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功能作業
設定循序響鈴
將循序響鈴與其他通話功能一起使用
設定順序環
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順序撥號功能可讓您建立最多 5 個額外號碼的清單,以便按照您建立的排程接收來電時按特定順序撥出來電。

功能作業

  • 當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時,他們會聽到一則播報,要求他們保持在線。如果啟用了中斷設置,呼叫者也會聽到一則訊息,要求按井號鍵中斷搜尋(如適用)。

  • 呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。

  • 如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答,則搜尋將停止。

  • 每隔 20 秒播放一次舒緩訊息,要求呼叫者保持在線。

  • 如果按下中斷按鈕 (#),則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。

  • 在嘗試撥打所有號碼而無人接聽後,回鈴或通知將被中斷,並向呼叫者提供用戶無應答處理(大多數情況下為語音郵件)。

設定循序響鈴

Sequential ring option in user hub

在開始之前

  • 管理員必須已啟用此功能,您才能存取和設定它。如果您看不到此設定,請與管理員確認。

  • 您可以從 User Hub 配置所有通話設定,方法是:設定 >正在呼叫。

    的正在呼叫 選項僅適用於具有Webex Calling授權的使用者。如果您沒有看到正在呼叫 選項,這意味著您沒有Webex Calling授權。

    如果您想要了解已"安裝;設定"哪個通話服務,您可以從Webex應用程式進行檢查。有關更多詳細資訊,請參閱找出您擁有的通話服務。

1

登入使用者中心。

2

轉至設定 >正在呼叫 >通話設定。

3

轉至依序響鈴 區段,然後開啟切換。

4

按一下新增個人號碼,然後按 1–5 的順序輸入要響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

5

選取響鈴次數 ,然後選取接聽確認 您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 以接聽呼叫。

6

若要讓某個號碼先撥打主要線路,請選取首先響鈴Webex Calling主要線路。然後,輸入響鈴次數。

7

若要允許呼叫者轉至語音信箱,請選取允許通話轉至語音信箱 勾選方塊。

8

從下拉清單中選擇一個預先定義的計劃。

如果您看不到要用於此設定的排程,您可以在排程 標籤。如需相關資訊,請參閱建立排程以套用於呼叫設定。

9

按一下新增排程以設定下列參數:

  • 排定- 下拉式清單選取您希望來電按順序響鈴的預定義排程。
  • 來自的通話 — 選擇此項目可對來自 任何電話號碼 或 選擇電話號碼的通話套用連續振鈴。如果您選擇選取電話號碼,請輸入其他詳細資料。
  • 響鈴 或不響鈴- 選擇是否要將順序鈴聲套用至符合這些參數的通話。
10

按一下儲存。

您的排程已新增至響鈴 或不響鈴 表。您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。

不響鈴 優先於響鈴。

11

按一下儲存。

將循序響鈴與其他通話功能一起使用

循序響鈴與下列通話功能互動:

  • 備用號碼 – 順序振鈴可與備用號碼一起使用,並適用於使用者的所有備用號碼。

  • 始終呼叫轉移 – 如果「始終呼叫轉移」在主位置處於活動狀態,則它優先於順序振鈴。如果「始終呼叫轉移」在順序振鈴的任何其他目標號碼上處於活動狀態,則順序振鈴位置將照常振鈴,如果無人應答,則搜尋到下一個位置。

  • 忙線呼叫轉移 – 順序振鈴優先於忙線呼叫轉移。如果所有位置都處於忙碌狀態(或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續),則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行(否則,將始終套用無人應答處理)。「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」,在這種情況下,如果位置處於忙碌狀態,則呼叫會被轉移。

  • 轉接無回應呼叫 – 順序振鈴優先於轉接無應答呼叫。即使基本位置配置為順序環位置,逾時也會導致順序環嘗試下一個位置。一旦順序振鈴功能遍歷完所有位置,就會發生正常的無應答處理,然後無應答呼叫轉移功能可以轉接呼叫(在此之前不會重新啟動無應答計時器)。

  • 轉接無法接通的呼叫 – 如果處於活動狀態,則在呼叫轉接無法接通的呼叫服務之前執行順序振鈴。如果所有目的地(包括基地台)都無法聯絡到,則在依序響鈴功能搜尋清單後,「轉接無法聯絡的通話」功能會將通話轉接到目的地號碼。

  • 請勿打擾 – 「請勿打擾」優先於「連續響鈴」。

  • 尋線群組 – 當尋線群組中的使用者接到該尋線群組的通話時,該使用者的順序振鈴服務將會被抑制。

  • 選擇性呼叫 Acceptance/Selective 拒絕呼叫 – 這些功能優先於順序振鈴。

  • 同時振鈴 – 順序振鈴優先於同時振鈴。但是,如果基地台收到警報,則會觸發同時響鈴功能,並響鈴任何同時響鈴的位置。

  • 語音訊息 – 如果連續響鈴位置轉到語音信箱,則服務結束並且呼叫者將連接到語音信箱。

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