Funcționarea caracteristicilor

  • Când un apelant formează un utilizator care are activat Inel secvențial, acesta aude un anunț care îi cere să rămână pe linie. Dacă setarea de întrerupere este activată, apelantul aude, de asemenea, un mesaj pentru a apăsa lira pentru a întrerupe căutarea, dacă este cazul.

  • Apelantul aude sunând după primul anunț.

  • Dacă la un apel se răspunde de oricare dintre numerele din lista de căutare, căutarea este oprită.

  • La fiecare 20 de secunde, se redă un mesaj de confort prin care se cere apelantului să rămână pe linie.

  • Dacă butonul de întrerupere (#) este apăsat, apelantul este prevăzut cu procesarea fără răspuns a abonatului.

  • După ce toate numerele au fost încercate și nu au primit răspuns, inelul înapoi sau anunțul este întrerupt, iar apelantului i se oferă procesarea fără răspuns a abonatului (poștă vocală în majoritatea cazurilor).

Configurarea inelului secvențial

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din portalul utilizatorului de apelare, accesați Setări apel, comutatorul pe Inel secvențial.

3

Introduceți o listă de numere de 10 cifre sau numere internaționale E.264 care urmează să fie rulate în ordine de la 1 la 5. Cu fiecare linie pe care o introduceți, puteți seta, de asemenea, numărul de inele pentru fiecare dispozitiv.

4

Selectați Numărul de inele din meniul vertical, apoi Verificați confirmarea răspunsului pentru fiecare număr dacă doriți ca partea apelată să apese 1 pe tastatura pentru a primi apelul.

5

Pentru ca un număr să sune mai întâi linia principală, bifați Mai întâi Apelare Webex Linie primară. Apoi introduceți numărul de inele.

6

Pentru a permite apelanților să meargă la mesageria vocală, bifați Activați apelurile pentru a merge la mesageria vocală.

7

Selectați un program predefinit din meniul vertical.


 

Dacă nu vedeți o planificare pe care doriți să o utilizați pentru această setare, puteți adăuga o planificare pe fila Planificări din Portalul utilizatorului apelant. Pentru mai multe informații, consultați Crearea unei programări de aplicat la Setările de apel.

8

Faceți clic pe Adăugare program pentru a seta următorii parametri:

  • Când- Selectați programul predefinit din meniul vertical.
  • Apeluri de la- Selectați pentru a aplica o alertă de prioritate pentru apelurile de la orice număr de telefon sau Selectați numere de telefon. Dacă alegeți Selectare numere de telefon , introduceți detaliilesuplimentare.
  • Alertă sau Nu alertă – Alegeți dacă doriți sau nu să aplicați o alertă de prioritate apelurilor care seîncadrează în acești parametri.
9

Faceți clic pe Salvare pentru a salva parametrii de alertă prioritari.

Programul este adăugat la un tabel de alertă sau Nu alerta. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar.

10

Faceți clic pe Salvare.

Utilizarea inelului secvențial cu alte caracteristici de apelare

Inelul secvențial interacționează cu următoarele caracteristici de apelare:

  • Numere alternative – Inelul secvențial poate fi utilizat cu numere alternative și se aplică tuturor numerelor alternative pentru un utilizator.

  • Apel înainte întotdeauna - Dacă Call Forward întotdeauna este activ în locația principală, acesta are prioritate față de Inel secvențial. Dacă Call Forward Always este activ pe orice alte numere de destinație pentru Inel secvențial, locația Inel secvențial sună ca de obicei și vânează în următoarea locație dacă apelul nu are răspuns.

  • Call Forward Busy - Inelul secvențial are prioritate față de Call Forward Busy. Dacă toate locațiile sunt ocupate (sau dacă locația de bază este ocupată cu inelul secvențial configurat să nu continue), Call Forward Busy are șansa de a executa (în caz contrar, procesarea fără răspuns este întotdeauna aplicată). Locațiile Inel secvențial pot avea Call Forward Ocupat, caz în care apelul este redirecționat dacă locația este ocupată.

  • Call Forward No Answer - Inelul secvențial are prioritate față de Call Forward No Answer. Chiar dacă locația de bază este configurată ca o locație Inel secvențial, o expirare provoacă inel secvențial pentru a încerca următoarea locație. Odată ce Inelul secvențial a terminat de trecut peste toate locațiile sale, are loc procesarea normală fără răspuns, iar Call Forward No Answer poate redirecționa apelul (un cronometru fără răspuns nu este repornit înainte de asta).

  • Redirecționare apel nu poate fi accesată – dacă este activă, Apelarea secvențială se execută înainte de invocarea serviciului Call Forward Not Reachable. Dacă toate destinațiile, inclusiv locațiile de bază, nu sunt accesibile, caracteristica Apel înainte nu poate fi accesat redirecționează apelul către numărul de destinație după ce funcția Inel secvențial vânează prin listă.

  • Nu deranjați – Nu deranjați are prioritate față de Inelul secvențial.

  • Hunt Group – Atunci când un apel către un grup Hunt este prezentat unui utilizator din Grupul Hunt, serviciul Inel secvențial al utilizatorului este inhibat.

  • Acceptarea selectivă a apelurilor/respingerea selectivă a apelurilor – Aceste caracteristici au prioritate față de Inelul secvențial.

  • Inel simultan – Apelarea secvențială are prioritate față de Inelul simultan. Cu toate acestea, dacă locația de bază este avertizată, Inel simultan declanșează și inele orice locații simultane.

  • Mesagerie vocală - Dacă o locație Inel secvențial se rostogolește în mesageria vocală, serviciul se termină și apelantul este conectat la mesageria vocală.