Kiitos palautteestasi.

Vuonna 2023 Webex teki merkittäviä muutoksia tietojen säilytyskäytäntöihinsä poistamalla oletusvaihtoehdon säilyttää viesti- ja kokoustiedot loputtomiin. Tämä muutos auttaa organisaatioita hallitsemaan käyttäjien luoman sisällön elinkaarta, minimoimaan tarpeettoman tiedon tallennuksen ja varmistamaan sääntelystandardien noudattamisen. Lisätietoja on kohdassa Tietojen säilytyksen muutokset Webex Suite.

Tämä muutos koskee kaikkia vakio- ja Pro Pack -asiakkaita. Jos haluat tarkistaa, koskeeko tämä muutos organisaatiosi, siirry kokouksen ja viestien säilytysasetuksiin Ohjauskeskuksen Organisaation asetukset -kohdassa. Jos säilytysasetus on käytettävissä organisaatiossasi, tämä muutos koskee organisaatiotasi. Jotkin organisaatiot, jotka on luotu ennen muutosta, säilyttävät edelleen historialliset asetuksensa (mukaan lukien rajoittamaton säilytys).

Tavalliset Webex-asiakkaat ovat niitä asiakkaita, jotka ovat ostaneet Webexin perustarjoukset, jotka eivät sisällä Pro Pack -lisenssiä. Paras tapa tarkistaa tämä on Control Hub -sovelluksen kautta.

Tämä muutos koskee kaikkia organisaatioita, joiden kokousten ja viestien säilytysasetus on käytettävissä Ohjauskeskuksen Organisaation asetuksissa. Kokousten säilyttämistä varten tässä asetettu arvo siirtyy kaikkiin sivustoihin, joihin Control Hub linkittää tai hallinnoi sitä. Jos säilytyskäytännöksi on määritetty määrittelemätön Ohjauskeskuksessa, tallenteiden säilytysasetuksen arvo kaikkien Control Hubiin linkitettyjen sivustojen osalta muuttuu 360 päiväksi. Pro Pack -asiakkaille voit muuttaa tätä arvoa jopa 3600 päivää Control Hubissa.

Nämä muutokset eivät koske erillisiä Sivuston hallinnon hallinnoimia sivustoja. Jos on sivustoja, joiden säilytysasetus on määritetty Webex-sivuston hallinnan kautta, Siv uston hallinnan säilytysasetus otetaan käyttöön. Lue lisää Control Hub- ja Sivuston hallinnan hallinnoimista Webex-sivustoista.

Organisaation laajuista kokousten säilytyskäytäntöä sovelletaan kaikkiin Control Hubissa linkitettyihin tai hallinnoituihin sivustoihin. Asiakkaat, joilla on yksi Control Hubissa hallittu sivusto, voivat yleensä nähdä tämän organisaation laajuisen säilytysasetuksen. Asiakkaat, joilla on useita kokouspaikkoja ja jotka haluavat käyttää eri säilytystä jokaiselle sivustolle, eivät yleensä nä e organisaation laajuista säilytysasetusta, koska tämä asetus soveltaa samaa säilytyskäytäntöä jokaisessa sivustossa.

Tällä hetkellä asiakkaiden, jotka hallitsevat kokousten säilyttämistä Webex-sivuston hallinnan kautta ja joilla on erilainen säilytysasetus jokaiselle sivustolle, ei tarvitse siirtyä Ohjauskeskuksen organisaatioasetuksiin. He voivat jatkaa säilytyskäytäntöjensä hallintaa Webex-sivuston hallinnan kautta.

Etsi Webex-viestinnästä lisää päivityksiä, jotka liittyvät Webex-sivuston hallinnan hallinnoimien sivustojen säilytyskäytäntöön.

Asiakkaiden, joilla on useita kokouspaikkoja ja jotka ovat jo valinneet organisaatiotason säilytyshallinnan Control Hubissa, tulisi valmistautua tulevaan muutokseen asettamalla säilytysarvo tilaamansa paketin tyypin mukaan.

Jos haluat määrittää säilytyskäytännön sivustotasolla, ota välittömästi yhteyttä Customer Success Manageriin. Nämä pyynnöt arvioidaan tapauskohtaisesti.

Jos asiakkaat eivät näe organisaation laajuista säilytysasetusta Ohjauskeskuksen Organisaation asetukset -kohdassa, tämä muutos ei vaikuta heihin.

Nämä asiakkaat vapautetaan uusista tietojen säilytyskäytännön muutoksista. Teemme parhaamme luodaksemme poikkeuksen asiakkaille, jotka ovat maksaneet rajoittamattomasta tallennustilasta, mutta emme voi taata, että yksittäiset asiakkaat lisätään poikkeusluetteloon.

Jos organisaatiosi on vapautettava, ota yhteyttä Webex-asiakaspäällikköön tai asiakasmenestyspäällikköön ennen 7. maaliskuuta 2023.

Ei. Tämä muutos ei koske online-sivustoja.

Webex for BroadWorks- ja Wholesale Route-to-Market -asiakkaat eivät kuulu tähän muutokseen. Muille asiakkaille, jos heillä on pääsy kokousten ja viestien työkuormiin, joissa he voivat mukauttaa säilytyskäytäntöä, nämä muutokset koskevat heitä.

