Филтриране на потребители

Можете да филтрирате списъка, за да се съсредоточите върху типовете потребители, които искате да управлявате, като например от администратори или от потребители, които са в сайт на Webex Meetings.

1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Потребители.

2

Кликнете върху Филтър.

3

Изберете филтрите, които искате да приложите към списъка. Можете да филтрирате по:

  • Администратори – Филтрира списъка въз основа на ролите на администратор, зададени на потребителите.

    Падащ контролен списък с типове администратори за подпомагане на филтрирането

  • Webex сайтове – Част са филтри за списъка от потребителите на сайта на Webex. Този филтър се прилага само за сайтове, управлявани от Control Hub, и не включва свързани сайтове. Когато изберете този филтър, колона тип акаунт се добавя към списъка, за да покаже дали потребителите имат тези акаунти:

    • Организатор – Потребителят има лиценз за Webex Meetings, зададен му.

    • Присъстващ – Потребителят може само да се присъединява към срещи, не да бъде организатор.

    • Само администратор – Потребителят има роля на администратор на сайт на Webex.

    Ако потребителите имат акаунти или роля на администратор на няколко сайта, тогава колоната за сайта на Webex ще се покаже ... за допълнителни сайтове, а типът акаунт може да се показва само като организатор, присъстващ и администратор.

    Изберете няколко сайта на Webex, за да се покаже всеки тип акаунт, който потребителите имат като цяло, а не за конкретен сайт на Webex. За да видите какъв конкретен тип акаунт имат потребителите за сайт на Webex, препоръчваме филтриране по един сайт на Webex.

    Падащ контролен списък на вашите сайтове на Webex, за да помогнете за филтрирането

Списъкът се актуализира автоматично въз основа на избраните от вас филтри. Щракнете върху Нулиране , за да премахнете всички филтри наведнъж.

Подробности за състоянието на потребителя

Колоната Статус ви казва дали във вашата организация има потребители, които са неактивни или не са проверени. Използвайте тази информация, за да решите какво действие да предприемете спрямо конкретен потребителски акаунт, като например повторно изпращане на имейла за потвърждение или премахване на потребител от вашата организация.

Лицензите за услуги се присвояват на потребителите, независимо от техния статус. Например, неактивен потребител все още използва лиценз. Можете да премахнете лицензи от потребител, ако той вече не се нуждае от услугите.

Статусите на потребителите могат да бъдат един от следните:

  • Активен – това е идеалното състояние, в което потребителите могат да бъдат в нормално състояние. Потребителят е част от организацията (или свързан от администрацията на сайта, или създаден от администратор на Webex в Control Hub) и използва или е готов да използва техните услуги за сътрудничество. Не са необходими допълнителни административни действия.

  • Потвърден – Имейл адресът на потребителя се проверява и състоянието на акаунта се променя на „Активен“, след като зададе паролата.

  • Непроверен – потребителят не е потвърдил своя имейл адрес. Можете да изпратите отново друг имейл за потвърждение на потребителя.

  • Чакащи – потребителят не е приел лиценз от различна организация , който му е зададен. Техният статус се променя на Активен, когато приемат поканата и влязат в сайта на Webex.

  • Неактивен – потребителят е деактивиран и повече няма достъп до услугите на Webex.

Филтриране на заглавките на колони

Можете да добавяте или премахвате колони, които се показват на страницата Потребители и страницата Изтрити потребители . Например може да искате да сортирате потребителите по, когато са добавени към вашата организация, или по азбучен ред по отдел. Промените ви се записват автоматично и ще се появят, когато влезете отново.

  • Трябва да сте пълен администратор в тази организация, за да направите тези промени. Външните администратори не виждат тази функция.

  • В момента не можете да филтрирате и сортирате потребители по източник на синхронизиране.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Потребители и щракнете върху иконата Персонализиране на колони .

3

Изберете атрибутите, които искате да се показват на страницата.

Атрибутът Показвано име винаги ще се вижда.

4

(По избор) Плъзнете и пуснете заглавията на колоните, за да пренаредите реда, в който се показват.

Подробности за колоната за действия

Можете да правите промени в състоянието на потребител в колоната Действия.

Ако използвате Cisco Directory Connector за потребителска синхронизация, можете да изпращате повторно покани до потребители в Control Hub, но не можете да активирате, деактивирате или изтриете потребители. Трябва да извършите тези действия в Active Directory и след това да синхронизирате отново промените в Control Hub.

В зависимост от състоянието, действията, които можете да предприемете са:

  • Повторно изпращане на покана– Връща имейла за потвърждение на потребителите.

  • Повторно активиране на потребителя – Активира отново потребителите до предишния им статус.

  • Деактивиране на потребител – Деактивира потребителите и променя статуса им на „Неактивни“.

  • Изтриване на потребител – изтрива потребителите от вашата организация.

Управление на статусите на потребителите

Можете да управлявате статуса на потребителя в колоната Действия в Control Hub.
1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Потребители.

2

Кликнете върху иконата Бутон \„Още опции\“ до потребител.

3

Изберете действието, което искате да извършите.

Ако вашата организация използва синхронизиране на указатели (напр. DirSync, Okta, Entra ID), трябва да управлявате потребителите във вашия указател и да синхронизирате тези промени с Webex.

Управление на неактивните потребители

Control Hub обикновено изтрива неактивните потребители 30 дни след деактивирането им. Можете да промените това, за да наберете изчакване на Control Hub до 90 дни преди изтриването на неактивните потребители.

Webex запазва потребителски данни за Неактивни потребители. Ако активирате повторно неактивен потребител, той може да открие старите си данни (Spaces и Meetings), но само ако тези данни все още са в рамките на вашия период на съхранение.

1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Настройки на организацията.

2

Превъртете надолу, за да Управление на неактивен потребител.

3

Въведете число между 30 и 90 в полето Изтриване на неактивен потребител .

Вашите промени се запазват автоматично.

Какво да направите след това

Тази настройка не се отнася за потребители на Active Directory, които са синхронизирани с Webex. Когато синхронизирате Active Directory с Webex:

  • Всички потребители, които са изтрити от указателя, стават Неактивни в Webex. Webex задържа тези потребители в състояние „Неактивни“ за 7 дни и след това ги изтрива. Можете да изберете да ги изтриете по-рано, за да освободите потребителския им лиценз.

  • Всички потребители, които са били деактивирани в указателя, стават Неактивни. Webex държи тези потребители в състояние „Неактивни“ за неопределено време.