Funksjonsfunksjon

  • Når en innringer ringer til en bruker som har Sekvensiell Ring aktivert, hører de en kunngjøring som ber dem om å holde seg på linjen. Hvis avbryt-innstillingen er aktivert, hører innringeren også en melding om å trykke på firkanttast for å avbryte søket når det er aktuelt.

  • Innringeren hører ringing etter den første kunngjøringen.

  • Hvis et anrop besvares av noen av numrene i søkelisten, stoppes søket.

  • Hvert 20. sekund spilles det en betryggelsesmelding som ber innringeren om å bli på linjen.

  • Hvis Avbryt-knappen (#) trykkes, får anroperen ingen behandling av abonnenten.

  • Etter at alle numrene er prøvd og ikke er besvart, avbrytes tilbakeringingen eller kunngjøringen, og innringeren får tilgang til abonnenten som ikke svarer (talepost i de fleste tilfeller).

Konfigurer sekvensiell ring

Alternativ for sekvensiell ringetone i brukerhub

Før du begynner

  • Administrator må ha aktivert denne funksjonen for å få tilgang til og konfigurere den. Hvis du ikke ser denne innstillingen, ta kontakt med administratoren din.

  • Du kan konfigurere alle samtaleinnstillingene fra brukerhuben ved å gå til Innstillinger > Anrop.

    Anrop-al ternativet er bare tilgjengelig for brukere med Webex Calling-lisens. Hvis du ikke ser Anro p-alternativet, betyr det at du ikke har Webex Calling-lisensen.

    Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du er konfigurert med, kan du sjekke fra Webex-appen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn ut hvilken anropstjeneste du har.

1

Logg på User Hub.

2

Gå til Innstillinger > Anrop > Anropsinnstillinger.

3

Gå til delen Sekvensiell ring og slå på bryteren.

4

Klikk på Legg til personlig nummer , og skriv inn en liste med 10-sifrede numre eller E.264 internasjonale numre som skal ringes opp i rekkefølge 1–5. Med hver linje du legger inn, kan du også angi antall ringetoner for hver enhet.

5

Velg Antall ringesignaler fra rullegardinlisten, og velg deretter Svarbekreftelse for hvert nummer hvis du vil at den oppringte parten skal trykke på 1 på tastaturet for å motta anropet.

6

Hvis du vil ha et nummer som ringer primærlinjen først, velger du Ring primærlinjen til Webex Calling først. Deretter skriver du inn antall ringetoner.

7

Hvis du vil tillate at innringere går til talepost, merker du av i avkrysningsboksen Tillat at anrop går til talepost .

8

Velg en forhåndsdefinert plan fra rullegardinlisten.

Hvis du ikke ser en plan du vil bruke for denne innstillingen, kan du legge til en plan på Planer -fanen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprette en plan som skal brukes på samtaleinnstillinger.

9

Klikk på Legg til tidsplan for å angi følgende parametere:

  • Tidsplan – Velg den forhåndsdefinerte tidsplanen for når du vil at anrop skal ringe sekvensielt fra rullegardinlisten.
  • Anrop fra – Velg for å bruke sekvensiell ringetone for anrop fra Et hvilket som helst telefonnummer eller Velg telefonnumre. Hvis du velger Velg telefonnumre, angir du tilleggsdetaljene.
  • Ring eller Ikke ring – Velg om du vil bruke sekvensiell ring på anropene som passer innenfor disse parametrene.
10

Klikk på Lagre.

Planen din legges til i en Ring - eller Ikke ring -tabell. Du kan redigere eller slette planer fra tabellene etter behov.

Ikke ring går foran Ring.

11

Klikk på Lagre.

Bruk sekvensiell ring med andre anropsfunksjoner

Sekvensiell ringetone samhandler med følgende anropsfunksjoner:

  • Alternative numre – sekvensiell ring kan brukes med alternative numre og gjelder for alle alternative numre for en bruker.

  • Viderekobling alltid – Hvis viderekobling alltid er aktiv på hovedstedet, får det forrang over sekvensiell ringing. Hvis viderekobling alltid er aktiv på andre destinasjonsnumre for sekvensiell ring, ringer plasseringen av sekvensiell ring som vanlig og søker til neste plassering hvis anropet ikke besvares.

  • Viderekoble opptatt anrop – Sekvensiell ring har forrang over Viderekoble opptatt anrop. Hvis alle plasseringer er opptatt (eller hvis baseplasseringen er opptatt når sekvensiell ring er konfigurert for ikke å fortsette), har viderekobling av opptatt en sjanse til å utføre (ellers brukes ingen svarbehandling alltid). De sekvensielle ringplasseringene kan ha Viderekobling opptatt, i så fall viderekobles anropet hvis stedet er opptatt.

  • Viderekoble anrop uten svar – Sekvensiell ringetone har forrang fremfor viderekoble anrop uten svar. Selv om baseplasseringen er konfigurert som et sted for sekvensiell ringing, vil et tidsavbrudd føre til at den sekvensielle ringingen forsøker neste plassering. Når sekvensiell ring er ferdig med å gå over alle sine steder, skjer normal behandling uten svar, og viderekobling av anrop kan deretter viderekoble anropet (en tidtaker uten svar startes ikke på nytt før dette).

  • Viderekobling av anrop kan ikke nås – Hvis den er aktiv, kjøres den sekvensielle ringen før tjenesten Viderekobling av anrop kan ikke nås aktiveres. Hvis alle destinasjonene, inkludert baseplasseringene, ikke kan nås, viderekobler funksjonen Viderekoble anropet til destinasjonsnummeret etter at funksjonen Sekvensiell ring har huntet gjennom listen.

  • Ikke forstyrr – Ikke forstyrr har prioritet over sekvensiell ring.

  • Huntgruppe – Når et anrop til en huntgruppe presenteres for en bruker i huntgruppen, hemmes brukerens sekvensielle ringetjeneste.

  • Selektiv samtalegodkjenning/selektiv samtaleavvisning – Disse funksjonene har forrang over sekvensiell ring.

  • Samtidig ringing – Sekvensiell ringing har prioritet over samtidig ringing. Hvis baseplasseringen varsles, vil den samtidige ringen imidlertid utløse og ringe eventuelle samtidige steder.

  • Talemeldinger – Hvis et sted for sekvensiell ringing ruller over til talepost, avsluttes tjenesten, og oppringeren er koblet til talepost.