Můžete si prohlédnout schůzky nebo hovory podle jednotlivých účastníků a zobrazit podrobné informace o jejich kvalitě zvuku, videa a sdílení. Data pro Webex Meetings a Call on Webex jsou aktualizována každou minutu, abyste mohli diagnostikovat problémy, jakmile se vyskytnou. Data pro Webex Calling jsou aktualizována na konci každého volání.

Ověřte domény

Ověřte své domény, abyste mohli Webex prokázat, že je vlastníte. Ověření domén vám umožňuje deklarovat uživatele do vaší organizace, pokud se zaregistrovali do jiné organizace. Své domény je také nutné ověřit, než si je budete moci nárokovat.

Pro ověření domén poskytujeme token, který přidáme do záznamu DNS TXT hostitele vaší domény. Abychom potvrdili, že doménu vlastníte, zkontrolujeme tento token na serveru DNS.

Deklarace domén

Nárokováním domény přiřadit tuto doménu, která se automaticky vytvoří v rámci vaší organizace. Uživatelé, kteří se zaregistrují ke Webex , jsou také přidružení k této doméně. V opačném případě budou uživatelé, kteří se sami zaregistrují, vytvořeni v obecné organizaci se všemi ostatními „bezplatnými“ uživateli. Jejich služby nelze spravovat, dokud nepřihlásíte uživatele do vaší organizace. Nezapomeňte, že k nároku uživatele do vaší organizace nemusíte nárokovat doménu.

Uživatelé, kteří existují ve bezplatné organizaci spotřebitele, nejsou automaticky převedeni do vaší organizace. Tyto uživatele je nutné převést. Doporučujeme před deklarováním domény převést běžné uživatele do vaší organizace.

Domény nejsou deklarovány pro dvě různé organizace. Účelem deklarace domény je zabránit jiným organizacím v používání domény.

Doménu můžete uvolnit, pokud ji chcete nárokovat v jiné organizaci (pokud vlastníte doménu a spravujete obě organizace).

Než začnete

  • Musíte vlastnit domény, které chcete ověřit a nárokovat.

  • U hybridního volání pro uživatele a registrovaná zařízení Webex musíte ověřit domény, které jsou uvedeny v identifikátorech URI místní adresáře pro účty koncový uživatel v aplikaci Unified CM.

  • Jste nuceni ověřit v určitém pořadí, abyste zabránili uzamčení správce. Nejprve musíte přidat doménu správce, následovanou všemi ostatními doménami.

1

Přihlaste se k https://admin.webex.com .

2

V levém navigačním podokně pod Management klikněte Nastavení organizace .

3

Přejděte na Domény a klikněte na jednu z nich Přidat ručně nebo Přidejte pomocí Azure AD .

Chcete-li přidávat domény pomocí Azure AD, musíte být úplný správce zákazníka.
4

Zadejte název domény a klikněte na Přidat.

5

Klikněte na tmely vedle domény a zvolte Načíst ověřovací token.

6

Zkopírujte ověřovací token do záznamu DNS TXT.

  • Pokud váš hostitel DNS podporuje pouze jeden záznam TXT, přidejte token na samostatný řádek.

  • Pokud váš hostitel DNS podporuje více záznamů, přidejte token na jeden řádek do vlastního záznamu TXT.

7

Vyberte si jednu:

  • Přidejte záznam DNS TXT na dns server.

  • Pokud je server DNS nakonfigurován jiným správcem, odešlete záznam DNS TXT správci a přidejte jej na server DNS.

8

Klikněte na Ověřit vedle každé domény.

  • Pokud se ověření nezdaří, chyba je uložena do mezipaměti serveru DNS. Server DNS vymaže mezipaměť po zadané době v nastavení TTL (Time To Live). Po vymazání mezipaměti je nutné počkat, až to server DNS vymaže znovu. Ověřovací token můžete znovu přidat a požádat o ověření domény.

  • Pokud je ověřovací token nalezen a je s ním nalezena shodu, stav domény se změní na ověřeno v centru Control Hub. Chcete-li potvrdit, že jsou vaše domény ověřeny, přejděte do centra Control Hub a klikněte na Nastavení , přejděte na Domény a potvrďte, že se tento stav zobrazí vedle položek domény:

    Po ověření domény již není vyžadován záznam TXT a ověřovací token můžete odebrat ze serveru DNS.

  • I když jste doménu ověřili, jiné organizace mohou mít i nadále uživatele s touto doménou. Staré spotřebitelské účty se automaticky nepřevedou na uživatele organizace. Pokud jsou vaše domény ověřeny a uživatelé se zaregistrovali k účtům aplikace Webex , můžete tyto uživatele převést na uživatele s licencí ve vaší organizaci.

Kroky v rozbočovači Control Hub umožňují nejprve ověřit domény a až poté deklarovat domény jako další bezpečnostní opatření.

