Du kan se detaljerede oplysninger om møder eller opkald pr. deltager og se detaljeret information om deres lyd-, video- og delingskvalitet. Data opdateres hvert minut for Webex Meetings og Call on Webex, så du kan diagnosticere problemer, efterhånden som de opstår. Data til Webex Calling opdateres i slutningen af hvert opkald.

Bekræft domæner

Bekræft dine domæner for at bevise over for Webex , at du ejer dem. Bekræftelse af domæner giver dig mulighed for at gøre krav på brugere i din organisation, hvis de tilmeldte sig en anden organisation. Du skal også bekræfte dine domæner, før du kan gøre krav på dem.

For at bekræfte domæner leverer vi en token, der kan tilføjes til din domæneværts DNS TXT-post. For at bekræfte, at du ejer domænet, kontrollerer vi for dette token på DNS-serveren.

Gør krav på domæner

Gør krav på et domæne for at tilknytte det pågældende domæne, der automatisk oprettes i din organisation. Brugere, der tilmelder sig Webex , er også tilknyttet dette domæne. Ellers oprettes brugere, der selv tilmelder sig, i en generel organisation med alle de andre "gratis" brugere. Du kan ikke administrere deres tjenester, før du gør krav på brugerne til din organisation. Husk, at du ikke skal gøre krav på et domæne for at gøre krav på en bruger i din organisation.

Brugere, der findes i den gratis forbrugerorganisation, konverteres ikke automatisk til din organisation. Du skal konvertere disse brugere. Vi anbefaler, at du konverterer forbrugerbrugere til din organisation, før du gør krav på domænet.

Der gøres ikke krav på domæner for to forskellige organisationer. Formålet med domænekravet er at forhindre andre organisationer i at bruge domænet.

Du kan frigive et domæne, hvis du ønsker at gøre krav på det i en anden organisation (hvis du ejer domænet og administrerer begge organisationer).

Før du begynder

  • Du skal eje de domæner, du ønsker at bekræfte og gøre krav på.

  • For hybridopkald til brugere og Webex-registrerede enheder skal du bekræfte domæner, der findes i adresselistens URI'er for slutbrugerkonti på Unified CM.

  • Du er tvunget til at verificere i en bestemt rækkefølge for at forhindre spærring af administrator. For eksempel skal du tilføje administratordomænet først, efterfulgt af alle de andre domæner.

1

Log ind på https://admin.webex.com .

2

I navigationsruden til venstre under Ledelse klik Organisationsindstillinger .

3

Rul til Domæner og klik på enten Tilføj manuelt eller Tilføj med Azure AD .

Du skal være fuld kundeadministrator for at tilføje domæner med Azure AD.
4

Indtast dit domænenavn, og klik på Tilføj.

5

Klik på ellipsen ved siden af dit domæne, og vælg Hent bekræftelses token.

6

Kopier bekræftelsestokenet til din DNS TXT-post.

  • Hvis din DNS-vært kun understøtter én TXT-post, skal du tilføje tokenet på en separat linje.

  • Hvis din DNS-vært understøtter flere poster, skal du tilføje dit token på en enkelt linje i sin egen TXT-post.

7

Vælg én:

  • Tilføj DNS TXT-posten på din DNS-server.

  • Hvis din DNS-server er konfigureret af en anden administrator, skal du sende DNS TXT-posten til din administrator for at tilføje til din DNS-server.

8

Klik på Bekræft ved siden af hvert domæne.

  • Hvis bekræftelsen mislykkes, cachelagres fejlen af din DNS-server. Din DNS-server rydder cachen efter den angivne tidslængde i indstillingen Time To Live (TTL). Du skal vente på at prøve igen, efter DNS-serveren rydder cachen. Du kan tilføje bekræftelses tokenet igen og anmode om bekræftelse for domænet.

  • Hvis bekræftelsestokenet findes og matches, ændres domænets status til bekræftet i Control Hub. For at bekræfte, at dine domæner er bekræftet, skal du gå til Control Hub, klikke på Indstillinger , rul til Domæner , og bekræft derefter, at denne status vises ved siden af domæneposterne:

    Når domænet er bekræftet, er TXT-posten ikke længere påkrævet, og du kan fjerne bekræftelses tokenet fra din DNS-server.

  • Selvom du har bekræftet et domæne, kan andre organisationer fortsat have brugere med dette domæne. Gamle forbrugerkonti konverteres ikke automatisk til organisationsbrugere. Hvis dine domæner er bekræftet, og brugere er tilmeldt Webex App-konti, kan du konvertere disse brugere til licenserede brugere i din organisation.

Trinnene i Control Hub giver dig mulighed for at bekræfte domæner først og derefter gøre krav på domæner som en yderligere sikkerhedsforanstaltning.

  • Domænekrav betyder, at du gør krav på et e-maildomæne til brug kun i din Webex organisation .

