لن يتم تحويل حسابات العملاء القديمة تلقائيًا إلى مستخدمي المؤسسة. إذا تم التحقق من المجالات الخاصة بك واشترك المستخدمون في حسابات تطبيق Webex ، يمكنك تحويل هؤلاء المستخدمين إلى مستخدمين مرخصين في مؤسستك.

تتيح لك الخطوات الموجودة في مركز التحكم من التحقق من المجالات أولًا، ثم المطالبة بالمجالات التالية كإجراء أمان إضافي.

  • تعني مطالبة المجال أنك تطالب بمجال بريد إلكتروني للاستخدام فقط في مؤسسة Webex لديك.

  • تمنع هذه الخطوة المستخدمين الذين لديهم المجال الذي تمت المطالبة به من الوجود في أي مؤسسة أخرى، بما في ذلك مؤسسة المستهلك المجانية.

  • لا يمكن لأي مؤسسة Webex أخرى إضافة مستخدمين باستخدام المجالات التي تطالب بها.

  • إذا قمت بالمطالبة بأحد المجالات، فلا يزال بإمكان المستخدمين القيام بالتسجيل الذاتي، ويقوم Webex بتكوينهم في مؤسستك.

  • يمكنك منع المستخدمين من التسجيل الذاتي إذا كنت تريد التحكم في إنشاء/مزامنة المستخدم في مؤسستك.

قبل البدء

قد تحدث أخطاء في التسجيل نتيجة للأخطاء التي تحدث في المجالات التي يتم المطالبة بها. قبل المطالبة بأي مجال، تأكد من فهم ما يلي:

  • يجب ألا يقوم مزودو الخدمة بالمطالبة بمجالات مؤسسات العملاء التي يديرونها. يجب أن يقوموا بالمطالبة فقط بمجالات هؤلاء المستخدمين الموجودين في المؤسسة الداخلية لمزود الخدمة. يمكن أن تؤدي المطالبة بمجال المستخدمين في مؤسسة منفصلة (حتى تلك التي يديرها مزود الخدمة) إلى وجود أخطاء في التسجيل للمستخدمين في مؤسسة العميل حيث يتم توجيه طلبات مصادقة المستخدم من خلال مزود الخدمة بدلًا من مؤسسة العميل.

  • إذا كانت مؤسستان عميلتان (الشركة "أ" والشركة "ب") تشتركان في نفس المجال، وكانت الشركة "أ" قد طالبت بالمجال، فقد يفشل تسجيل مستخدمي الشركة "ب" بسبب حقيقة أن طلبات مصادقة المستخدم يتم توجيهها من خلال المؤسسة التي لديها المجال الذي تمت المطالبة به (الشركة "أ").


 

قبل المطالبة بأحد المجالات، يجب عليك التأكد من أن المجالات الخاصة بك قد تم التحقق منها. وإلا قد يتم رفض طلبك لأسباب أمنية. على سبيل المثال، لا يمكنك المطالبة بمجال ينتمي إلى مؤسسة أخرى.

1

من شاشة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى Organization Settings (إعدادات المؤسسة) وانقر ضمن المجالات فوق علامة القطع ، ثم حدد Claim verified domain (المطالبة بمجال تم التحقق منه).

2

حدد Claim (المطالبة).

بعد المطالبة بأحد المجالات، يمكنك أن ترى أن الحالة تظهر بجوار إدخالات المجال على النحو التالي:


 

بعد المطالبة بأحد المجالات، سيتلقى المسؤولون خارج المؤسسة، والذين يحاولون إضافة مستخدمين باستخدام المجال المطالب به، رسالة خطأ. لن يتأثر المستخدمون الموجودون داخل مؤسسة أخرى قبل المطالبة بالمجال.


 

إذا قمت بمزامنة Active Directory الخاص بك مع السحابة باستخدام موصل دليل Cisco، يجب أيضًا المطالبة بجميع المجالات التي يستخدمها Active Directory.


 

لا يوجد حد لعدد المجالات التي يمكنك المطالبة بها لمؤسستك. على الرغم من ذلك، إذا كان لديك أكثر من 20 مجالًا تتم المطالبة به في مؤسسة Webex فقد تواجه مشكلات في تحويل المستخدمين.