Tämä säilytysmuutos koskee kaikkia tallenteita, uusia tai vanhoja. Ne, jotka on luotu ennen käyttöönottopäivää tai sen jälkeen. Jos säilytysaikaksi on asetettu esimerkiksi 1 vuosi, yli vuoden ikäiset tallenteet tyhjennetään. Tämä pätee myös uusiin tallenteisiin.

Jos et halua tämän tapahtuvan, suosittelemme päivittämistä Pro Pack -lisenssiin, jonka avulla voit säilyttää organisaatiosi tietoja yli 360 päivää ja jopa 3600 päivää.

Webex poistaa pysyvästi kaikki poistetut tallenteet. Tämä koskee myös käyttäjiä, jotka ovat laillisessa asemassa. Jos esimerkiksi lakisääteinen käyttäjä poistaa tallenteen ja se poistetaan myöhemmin, tallenne poistetaan pysyvästi Webexistä, eikä vaatimustenmukaisuusvastaava voi noutaa sitä.

Kyllä. Kun se on määritetty Viestit-asetukseksi, se koskee kaikkia organisaation käyttäjien luomia tiloja, lähetettyjä viestejä ja niissä jaettua sisältöä. Vastaavasti, kun se on asetettu kokouksiin, se koskee kaikkia kokouspaikkojen tallenteita ja tietoja, jotka liittyvät päätökseen tehtyihin kokouksiin.

Loppukäyttäjien poistamat viestit ovat pehmeitä poistoja. Vaikka loppukäyttäjä poistaisi viestin, se on järjestelmässä ja vaatimustenmukaisuusvastaava pääsee siihen. Se poistetaan pysyvästi vasta säilytysajan jälkeen.

Loppukäyttäjien poistamat tallenteet ovat pehmeitä poistoja. Vaikka loppukäyttäjä poistaisi sen, se on järjestelmässä, ja vaatimustenmukaisuusvastaava on käytettävissä. Se poistetaan pysyvästi vasta säilytysajan jälkeen.

Viestit-kohdassa kaikki viestit, liitteet, valkotaulun sisältö ja tapahtumat poistetaan.

Kokouksissa tyhjennetään kaikki valmiisiin kokouksiin liittyvät tallenteet ja tiedot (kokouksen nimi, osallistujaluettelo, alkamis- ja päättymisaika jne.).

Webex-tiedot poistetaan pysyvästi tuotantojärjestelmästä, eikä niitä voida palauttaa, kun ne poistetaan asiakkaan säilytyskä ytännön mukaisesti.

Säilytys asetetaan 1 päivän välein. Minimi on 1 päivä ja enimmäismäärä on määrittelemätön. Muista, että lyhyet säilytysajat voivat vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseen.

Jos organisaatiossasi on säilytysaika, poistamme kaiken organisaation omistaman käyttäjien luoman sisällön säilytyskäytännön mukaisesti. Puhdistettua sisältöä ei voi palauttaa.

SilläWebex Meetings, säilytys asetetaan 1 päivän välein. Minimi on 7 päivää ja enimmäismäärä on määrittelemätön.

Puhdistuspalvelu toimii jatkuvasti tunnistaakseen, onko säilytyskäytännön mukaisesti tyhjennettäviä tietoja.

Avaa tarkistettava tila, napsauta tilan nimen vieressä ja valitse sitten Näytä tilakäytäntö.

Jos organisaatiossasi on yksi kokouspaikka, säilytyskäytäntösi siirretään Webex-sivuston hallinnasta Control Hub Organization Settings -asetuksiin. Kun siirto on valmis, sinun on hallittava säilytyskäytäntöä Ohjauskeskuksessa, eikä säilytyskäytäntöä voi muuttaa Sivuston järjestelmänvalvojassa.

Jos organisaatiossasi on useita kokouspaikkoja, voit jatkaa säilytyskäytännön hallin taa Webex-sivuston hallinnassa. Jos haluat määrittää organisaatiotason säilytyskäytännön kaikille kokouspaikkoillesi, ota yhteyttä Ciscon tukeen saadaksesi apua.

Jos et voi muuttaa tallennuksen automaattisen poiston käytäntö asetusta Sivuston hallinnassa, käytäntöasetus on siirretty Ohjauskeskukseen.

1. Kirjaudu Control Hubiin.
2. Siirry kohtaan Hallinta > Organisaation asetukset ja muuta säilytyskäyt äntöä valitsemalla Säilytys.

Ei. Webex Meetingssivustot, joita hallitaan Control Hubissa tai jotka on linkitetty Control Hubiin, voivat hallita organisaation laajuisia kokousten säilytyskäytäntöjä Ohjauskeskuksen organisaatioasetusten avulla. Muiden Webex-kokousten sivustojen osalta sinun on käytettävä Webex-sivuston hallintaa kokouspaikan säil ytyskäytännön hallintaan.

Kyllä. Käyttäjätiedot säilytetään, vaikka käyttäjän tila olisi Passiivinen. Jos passiivinen käyttäjä aktivoidaan uudelleen, hän löytää vanhat tietonsa (Viestit ja kokoukset), mutta vain, jos tiedot ovat edelleen säilytysajan sisällä.