  • Dette trin forhindrer brugere med det domæne, der er gjort krav på, i at blive oprettet i en anden organisation, herunder den frie forbrugerorganisation.

  • Ingen anden Webex organisation kan tilføje brugere ved hjælp af dine domæner, der er gjort krav på.

  • Hvis du gør krav på et domæne, kan brugere stadig registrere sig selv, og Webex opretter dem i din organisation.

  • Du kan forhindre brugere i at tilmelde sig selv, hvis du vil kontrollere brugeroprettelse/synkronisering i din organisation.

Før du begynder

Registreringsfejl kan opstå som følge af fejl, der opstår under krav om domæner. Inden du gør krav på nogen domæner, skal du sørge for at forstå følgende:

  • Tjenesteudbydere bør ikke gøre krav på domænerne for kundeorganisationer, som de administrerer. De bør kun gøre krav på domænerne for de brugere, Tjenesteudbyder er i deres interne organisation. Krav på domænet for brugere i en separat organisation (selv en, som Tjenesteudbyder administrerer) kan resultere i tilmeldingsfejl for brugerne i kundeorganisationen, når brugerbekræftelsesanmodninger bliver dirigeret gennem Tjenesteudbyder i stedet for kundeorganisationen.

  • Hvis to kundeorganisationer (virksomhed A og virksomhed B) deler det samme domæne, og virksomhed A har gjort krav på domænet, kan tilmelding til virksomhed B-brugere mislykkes, fordi anmodninger om brugerbekræftelse dirigeres gennem den organisation, der har domænet gjort krav på (virksomhed A).


 

Før et domænekrav skal du sikre, at dine domæner er bekræftede. Ellers kan din anmodning blive afvist af sikkerhedsårsager. Du kan for eksempel ikke gøre krav på et domæne, der tilhører en anden virksomhed.

1

Log ind på https://admin.webex.com .

2

I navigationsruden til venstre under Ledelse klik Organisationsindstillinger .

3

Rul til Domæner klik på ellipsen , og vælg derefter Gør krav på bekræftet domæne .

4

Vælg Gør krav på.

Når der er gjort krav på et domæne, kan du se, at statussen vises ved siden af domæneposterne som:


 

Når der er gjort krav på et domæne, vil administratorer uden for organisationen, som forsøger at tilføje brugere ved hjælp af et domæne, der er gjort krav på, modtage en fejlmeddelelse. Brugere, der findes i en anden organisation, før der blev gjort krav på domænet, påvirkes ikke.

 

Der er ingen grænse for antallet af domæner, du kan gøre krav på for din organisation. Men hvis du har mere end 20 domæner, der er gjort krav på i en Webex organisation, kan du opleve problemer med konvertering af brugere.

Næste trin

  • Hvis du har bekræftet eller gjort krav på domæner og ønsker, at brugere af Webex -appen skal være i en bekræftet tilstand, før de logger ind første gang, kan du erstatte e-mailvalideringen ved at gøre følgende:

  • Du vil muligvis forhindre brugere i at registrere sig selv med dine domæner, der er gjort krav på. Læs https://help.webex.com/nfiu0ed .

  • Tildel tjenester til dine brugere. Mens domænekravet tilpasser brugere til din organisation, har disse brugere kun gratis tjenester, indtil du tilføjer ekstra betalte tjenester til hver bruger.

Du kan være nødt til at fjerne et bekræftet domæne eller frigive et gjort krav på domæne fra din organisation, for eksempel hvis din organisation solgte et domæne, eller du kørte en prøveversion med et testdomæne og prøveversionen afsluttet. Du kan genåbne den når som helst.

Før du begynder


 

Hvis din organisation bruger Webex Hybrid-opkaldstjenesten, kan du påvirke tjenesten, hvis du fjerner et bekræftet domæne, der er indeholdt i dine brugeres lokale adressebogs-URI'er.

1

Log ind på https://admin.webex.com .

2

I navigationsruden til venstre under Ledelse klik Organisationsindstillinger .

3

Rul til Domæner og klik på ellipsen ved siden af det domæne, du vil fjerne, og vælg en:

  • For et gjort krav på domæne skal du klikke påFrigiv domæne , læse prompten og derefter klikke på Udgivelse. Dette trin bevarer domænet som en bekræftet indtastning.
  • For et bekræftet domæne skal du klikke på Fjern domæne , læseprompten og derefter klikke på Fjern . Dette trin fjerner helt domænet fra listen i Control Hub.

Når du har frigivet et domæne, der er gjort krav på, er det muligt for nye brugere med det pågældende domæne at deltage i en organisation end din egen. Denne adfærd påvirker ikke brugere, der allerede er i din organisation.

Fjernelse af et domæne betyder, at det ikke længere er bekræftet eller gjort krav på i din organisation.