الخطوات التالية

  • إذا قمت بالتحقق من المجالات أو المطالبة بها وتريد أن يكون مستخدمو تطبيق Webex في حالة ‏‫"تم التحقق" قبل تسجيل الدخول لأول مرة، يمكنك استبدال التحقق من صحة البريد الإلكتروني بالقيام بما يلي:

  • قد ترغب في منع المستخدمين من التسجيل الذاتي في المجالات التي تُطالب بها. راجع https://help.webex.com/nfiu0ed.

  • قم بتعيين الخدمات لمستخدميك. على الرغم من أن مطالبة المجال تعمل على محاذاة المستخدمين مع مؤسستك، فإن هؤلاء المستخدمين لديهم خدمات مجانية فقط حتى تضيف خدمات مدفوعة إضافية لكل مستخدم.

قد تحتاج إلى إزالة مجال تم التحقق منه أو تحرير مجال تمت المطالبة به من مؤسستك، على سبيل المثال، إذا قامت مؤسستك ببيع مجال أو قمت بتشغيل إصدار تجريبي مع مجال تجريبي وانتهى الإصدار التجريبي. يمكنك إزالة المجال في أي وقت.

قبل البدء


 

إذا كانت مؤسستك تستخدم خدمة Webex Hybrid Call Service، فقد تؤثر على الخدمة إذا قمت بإزالة مجال تم التحقق منه مضمن في معرّفات URI للدليل الداخلي للمستخدمين.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى Organization Settings (إعدادات المؤسسة) وقم بالتمرير إلى المجالات.

2

انقر فوق بجوار المجال الذي تريد إزالته، وانتقِ خيارًا واحدًا:

  • بالنسبة لمجال تمت المطالبة به، انقر فوق إصدار المجال، واقرأ المطالبة، ثم انقر فوق إصدار. تحتفظ هذه الخطوة بالمجال كإدخال تم التحقق منه.
  • بالنسبة للمجال الذي تم التحقق منه، انقر فوق Remove domain (إزالة المجال)، واقرأ المطالبة، ثم انقر فوق Remove (إزالة). تؤدي هذه الخطوة إلى إزالة المجال تمامًا من القائمة في مركز التحكم.

بعد إصدار مجال تمت المطالبة به، يمكن للمستخدمين الجدد الذين لديهم هذا المجال الانضمام إلى مؤسسة غير مؤسستك. لا يؤثر هذا السلوك على المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسستك.

تعني إزالة المجال أنه لم يعد يتم التحقق منه أو يتم المطالبة به في مؤسستك.

يتطلب أمان ‏‫تطبيق Webex للمؤسسات الحكومية وجود التكوينات التالية في مؤسستك:

  • يجب أن تطالب بالمجالات الخاصة بك.

    يمنع هذا المطلب الأشخاص من استخدام المجالات الخاصة بك للانضمام إلى مؤسسات أخرى قد تكون أقل أمانًا. لذلك لا يجوز لـ user@yourdomain.tld الانضمام إلى المؤسسة الخاصة بك إلا بعد أن تطالب بـ yourdomain.tld.

    إجراء المطالبة بمجالك هو نفسه المتبع في تطبيق Webex لغير المؤسسات الحكومية. وهذا موضح في الأجزاء الأخرى من هذه المقالة.

  • لا يمكنك مشاركة أي مطالبات بالمجال مع أي مؤسسات أخرى، حتى مع المنظمات الأخرى التي تمتلكها.

    نحن نفرض هذا السلوك لأسباب أمنية. على وجه التحديد:

    إن مشاركة مطالبة المجال بين متجر الهوية التجارية ومتجر معرّف تطبيق Webex للمؤسسات الحكومية محظورة تمامًا بالنسبة للكيانات الحكومية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها على المستوى الفيدرالي ومستوى الولاية والمستوى المحلي والقبلي.

    هذا القيد مطلوب من قِبل الترخيص الإداري (ATO) في ‏‫تطبيق Webex للمؤسسات الحكومية.