Функция операция

  • Когато повикващият набира потребител, който има активиран Sequential Ring, те чуват съобщение с искане да останат на линията. Ако настройката за прекъсване е активирана, обаждащият се също чува съобщение да натисне паунд, за да прекъсне търсенето, когато е приложимо.

  • Обаждащия се чува звънене след първото съобщение.

  • Ако обаждането е отговорено от някой от номерата в списъка за търсене, търсенето е спряно.

  • На всеки 20 секунди се играе съобщение за комфорт с молба обаждащата се да остане на линията.

  • Ако бутонът за прекъсване (#) е натиснат, на обаждащия се се предоставя обработка без отговор на абоната.

  • След изпробване на всички номера и липса на отговор, обратното позвъняване или съобщението се прекъсва и на обаждащия се предоставя обработка без отговор от абоната (в повечето случаи гласова поща).

Конфигуриране на последователно звънене

Вашият администратор трябва да е активирал тази функция, за да имате достъп и да я конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, консултирайте се с вашия администратор.

1

Влезте в Потребителски център , след което щракнете Настройки > Обаждане > Настройки за разговори .

В Обаждане опцията е достъпна само за потребители с лиценз за Webex Calling . Ако не виждате Обаждане опция, това означава, че нямате лиценз за Webex Calling .

2

Отидете на Последователен пръстен и включете превключвателя.

3

Въведете списък с 10-цифрени номера или международни номера E.264, които да се позвънят в ред 1–5. С всеки ред, който въведете, можете също да зададете броя на пръстените за всяко устройство.

4

Изберете Брой пръстени от падащ списък, след което проверете Потвърждение на отговора поставете отметка в поле за отметка за всеки номер, ако искате повикваният да натисне 1 на клавиатурата, за да получи повикването.

5

За да накарате номер да звъни първо на първична линия , проверете Първо Webex Calling на основната линия поле за отметка. След това въведете броя на пръстените.

6

За да позволите на обаждащите се да преминават към гласовата поща, проверете Активирайте обажданията, за да отидете на гласовата поща поле за отметка.

7

Изберете предварително дефиниран график от падащ списък.

Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вижте Създаване на график за прилагане към настройките за обаждания.

8

Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:

  • График —Изберете предварително зададения график, когато искате повикванията да звънят последователно от падащ списък.
  • Обаждания от —Изберете, за да приложите последователното звънене за повиквания от Всеки телефонен номер или Изберете Телефонни номера . Ако изберете Избор на телефонни номера, въведете допълнителните подробности.
  • Пръстен или Не звъни — Изберете дали искате да приложите последователното звънене към повикванията, които се вписват в тези параметри.
9

Щракнете върху Запиши.

Вашият график е добавен към Пръстен или Не звъни маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, ако е необходимо.

Не звъни има предимство пред Пръстен .

10

Щракнете върху Запиши.

Използване на последователен пръстен с други функции за извикване

Последователният пръстен взаимодейства със следните функции за извикване:

  • Алтернативни номера – Последователното звънене може да се използва с алтернативни номера и се прилага за всички алтернативни номера за потребител.

  • Пренасочване на обажданията винаги – Ако пренасочването на повиквания винаги е активно на основното място, то има предимство пред последователното позвъняване. Ако функцията за пренасочване на повиквания винаги е активна на други номера на дестинация за последователното позвъняване, местоположението на последователното звънене звъни както обикновено и търси до следващото място, ако повикването остане без отговор.

  • Заето при прехвърляне на повикване – Последователното звънене има предимство пред Заето при прехвърляне на повикване. Ако всички местоположения са заети (или ако базовото местоположение е заето с последователния пръстен настроен да не продължава), Call Forward Busy има шанс да изпълни (в противен случай винаги се прилага обработка без отговор). Местоположенията на Последователния пръстен могат да имат Call Forward Busy, като в този случай повикването се препраща, ако местоположението е заето.

  • Пренасочване на обаждане без отговор – Последователното позвъняване има предимство пред пренасочване на повикване без отговор. Дори ако базовото местоположение е конфигурирано като местоположение на последователно звънене, изтичането на времето кара последователното звънене да опита следващото местоположение. След като последователното звънене приключи да обикаля всичките си местоположения, се извършва нормална обработка без отговор и след това функцията за пренасочване на повикване без отговор може да пренасочи повикването (таймерът без отговор не се рестартира преди това).

  • Пренасочването на повиквания не е достъпно – Ако е активен, последователното позвъняване се изпълнява преди да бъде извикана услугата за пренасочване на повикване, недостижимо. Ако всички дестинации, включително базовите местоположения, не са достъпни, функцията за пренасочване на обаждания, недостижимо препраща повикването до номера на дестинацията, след като функцията за последователно звънене преследва списъка.

  • Не безпокойте – Не безпокойте“ има предимство пред последователното звънене.

  • Ловна група – Когато повикване към група за търсене е представено на потребител в групата за търсене, услугата за последователно позвъняване на потребителя е забранена.

  • Селективно приемане на повикване/Селективно отхвърляне на повикване – Тези функции имат предимство пред последователния пръстен.

  • Едновременен пръстен – Последователното звънене има приоритет пред едновременното позвъняване. Въпреки това, ако базовото местоположение е предупредено, едновременното звънене задейства и звъни за всички едновременни местоположения.

  • Гласови съобщения – Ако местоположението на последователно звънене се прехвърли към гласовата поща, услугата приключва и обаждащият се е свързан с гласовата поща.