Благодарим за обратната връзка.

През 2023 г. Webex въведе значителни промени в своите политики за съхранение на данни, като премахна опцията по подразбиране за запазване на данни за съобщения и събрания за неопределено време. Тази промяна помага на организациите да управляват жизнения цикъл на генерираното от потребителите съдържание, да сведат до минимум ненужното съхранение на данни и да гарантират спазването на регулаторните стандарти. За повече информация вижте Промени в съхран ението на данни в Webex Suite.

Тази промяна е приложима за всички стандартни и Pro Pack клиенти. За да проверите дали тази промяна е приложима за вашата организация, отидете до настройките за запазване на събранието и съобщенията под Настройки на организацията в контролния център. Ако настройката за запазване е налична за вашата организация, тази промяна е приложима за вашата организация. Някои организации, създадени преди промяната, продължават да запазват историческите си настройки (включително неопределено запазване).

Стандартните клиенти на Webex са тези клиенти, които са закупили базовите предложения на Webex, които не включват лиценза Pro Pack. Най-добрият начин да проверите това е чрез Control Hub.

Тази промяна е приложима за всички организации с настройка за запазване на събрания и съобщения, налична в Настройки на организацията в контролния център. За запазване на събрания стойността, зададената тук стойност ще тече към всички сайтове, свързани с или управлявани от Control Hub. Ако правилата за съхранение са зададени на неопределено в Control Hub, стойността на настройката за запазване за записи за всички сайтове, които са свързани с Control Hub, се променя на 360 дни. За клиентите на Pro Pack можете да промените тази стойност до 3600 дни в Control Hub.

Тези промени не са приложими за самостоятелни сайтове, управлявани от администрацията на сайта. Ако има сайтове, чиято настройка за запазване е зададена чрез администриране на сайта на Webex, тогава ще се прилага настройката за запазване в Администрация на сайта. Научете повече за сайтовете на Webex, управлявани от контролния център и администрирането на сайтове.

Правилата за запазване на събрания в цялата организация е приложима за всеки сайт, свързан или управляван в Control Hub. Клиентите с един сайт, който се управлява в Control Hub, обикновено могат да виждат тази настройка за запазване в цялата организация. Но клиентите с множество сайтове за срещи, които искат да имат различно съхранение за всеки сайт, обикновено не виждат настрой ката за запазване в цялата организация, тъй като тази настройка прилага една и съща политика за съхранение за всеки сайт.

Понастоящем клиентите, управляващи задържането на събрания чрез администриране на сайтове на Webex, с различна настройка за запазване за всеки сайт, не трябва да преминават към настройки на организацията в контролния център. Те могат да продължат да управляват своята политика за задържане чрез администрирането на сайтове на Webex.

Потърсете съобщения на Webex за допълнителни актуализации, свързани с политиката за съхранение на сайтове, управлявани от администриране на сайтове на Webex.

Клиентите с множество сайтове за срещи, които вече са избрали управление на задържането на ниво организация в Control Hub, трябва да се подготвят за предстоящата промяна, като зададат стойност на запазване в зависимост от вида на пакета, за който са се абонирали.

Ако искате да зададете политиката за съхранение на ниво сайт, моля, свържете се незабавно с вашия менидж ър за успех на клиентите. Тези искания се оценяват за всеки отделен случай.

Ако клиентите не виждат настройката за запазване в цялата организация под Настройки на организацията в Контролния център, тази промяна не се отразява върху тях.

Тези клиенти са освободени от новите промени в политиката за съхранение на данни. Ще направим всичко възможно да създадем изключение за клиенти, които са платили за неограничено съхранение, но не можем да гарантираме, че отделните клиенти ще бъдат добавени към списъка с изключения.

Ако вашата организация трябва да бъде освободена, моля, свържете се с вашия Webex акаунт мениджър или мениджър за успех на клиентите преди 7 март 2023 г.

Не. Тази промяна не е приложима за онлайн сайтове.

Webex за клиенти на BroadWorks и търговски маршрути на едро са изключени от тази промяна. За други клиенти, ако имат достъп до работни натоварвания на срещи и съобщения, където могат да персонализират правилата за съхранение, тези промени са приложими за тях.

