Funksjon, operasjon

  • Når en oppringer ringer en bruker som har Sekvensiell ring aktivert, hører de en kunngjøring der de blir bedt om å holde seg på linjen. Hvis avbruddsinnstillingen er aktivert, hører oppringeren også en melding om å trykke pund for å avbryte søket, hvis det er aktuelt.

  • Innringeren hører ringing etter den første kunngjøringen.

  • Hvis et anrop besvares av noen av numrene i søkelisten, stoppes søket.

  • Hvert 20. sekund spilles det av en komfortmelding der du ber innringeren om å holde seg på linjen.

  • Hvis avbruddsknappen (#) trykkes, får oppringeren abonnentens ingen svarbehandling.

  • Etter at alle numrene ble prøvd og ikke besvart, blir ringen tilbake eller kunngjøringen avbrutt, og innringeren er utstyrt med abonnentens ingen svarbehandling (telefonsvarer i de fleste tilfeller).

Sett opp sekvensiell ring

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Gå til Samtaleinnstillinger fra brukerportalen for anrop, og aktiver/deaktiver Sekvensiell ring.

3

Skriv inn en liste over 10-sifrede tall eller E.264 Internasjonale tall som skal kjøres i rekkefølge fra 1 til 5. Med hver linje du skriver inn, kan du også angi antall ringesignaler for hver enhet.

4

Velg Antall ringesignaler på rullegardinmenyen, og kontroller deretter Svarbekreftelse for hvert nummer hvis du vil at den oppringte parten skal trykke på 1 på tastaturet for å motta samtalen.

5

Hvis du vil at et nummer skal ringe primærlinjen først, merker du av for Ring Webex Calling Primary Line først. Skriv deretter inn antall ringer.

6

Hvis du vil tillate at innringere går til telefonsvareren, merker du av for Aktiver anrop for å gå til telefonsvareren.

7

Velg en forhåndsdefinert tidsplan på rullegardinmenyen.


 

Hvis du ikke ser en tidsplan du vil bruke for denne innstillingen, kan du legge til en tidsplan i kategorien Tidsplaner i Tele-brukerportalen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Opprette en tidsplan for bruk på samtaleinnstillinger.

8

Klikk Legg til tidsplan for å angi følgende parametere:

  • Når–Velg den forhåndsdefinerte tidsplanen fra rullegardinmenyen.
  • Anrop fra–Velg for å bruke et prioritetsvarsel for samtaler fra Et hvilket som helst telefonnummer eller Velg telefonnumre. Hvis du velger Velg telefonnumre , skriver du inntilleggsdetaljene.
  • Varsel eller Ikke varsle – Velg om du vil bruke et prioritetsvarsel på samtalene som passer innenfor disse parameterne.
9

Klikk Lagre for å lagre prioritetsvarslingsparameterne.

Tidsplanen legges til i en varslingstabell eller ikke varslingstabell. Du kan redigere eller slette tidsplaner fra tabellene etter behov.

10

Klikk på Lagre.

Bruke sekvensiell ring med andre anropsfunksjoner

Sekvensiell ring samhandler med følgende anropsfunksjoner:

  • Alternative tall – Sekvensiell ring kan brukes med alternative tall og gjelder for alle alternative tall for en bruker.

  • Viderekobling alltid – Hvis Viderekobling alltid er aktiv på hovedlokasjonen, overstyrer den sekvensiell ring. Hvis Viderekobling alltid er aktiv på andre destinasjonsnumre for sekvensiell ring, ringes sequential ring-plasseringen som vanlig og jakter til neste sted hvis samtalen ubesvart.

  • Viderekobling opptatt – Sekvensiell ring har forrang over Fremringing opptatt. Hvis alle lokasjoner er opptatt (eller hvis basisplasseringen er opptatt med sekvensiell ring konfigurert til ikke å fortsette), har Call Forward Busy en sjanse til å kjøre (ellers brukes ikke-svarbehandling alltid). Plasseringene for sekvensiell ringesignal kan ha Opptatt viderekobling, og da videresendes samtalen hvis plasseringen er opptatt.

  • Viderekobling uten svar – Sekvensiell ring har forrang over Viderekobling uten svar. Selv om basisplasseringen er konfigurert som en sekvensiell ringplassering, fører et tidsavbrudd til at sekvensiell ring prøver neste plassering. Når Sekvensiell ring er ferdig med å gå over alle plasseringene, skjer normal behandling uten svar, og Call Forward No Answer kan deretter videresende samtalen (en tidtaker uten svar startes på nytt før det).

  • Viderekobling kan ikke nås – Hvis den er aktiv, kjøres sekvensiell ringing før tjenesten Call Forward Not Reachable startes. Hvis alle destinasjonene, inkludert basisplasseringene, ikke kan nås, videresender funksjonen Viderekobling ikke tilgjengelig kallet til målnummeret etter at funksjonen Sekvensiell ring jakter gjennom listen.

  • Ikke forstyrr – Ikke forstyrr overstyrer sekvensiell ring.

  • Hunt Group - Når en samtale til en Hunt Group presenteres for en bruker i Hunt Group, hemmes brukerens sekvensielle ringtjeneste.

  • Selektiv anropsgodkjenning / selektiv anropsavvisning - Disse funksjonene har forrang over sekvensiell ring.

  • Samtidig ringing – Sekvensiell ringing prioriteres fremfor samtidig ringing. Hvis baseplasseringen varsles, utløser og ringer imidlertid Samtidig ring eventuelle samtidige steder.

  • Talemeldinger – Hvis en sekvensiell ringplassering ruller over til telefonsvareren, avsluttes tjenesten og oppringeren er koblet til telefonsvareren.