Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

V roku 2023 spoločnosť Webex zaviedla významné zmeny vo svojich pravidlách uchovávania údajov odstránením predvolenej možnosti uchovávať údaje o správach a schôdzach na neurčito. Táto zmena pomáha organizáciám riadiť životný cyklus obsahu generovaného používateľmi, minimalizovať zbytočné ukladanie údajov a zabezpečiť dodržiavanie regulačných noriem. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmen y uch ovávania údajov v časti Webex Suite.

Táto zmena platí pre všetkých zákazníkov štandardného a Pro Pack. Ak chcete skontrolovať, či sa táto zmena vzťahuje na vašu organizáciu, prejdite na nastavenia uchovávania schôdze a správ v časti Nastavenia organizácie v Control Hub. Ak je nastavenie uchovávania dostupné pre vašu organizáciu, táto zmena sa vzťahuje na vašu organizáciu. Niektoré organizácie vytvorené pred zmenou si naďalej zachovávajú svoje historické nastavenia (vrátane neurčitého uchovávania).

Štandardnými zákazníkmi Webexu sú zákazníci, ktorí si zakúpili základné ponuky Webexu, ktoré neobsahujú licenciu Pro Pack. Najlepší spôsob, ako to skontrolovať, je Control Hub.

Táto zmena sa vzťahuje na všetky organizácie s nastaveniami uchovávania schôdzí a správ k dispozícii v časti Nastavenia organizácie v Control Hub. Pri uchovávaní schôdz í bude tu nastavená hodnota prúdiť na všetky lokality prepojené alebo spravované systémom Control Hub. Ak je v Control Hub politika uchov ávania nastavená na neurčitú hodnotu, hodnota nastavenia uchovávania pre nahrávky pre všetky lokality, ktoré sú prepojené s Control Hub, sa zmení na 360 dní. Pre zákazníkov Pro Pack môžete túto hodnotu zmeniť až 3600 dní v Control Hub.

Tieto zmeny sa nevzťahujú na samostatné stránky spravované správou lokality. Ak existujú lokality, ktorých nastavenie uchovávania je nastavené prostredníctvom Webex Správa stránok, potom sa použije nastav enie uchovávania v Správa lokality. Prečítajte si viac o stránkach Webe x spravovaných riadiacim centrom a správou lokality.

Pravidlá uchovávania schôdzí v celej organizácii sa vzťahujú na všetky stránky prepojené alebo spravované v Control Hub. Zákazníci s jedinou lokalitou spravovanou v Control Hub môžu zvyčajne vidieť toto nastavenie uchovávania v celej organizácii. Zákazníci s viacerými lokalitami sch ôdzí, ktorí chcú mať pre každú lokalitu iné uchovávanie údajov, však zvyčajne nezobrazujú nastav enie uchovávania údajov v celej organizácii, pretože toto nastavenie uplatňuje rovnakú politiku uchovávania údajov pre každú lokalitu.

V súčasnosti zákazníci, ktorí spravujú uchovávanie schôdzí prostredníctvom správy webových stránok Webex s iným nastavením uchovávania pre každú lokalitu, nemusia presúvať do Nastavenia organizácie v Control Hub. Svoje pravidlá uchovávania údajov môžu naďalej spravovať prostredníctvom Webex Site Administration.

Ďalšie aktualizácie týkajúce sa zásad uchovávania stránok spravovaných Webex Správa stránok vyhľadajte v komunikácii Webex.

Zákazníci s viacerými stránkami stretnutí, ktorí sa už rozhodli pre správu uchovávania na úrovni organizácie v Control Hub, by sa mali pripraviť na nadchádzajúcu zmenu nastavením hodnoty uchovávania v závislosti od typu balíka, na ktorý sa prihlásili.

Ak chcete nastaviť politiku uchovávania údajov na úrovni lokality, okamžite kontaktujte svojho zákazníckeho manažéra úspechu. Tieto požiadavky sa posudzujú od prípadu k prípadu.

Ak zákazníci nezobrazujú nastavenie uchovávania pre celú organizáciu v časti Nastavenia organizácie v Control Hub, táto zmena ich nemá vplyv.

Títo zákazníci sú oslobodení od nových zmien pravidiel uchovávania údajov. Urobíme všetko pre to, aby sme vytvorili výnimku pre zákazníkov, ktorí zaplatili za neobmedzené úložisko, ale nemôžeme zaručiť, že jednotliví zákazníci budú pridaní do zoznamu výnimiek.

Ak vaša organizácia musí byť oslobodená od dane, obráťte sa na svojho správcu účtu Webex alebo manažéra úspechu zákazníka do 7. marca 2023.

Nie. Táto zmena sa nevzťahuje na internetové stránky.

Webex pre zákazníkov BroadWorks a veľkoobchodných zákazníkov Route-to-Market sú z tejto zmeny vylúčení. Ak majú ostatní zákazníci prístup k schôdzam a pracovným zaťaženiam správ, kde môžu prispôsobiť politiku uchovávania údajov, tieto zmeny sa na nich vzťahujú.