  • Deklarace domény znamená, že nárokujete e-mailovou doménu k použití pouze ve vaší organizaci Webex .

  • Tento krok zabrání uživatelům s nárokovanou doménou v jakékoli jiné organizaci, včetně bezplatné organizace pro spotřebitele.

  • Žádná jiná organizace Webex nemůže přidávat uživatele pomocí vašich nárokovaných domén.

  • Pokud si nárokujete doménu, uživatelé se stále mohou zaregistrovat sami a Webex je vytvoří ve vaší organizaci.

  • Pokud chcete řídit vytváření/synchronizaci uživatelů ve vaší organizaci, můžete uživatelům zabránit v vlastní registraci.

Než začnete

Chyby registrace mohou nastat v důsledku chyb, které se vyskytují v deklaracích identity domén. Než si nárokujete všechny domény, ujistěte se, že rozumíte následujícímu:

  • Poskytovatelé služeb by si neměli nárokovat domény zákaznických organizací, které spravují. Měli by si nárokovat pouze domény těch uživatelů, kteří jsou v interní organizaci poskytovatele služeb. Nárokování domény uživatelů v samostatné organizaci (dokonce i domény, kterou spravuje poskytovatel služeb) může mít za následek chyby registrace pro uživatele v organizaci zákazníka, protože požadavky na ověření uživatele jsou směrovány prostřednictvím poskytovatele služeb, nikoli prostřednictvím organizace zákazníka.

  • Pokud dvě organizace zákazníků (společnost A a společnost B) sdílejí stejnou doménu a společnost A si nárokovala doménu, registrace pro uživatele společnosti B může selhat z důvodu, že žádosti o ověření uživatele jsou směrovány prostřednictvím organizace, která má nárokovanou doménu (společnost A).


 

Před nárokem domény je nutné zajistit, aby byly vaše domény ověřeny. V opačném případě může být vaše žádost z bezpečnostních důvodů zamítnuta. Nemůžete například nárokovat doménu, která patří do jiné organizace.

1

Přihlaste se k https://admin.webex.com .

2

V levém navigačním podokně pod Management klikněte Nastavení organizace .

3

Přejděte na Domény klikněte na trojtečku a vyberte možnost Nárokovat ověřenou doménu .

4

Vyberte Deklarovat.

Po deklaraci identity uvidíte, že se stav zobrazí vedle položek domény jako:


 

Po uplatnění domény se správcům mimo organizaci, kteří se pokusí přidat uživatele pomocí nárokované domény, zobrazí chybovou zprávu. Uživatelé, kteří existují v jiné organizaci před nárokem domény, nejsou ovlivněni.


 

Počet domén, které můžete pro svou organizaci nárokovat, není nijak omezen. Pokud však máte více než 20 nárokovaných domén v organizaci Webex , můžete zaznamenat problémy s převodem uživatelů.

Co dělat dál

  • Pokud jste ověřili nebo nárokovali domény a chcete, aby uživatelé aplikace Webex byli před prvním přihlásit se ověřeném stavu, můžete ověření e-mailem nahradit následujícím způsobem:

  • Možná budete chtít zabránit uživatelům v vlastní registraci u vašich nárokovaných domén. Číst https://help.webex.com/nfiu0ed .

  • Přiřaďte služby uživatelům. Zatímco deklarace identity domény zarovnává uživatele s vaší organizací, tito uživatelé mají pouze bezplatné služby, dokud nepřidáte každému uživateli další placené služby.

Možná budete muset odebrat ověřenou doménu nebo uvolnit nárokovanou doménu z vaší organizace, například pokud vaše organizace prodala doménu nebo jste spustili zkušební verzi s testovací doménou a zkušební verze byla dokončena. Doménu můžete kdykoli odebrat.

Než začnete


 

Pokud vaše organizace používá službu Webex Hybrid Call Service, můžete tuto službu ovlivnit tím, že odeberete ověřenou doménu, která je obsažena v identifikátorech URI místní adresáře vašich uživatelů.

1

Přihlaste se k https://admin.webex.com .

2

V levém navigačním podokně pod Management klikněte Nastavení organizace .

3

Přejděte na Domény a klikněte na trojtečku vedle domény, kterou chcete odebrat, a vyberte jednu:

  • U nárokované domény klikněte na Uvolnitdoménu , přečtěte si výzvu a potom klikněte na Uvolnit. Tento krok zachová doménu jako ověřenou položku.
  • U ověřené domény klikněte na Odebratdoménu , přečtěte si výzvu a potom klikněte na Odebrat. Tento krok zcela odebere doménu ze seznamu v centru Control Hub.

Po vydání nárokované domény se mohou noví uživatelé s tuto doménou připojit k organizaci, než je vaše vlastní. Toto chování nemá vliv na uživatele, kteří již jsou ve vaší organizaci.

Odebrání domény znamená, že už není ověřená ani nárokovaná ve vaší organizaci.