Тази промяна в запазването се отнася за всички записи, нови или стари. Тези, създадени преди или след датата на въвеждане. Например, ако периодът на съхранение е определен на 1 година, записите, по- стари от 1 година, се изчистват. Това ще се отнася и за нови записи.

Ако не искате това да се случи, препоръчваме да надстроите до лиценза Pro Pack, който ви позволява да запазите данните на вашата организация за повече от 360 дни и до 3600 дни.

Webex премахва окончателно всички изтрити записи. Това важи и за потребители, които са поставени в законно задържане. Например, ако потребител под законно задържане изтрие запис и впоследствие той бъде изчистен, записът се изтрива за постоянно от Webex и не може да бъде извлечен от служителя по съответствието.

Да. Когато е зададена за Съобщения, тя се прилага за всички пространства, създадени от потребителите на организацията, изпратени съобщения и съдържание, което се споделя в тези пространства. По същия начин, когато е зададен за срещи, той се прилага за записите на всички сайтове за срещи и информация, свър зана с завършените срещи.

Съобщенията, които се изтриват от крайните потребители, са меки изтривания. Дори ако съобщението бъде из трито от краен потребител, то съществува в системата и е достъпно от служителя по съответ ствието. Той се отстранява за постоянно едва след периода на съхранение.

Записите, които се изтриват от крайните потребители, са меки изтривания. Дори ако е изтрит от краен потребител, той съществува в системата и е достъпен от служителя по съответствието. Той се отстранява за постоянно едва след периода на съхранение.

За Съобщения всички съобщения, прикачени файлове, съдържание на бяла дъска и събития се изчистват.

За Събрания всички записи и информация, свързани с приключените срещи (заглавие на срещата, списък на участниците, начален и краен час и т.н.) се изчистват.

Данните на Webex се изчистват постоянно от производствената система и не могат да се възстановят, когато се почистват съгласно политиката за съхранение на клиента.

Задържането се определя на стъпки от 1 ден. Минимумът е 1 ден, а максимумът е неопределен. Имайте предвид, че кратките периоди на съхранение могат да повлияят негативно на потребителското изживяване.

Ако организацията ви има период на съхранение, ние изчистваме цялото генерирано от потребителите съдържание, което притежава вашата организация в съответствие с правилата за съхранение. Изчистеното съдържание не може да се възстанови.

ЗаWebex Meetings, задържането се определя на стъпки от 1 ден. Минимумът е 7 дни, а максимумът е неопределен.

Услугата за почистване работи постоянно, за да идентифицира дали има някакви данни, които трябва да бъдат изчистени в съответствие с политиката за съхранение.

Отворете пространството, което искате да проверите, щракнете до името на интервала и след това изберете Пре глед на правилата за пространство.

Ако организацията ви има един сайт за събрания, правилата ви за съхранение ще бъдат мигрирани от Администриране на сайтове на Webex към Настройки на организацията на контролния център. След като мигрирането приключи, трябва да управлявате правилата за съхранение в Control Hub и няма да имате право да променяте правилата за съхранение в Администратор на сайта.

Ако организацията ви има няколко сайта за събрания, можете да продължите да управлявате правилата за съхранение в Админи стриране на сайтове на Webex. Ако искате да зададете правила за съхранение на ниво организация за всички сайтове за събрания, свържете се с поддръжката на Cisco за помощ.

Ако не можете да промените настройката на правилата за автоматично изтриване на запи с в Администриране на сайта, настройката на правилата е преместена в Контролен център.

1. Влезте в контролния център.
2. Отидете в Управление > Настройки на организа цията, след това отидете на За пазване, за да промените правилата за съхранение.

Не. Webex Meetingsсайтовете, които се управляват в Control Hub или са свързани с Control Hub, могат да използват настройките на организацията на контролния център за управление на правилата за задържане на събрания в цялата организация. За други сайтове за срещи на Webex трябва да използвате администрирането на сайтове на Webex, за да управлявате правилата за запазване на сайта за събрания.

Да. Потребителските данни се запазват дори ако състоянието на потребителя е неактивен. Ако неактивен потребител бъде активиран отново, той ще намери старите си данни (Съобщения и срещи), но само ако тези данни все още са в рамките на периода на съхранение.