Táto zmena uchovávania sa vzťahuje na všetky nahrávky, nové alebo staré. Tie, ktoré boli vytvorené pred alebo po dátume uvedenia na trh. Ak je napríklad doba uchovávania nastavená na 1 rok, nahráv ky staršie ako 1 rok sa odstránia. Platí to aj pre nové nahrávky.

Ak nechcete, aby sa tak stalo, odporúčame inováciu na licenciu Pro Pack, ktorá vám umožní uchovávať údaje vašej organizácie dlhšie ako 360 dní a až 3600 dní.

Webex natrvalo odstráni všetky odstránené nahrávky. Platí to aj pre používateľov, ktorí sú legálne pozastavení. Ak napríklad používateľ, ktorý je pod zákonným zadržaním, vymaže záznam a následne sa vymaže, záznam sa natrvalo odstráni z Webexu a úradník pre dodržiavanie predpisov ho nemôže získať.

Áno. Ak je nastavená na položku Správy, vzťahuje sa na všetky priestory vytvorené používateľmi organizácie, odoslané správy a obsah zdieľaný v týchto priestoroch. Podobne, ak je nast avená pre schôdze, vzťahuje sa na nahrávky všetkých stránok schôdzí a informácie, ktoré súvisia s ukončenými schôdzami.

Správy, ktoré koncoví používatelia odstránia, sú mäkké odstránenia. Aj keď správu odstráni koncový používateľ, existuje v systéme a je prístupná úradníkovi pre dodržiavanie predpis ov. Trvalo sa odstráni až po uplynutí doby uchovávania.

Nahrávky, ktoré koncoví používatelia odstránia, sú mäkké odstránenia. Aj keď koncový používateľ odstráni, existuje v systéme a je prístupný úradníkovi pre dodržiavanie predpisov. Trvalo sa odstráni až po uplynutí doby uchovávania.

V prípade Správy sa odstránia všetky správy, prílohy, obsah tabule a udalosti.

V prípade schôdzí sa odstránia všetky nahrávky a informácie súvisiace s ukončenými schôdzami (názov schôdze, zoznam účastníkov, čas začiatku a konca atď.).

Údaje Webex sú natrvalo odstránené z výrobného systému a nie je možné ich obnoviť, ak sa vyčistia podľa zásad uch ovávania zákazníka.

Retencia sa nastavuje v krokoch po 1 deň. Minimum je 1 deň a maximum je neurčité. Majte na pamäti, že krátke doby uchovávania môžu negatívne ovplyvniť používateľskú skúsenosť.

Ak má vaša organizácia obdobie uchovávania údajov, odstránime všetok obsah vytvorený používateľmi, ktorý vaša organizácia vlastní v súlade s pravidlami uchovávania údajov. Vyčistený obsah nie je možné obnoviť.

PreWebex Meetings, retencia sa nastavuje v krokoch po 1 deň. Minimum je 7 dní a maximum je neurčité.

Služba čistenia beží neustále, aby zistila, či existujú nejaké údaje, ktoré sa majú vyčistiť v súlade s pravidlami uchovávania údajov.

Otvorte priestor, ktorý chcete skontrolovať, kliknite ved ľa názvu medzery a potom vyberte položku Zobraziť politiku priestoru.

Ak má vaša organizácia jednu lokalitu schôdze, vaša politika uchovávania údajov sa migruje zo správy lokality Webex do Nastavenia organizácie Control Hub. Po dokončení migrácie musíte spravovať politiku uchovávania údajov v Control Hub a nebudete môcť meniť politiku uchovávania údajov v Správcovi lokality.

Ak má vaša organizácia viacero stránok stretnutí, môžete pokračovať v spravovaní politiky uchovávania údajov v aplikácii Webex Správa lokality. Ak chcete nastaviť politiku uchovávania údajov na úrovni organizácie pre všetky lokality schôdze, obráťte sa na podporu spoločnosti Cisco a požiadajte o pomoc.

Ak v správe lokality nemôžete zmeniť nastavenie Politiky automatického vymazania nahrá vania, nastavenie politiky sa presunulo do Control Hub.

1. Prihláste sa do Control Hub.
2. Prejdite do časti Správa > Nastavenia organizácie a potom prejdite na položku Uchov ávanie a zmeňte politiku uchovávania údajov.

Nie. Webex Meetingslokality, ktoré sú spravované buď v Control Hub alebo prepojené s Control Hub, môžu pomocou nastavení organizácie Control Hub spravovať politiku uchovávania schôdzí v celej organizácii. V prípade iných stránok schôdzí Webex musíte na správu politiky uchovávania lokality schôdze použiť správu webex Site Administration.

Áno. Údaje používateľa sa uchovávajú aj vtedy, ak je stav používateľa neaktívny. Ak je neaktívny používateľ opätovne aktivovaný, nájde svoje staré údaje (Správy a schôdze), ale iba ak sú tieto údaje stále v rámci vašej doby uchovávania.